Le Samsung Galaxy S7 Edge se fige puis ferme le problème et d’autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est un téléphone phare dont la principale caractéristique est un écran aux courbes courbes. Il s’agit essentiellement d’une version améliorée du modèle S7 classique, dotée d’un plus grand écran Super AMOLED de 5, 5 pouces et d’une batterie plus grande de 3 600 mAh. Globalement, ce téléphone fonctionne assez bien et constitue même une meilleure option que la plupart des modèles publiés cette année. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le gel du Galaxy S7 Edge, puis le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S7 Edge gèle puis s'arrête

Problème: Hello Team… Depuis près de deux ans, je possède un Samsung S7 Edge. Il n’est jamais éteint car c’est mon téléphone portable, mon téléphone fixe, mon ordinateur, mon appareil photo et ma machine à musique. Mais malheureusement, je pense que cela est mort pour de bon. C'est ce qu'il faisait récemment. En un mot, il s'agirait d'une puissance de 100%, d'un gel soudain, puis d'une fermeture. Peu importe la combinaison de boutons que vous avez utilisée, cela ne se rallumera pas. Pendant la journée, il resterait chaud, puis soudainement chaud pendant un moment. Ensuite, ça refroidirait. Le lendemain, il faudrait une charge complète, l'allumage réussi et le rester pendant un moment. Maintenant, il est totalement mort, ne fait rien du tout!. Aucune charge, combinaison de boutons ne fait rien. Qu'est-ce qui ne va pas les gars ?, J'ai tellement dans mon téléphone que je ne peux plus y aller.

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste tout d'abord à vérifier que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Je recommande de retirer la carte microSD (si vous en avez une) avant de continuer.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone en utilisant un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car le problème pourrait être causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux.

Les vidéos S7 stockées sur une carte microSD ne sont pas en cours de lecture

Problème: Bonjour! Je viens d'acheter une nouvelle carte SD, je transfère toutes mes vidéos du téléphone vers la carte SD. Je vérifie la mémoire sur la carte SD à la recherche de vidéo, mais je ne peux en lire que quelques-unes, et je vois mais une autre vidéo me donne une erreur, s'il vous plaît, j'ai besoin d'une solution ou je vais perdre ma première vidéo pour nouveau-né.

Solution: essayez de retirer la carte microSD du téléphone, puis laissez votre ordinateur le lire. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte pour le faire. Si les vidéos manquent ou ne sont pas lues, il est possible que les fichiers soient corrompus à cause de secteurs défectueux sur la carte. Vous pouvez essayer de récupérer les données stockées sur la carte en utilisant un logiciel de récupération de données. Je suggérerais également que vous obteniez une nouvelle carte microSD.

S7 Edge maintient la congélation

Problème: bonjour, j’ai un bord samsung s7 qui gèle. Parfois, il se fige et redémarre automatiquement, mais je dois le redémarrer moi-même. Il se bloque parfois lorsque vous regardez des vidéos et fait un bourdonnement fort. J'ai essayé de mettre le téléphone en mode sans échec mais le gel se produit toujours. J'ai essayé de nettoyer la partition de cache, mais toujours pas de chance. Enfin, j'ai procédé à une réinitialisation complète de l'usine et sauvegardé tous mes fichiers et applications, mais le téléphone se bloque quand même. J'ai supprimé toutes les images et la musique du téléphone et continue de geler. Je n'ai aucune idée de ce que je pourrais faire d'autre pour résoudre ce problème. Le téléphone ne contient pas non plus de carte SD. Toute aide est la bienvenue. Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le téléphone ne dispose pas d'une carte microSD alors que celle-ci est toujours gelée, il est possible que ce soit déjà un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, la meilleure façon de procéder consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S7 Edge gèle sauf si le téléphone est redémarré

Problème: Bonjour, j’ai un problème avec le Samsung S7 Edge mobile, il est gelé et arrête de fonctionner jusqu’à ce que, sauf si je redémarre le téléphone, pouvez-vous m'aider à sortir de ce problème. Merci

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de retirer la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis de vérifier si le problème persiste. Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même avec la carte retirée, passez à la procédure de dépannage ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran S7 Edge ne s'allume pas

Problème: L’ écran ne s’allume pas même après toutes vos étapes. Aucun logo rien. L’autre jour, le téléphone a surchauffé et a dû s’éteindre pour se refroidir.

Solution: Si vous avez déjà effectué toutes les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier et que le problème persiste, vous devez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S7 Edge ne charge pas ne s'allume pas

Problème: mon téléphone ne se rechargeait pas ou n’allumait pas. J'ai suivi les étapes décrites dans le bouton de montée du volume et le pouvoir a été activé en indiquant le redémarrage, puis un panneau d’avertissement bleu s’est éteint et ne s’est pas rallumé depuis.

Solution: dans ce cas, vous voudrez tout d'abord vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Essayez de charger le téléphone d’abord pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne répond pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S7 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: Bonjour, j’ai un bord de Galaxy 7 et chaque fois que j’essaie de le mettre à jour, lorsqu’il vérifie les mises à jour logicielles, les dernières mises à jour ont été installées. Version actuelle: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. J'ai essayé la réinitialisation d'usine suivie de l'effacement de la partition de cache, mais cela n'a pas fonctionné. s'il vous plaît aider.

Solution: essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé, puis vérifiez si une mise à jour est disponible. Si aucune mise à jour ne peut être trouvée, vous devez envisager de flasher le fichier du micrologiciel d'origine mis à jour sur votre téléphone à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

L'écran de bord S7 est vert

Problème: je regardais une vidéo sur Facebook lorsque, tout à coup, le vert a commencé à tomber sur mon écran et que tout était couvert de taches vertes. À présent, il est soit blanc, vert ou rose vif et je ne savais pas comment sur la première place ou si j'ai réussi à l'éteindre. La solution de retrait de la batterie n’est pas une solution pour Galaxy edge, car je ne peux pas retirer le cache de la batterie !!!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de redémarrer le téléphone en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste après le redémarrage, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.