Le Samsung Galaxy S7 Edge se décharge rapidement de problèmes de batterie et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le bord Galaxy S7 devient chaud draine problème de la batterie rapide et d'autres problèmes connexes. Bien que ce téléphone soit assez solide et ne pose pas beaucoup de problèmes, certains de nos lecteurs rencontrent des problèmes d'alimentation. Nous examinerons ces problèmes et fournirons ensuite les meilleures étapes de dépannage possibles.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S7 Edge: la batterie chaude se vide rapidement

Problème: la batterie ne dure que quelques heures dans une bonne journée. Le téléphone redémarrera automatiquement sur une boucle jusqu'à la mort de la batterie. Le clavier ne va pas apparaître pour taper parfois. Le téléphone devient aussi très chaud. J'ai ce téléphone depuis presque 2 mois. Je suppose qu'il a été remis à neuf car mon ancien bord a été volé et j'ai utilisé l'assurance et j'ai reçu ce morceau de ferraille. Je voyage à l'étranger, donc pas de magasins verizon où aller. Aucune carte SD n'est insérée. J'ai effectué une analyse antivirus avec protection VZ et elle ne montre aucun malware.

Solution: pour le moment, vous souhaitez vérifier si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Vérifiez si une application que vous avez récemment installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Avez-vous rencontré des problèmes lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode? Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas.

S7 Edge prend trop de temps à charger

Problème: le téléphone a des problèmes de chargement, il faut 5 heures pour le charger. J'ai essayé plusieurs chargeurs. Ainsi que le chargeur d'origine. Il n'y a pas de débit dans mon port et le téléphone n'a jamais été endommagé par l'eau.

Solution: Il n'est pas tout à fait normal de charger le téléphone en 5 heures, car il peut charger complètement en moins de 2 heures à l'aide du chargeur de charge rapide adaptatif. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème particulier. Il convient de le vérifier en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Parfois, de la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement peuvent ralentir le chargement du téléphone. Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste.
• Un cordon de charge défectueux peut entraîner une charge lente du téléphone. Remplacez ce cordon par un nouveau, puis vérifiez si le problème persiste.
• Si la sortie du chargeur mural ne se situe pas dans la plage de 2, 0 A, le téléphone se chargera lentement. Essayez d’utiliser un autre chargeur (avec un rendement nominal de 2, 0 A), puis vérifiez si le problème persiste.
• Parfois, des applications malveillantes qui fonctionnent en permanence en arrière-plan affectent le temps de chargement du téléphone. Essayez de retirer la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone se charge plus rapidement dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à une batterie défectueuse. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge connecte constamment des déconnexions lorsqu'il est connecté à un ordinateur portable

Problème: quand je connecte mon bord s7 à mon ordinateur portable, il se connecte et se déconnecte en permanence et je ne peux pas faire ce que j’essaie de faire. Le système d'exploitation pour ordinateur portable est Windows 10

Solution: Ce problème se produit-il également lorsque vous connectez le téléphone à son chargeur? Si ce n’est pas le cas, vous voudrez d’abord vérifier que tous les pilotes nécessaires sont installés sur votre ordinateur. Vous devez installer Smart Switch sur votre ordinateur portable et laisser ce logiciel s'occuper des pilotes nécessaires.

Une fois que vous vous êtes assuré que le problème ne soit pas causé par le manque de pilotes, vous devez utiliser un autre câble USB lorsque vous connectez le téléphone à l'ordinateur portable. Vous devriez également essayer de le connecter à un autre port USB.

Dans le cas où le problème persiste, ce que vous devez faire maintenant consiste à déterminer si le problème est causé par le téléphone ou votre ordinateur portable. Pour ce faire, connectez simplement votre téléphone à un autre ordinateur. Si le problème ne se produit pas lorsque votre téléphone est connecté à un autre ordinateur, il est causé par votre ordinateur portable. Vous devrez ensuite déterminer ce que c'est.

Si le problème persiste même lorsque le téléphone est connecté à un autre ordinateur, il est probablement causé par le téléphone. Vous devez essayer de redémarrer votre téléphone, puis de nettoyer son port de charge à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

S7 Edge a demandé le mot de passe après le redémarrage

Problème: Hé, j’ai redémarré mon Samsung Galaxy S7 edge et, après le redémarrage, il a demandé un mot de passe. Je ne sais pas quel est le mot de passe et je ne peux pas entrer dans mon téléphone. Je n'avais pas encore lié mon compte Google ni sauvegardé mes photos. Et je n'étais pas au courant du système de compte samsung. J'ai sur mon téléphone des centaines de photos de mon fils de presque 2 ans que je ne supporte pas l'idée de perdre. Je ne sais pas quelle est la version de mon Android, ni comment le savoir. Existe-t-il un moyen de contourner mon problème?

Solution: Une fois que vous avez redémarré votre téléphone, vous devez entrer le mot de passe. Si vous ne connaissez pas le mot de passe que vous avez défini sur ce téléphone, vous avez deux possibilités pour accéder à votre appareil. Nous avons répertorié ci-dessous.

Première méthode: Si vous avez un compte Samsung configuré

• Connectez-vous au service Find My Mobile de Samsung.
• Accéder à votre compte
• Trouvez le "Déverrouiller mon écran" dans la barre latérale gauche.
• Cliquez sur "Déverrouiller" pour passer l'écran de verrouillage.
• Vous recevrez alors une invite vous indiquant que l'écran de votre téléphone est déjà déverrouillé.
• Maintenant, définissez votre nouveau mot de passe.

Méthode Seconds: Utilisation du Gestionnaire de périphériques Android

• Connectez-vous au service Google Device Manager de Google à l'aide de votre ordinateur.
• Vous verrez une liste d'appareils Android. Sélectionnez celui que vous souhaitez déverrouiller.
• Dans l'interface ADM, sélectionnez «Lock».
• Dans l'écran suivant, entrez un mot de passe temporaire et cliquez à nouveau sur Verrouiller.
• En cas de succès, vous devriez voir les boutons Sonnerie, Verrouiller et Effacer.
• En vous déplaçant vers votre téléphone, vous serez invité à saisir le mot de passe temporaire que vous venez de créer. Si vous entrez correctement, vous pouvez déverrouiller votre appareil.

L'écran S7 Edge devient noir

Problème: Mon téléphone a démarré hier alors que j'étais assis sur le comptoir. Une fois que je me suis débrouillé pour l'utiliser, il y avait des petites lignes roses sur le dessus de l'écran. Au bout d'un moment, les lignes semblent aller plus loin au téléphone. J'ai augmenté la luminosité de l'écran et il a semblé disparaître. Mais bientôt réalisé que la luminosité du téléphone est probablement trop. Je pouvais toujours voir l'écran pour utiliser le téléphone. Aujourd'hui, Pandora écoutait, réalisa que le téléphone était presque noir. Assez noir là où je ne peux rien faire avec ça. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: essayez de simuler une extraction de la batterie en maintenant enfoncée la touche d'alimentation et de diminution du volume du téléphone pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un affichage défectueux.