Problème de signal 4G intermittent Samsung Galaxy S7 Edge et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le problème du signal 4G intermittent du Galaxy S7 Edge et d'autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone ne reçoit pas un signal 4G stable. Nous verrons pourquoi cela se produit et ce qui peut être fait pour résoudre le problème. Nous aborderons également les autres problèmes liés au réseau et à la connexion qui nous ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Signal 4G intermittent de bord S7

Problème: Bonjour, j'ai des problèmes avec mon bord Samsung Galaxy s7. J'ai un contrat avec AT & T, la facture est toujours payée à temps. Mon téléphone portable aura le signal plein mais le service 4g changera de l'avoir et ne pas avoir 4g et avoir des barres pleines en même temps. Comment puis-je résoudre ce problème?

Solution: dans ce cas particulier, commencez par vérifier si le problème est causé par un problème de couverture. Le problème survient-il dans un domaine particulier? Y at-il un domaine où le problème ne se pose pas? Si vous remarquez que le problème se produit dans une zone donnée, la 4G risque d'être faible.

Il est également préférable de vérifier la couverture du réseau en comparant le signal de votre téléphone à un autre téléphone du même réseau.

Si le problème ne vient pas de la couverture du réseau, essayez alors de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Votre téléphone a-t-il un boîtier en métal installé? Si c'est le cas, supprimez-le, car cela pourrait affecter les performances de l'antenne du téléphone.
• Pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge en sourdine les 10 premières secondes d'appel

Problème: lorsque je réponds ou que je passe un appel, les 5 à 10 premières secondes sont silencieuses mais connectées. La personne ne peut pas m'entendre répondre ni que je puisse les entendre. De plus, pendant un appel, je reçois parfois un bruit de retour très fort, très douloureux et aléatoire lorsque cela se produit. Cela peut durer plusieurs secondes également. Je pensais que c’était peut-être des dégâts d’eau, mais mon téléphone de remplacement fait de même.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter lorsque le téléphone est dans ce mode. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge ne lit pas la carte SIM après le remplacement de l'écran

Problème: Une fois mon écran remplacé et réparé, mon téléphone ne lira plus la carte Sim. J'ai même essayé une nouvelle carte SIM et toujours pas de chance. Le plan est de prendre mon téléphone demain et que l’entreprise répare mon téléphone, mais j’ai bien peur qu’ils soient en mesure de le réparer sans pour autant gâcher mon écran qu’ils devaient commander (ce qui a pris deux semaines pour arriver à destination première place). Est-il possible de savoir si le problème est interne ou non? Ou est-ce que je peux faire quelque chose pour essayer de le réparer?

Solution: comme vous avez déjà essayé d’utiliser une nouvelle carte SIM dans votre téléphone qui ne fonctionne pas, le problème est probablement dû au fait que le module lecteur de carte SIM n’est probablement pas reconnecté à la carte mère. Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de rapporter votre téléphone au centre de service et de le faire vérifier.

Les appels entrants S7 Edge ont + numéro de connexion

Problème: je possède un bord Samsung Galaxy S7 et viens de passer de Verizon à AT & T. Le téléphone fonctionne très bien, les MMS et le LTE fonctionnent également. Mais avoir un problème étrange. Tous les appels entrants, même les appels nationaux, ont un signe plus au début, car ils ne reconnaissent pas le nom du contact. Très ennuyant. Serait très utile si vous pouvez fournir une résolution.

Solution: Plusieurs personnes possédant un téléphone Verizon et qui ont basculé sur le réseau AT & T semblent avoir ce problème commun. Cela semble être dû au logiciel du téléphone, étant donné que Verizon et AT & T ont des versions logicielles différentes pour le S7 Edge. Vous pouvez essayer de flasher votre téléphone en utilisant Odin avec un autre microprogramme d'origine pour résoudre ce problème. Vous pouvez télécharger le micrologiciel sur le site Web de Sammobile, qui devrait également contenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

Si le flashage n'est pas une option, vous pouvez essayer d'utiliser une application de Google Play Store appelée Prefixer pour résoudre le problème.

S7 Edge ne peut pas appeler un numéro spécifique

Problème: tout fonctionne bien sauf que je ne peux pas appeler mon fils sur son portable. Je ne l'ai pas bloqué et il ne m'a pas encore bloqué. Je ne peux pas l'appeler même lorsque nous sommes dans la même pièce. J'obtiens simplement un ton et ça coupe. Mais je peux lui envoyer un texto. Il ne reçoit pas un appel manqué ou quoi que ce soit. J'ai effacé mon cache… réseau rétabli… appelé le fournisseur qui peut aider. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Solution: vos deux téléphones sont-ils sur le même réseau? Si votre fils se trouve sur un autre réseau, des problèmes d'interconnexion entre les réseaux risquent de se poser dès le moment.

Si vous êtes tous les deux sur le même réseau, essayez d'appeler un autre numéro simplement pour vérifier si vous pouvez appeler. Si vous pouvez appeler un autre numéro, le problème provient peut-être du téléphone de votre fils.

Demandez-lui de vérifier les paramètres d'appel de son téléphone (vérifiez s'il a bloqué un numéro, si le renvoi d'appel est activé, etc.). Si les paramètres d’appel de son téléphone ne semblent pas causer le problème, demandez-lui de tenter de réinitialiser son téléphone. Assurez-vous qu'il sauvegarde les données de son téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Edge Bluetooth s'active pendant un appel

Problème: Bonjour, j'ai un problème irritant avec mon téléphone, qui est également intermittent. Parfois, si j'essaie de passer un appel ou même d'y répondre, le symbole Bluetooth sur la page de contact est activé, ce qui m'empêche d'entendre l'appelant ou d'être entendu par l'appelant. Mon fournisseur m'a demandé de réinitialiser le réseau, ce qui a semblé fonctionner pendant un certain temps, mais cela a recommencé. Pendant très longtemps, je n'ai eu aucune idée de la cause du problème de connexion lorsque j'ai appelé jusqu'à ce qu'un jour, j'ai remarqué que le symbole Bluetooth était allumé en vert. quand je l'ai éteint, j'ai pu entendre et bien sûr entendre l'appelant. Avez-vous déjà rencontré ce problème? Savez-vous pourquoi il peut s’exciter comme ça? La plupart du temps, j'utilise l'option mains libres, je sais donc que je ne touche pas le bouton par inadvertance. Toutes les suggestions (j'ai déjà effectué la procédure de «suppression du cache» que vous avez mentionnée), j'espère avoir de vos nouvelles bientôt.

Solution: il est possible que le problème provienne d'une application que vous avez téléchargée. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S7 Edge doit être redémarré pour recevoir des appels

Problème: malgré un appel réseau complet d'un autre téléphone, mon téléphone n'est pas connecté. Je dois redémarrer le téléphone à chaque fois pour recevoir des appels. J'ai essayé d'utiliser la même carte SIM dans un autre téléphone, cela fonctionnait bien, mais le même problème persiste lorsqu'il est inséré dans S7 Edge. Veuillez me guider pour me débarrasser de ce problème fréquent.

Solution: si le problème disparaît lorsque vous redémarrez votre téléphone, il est possible qu'il soit dû à un problème logiciel. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème.