Le Samsung Galaxy S7 Edge ne se charge pas après avoir été plongé dans l'eau [Guide de dépannage]

Les dommages causés par le liquide #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) peuvent ne pas avoir le même impact que les téléphones qui ne résistent pas à l'eau. Toutefois, sachez qu'il s'agit d'un problème très imprévisible. Tout comme le titre de cet article le dit, l'appareil a cessé de se charger ou ne se charge plus après que l'appareil ait été "plongé" dans l'eau. Ce cas est clairement dû au liquide qui aurait pu pénétrer dans le port de chargement du téléphone; cela peut avoir une répercussion plus grave ou rester une question de mise en accusation.

Vous devez tenir compte de certains éléments lors de la résolution de ce problème. Comme il s’agit là d’un risque potentiel, en particulier si l’humidité pénètre un peu plus loin dans le circuit imprimé, vous devez faire très attention. Ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer les mesures les plus sûres possibles pour résoudre le problème et redonner la charge à votre appareil.

Mais avant d’aller plus loin dans notre dépannage, pour ceux qui ont d’autres problèmes avec leur appareil, assurez-vous de visiter notre page de dépannage Galaxy S7 Edge car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes rapportés par nos lecteurs. Il existe peut-être déjà des solutions à votre problème, alors essayez de rechercher des problèmes similaires ou liés au vôtre. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous contacterons dès que possible. Remplissez simplement notre questionnaire sur les problèmes Android avec précision afin que nous puissions fournir des solutions plus précises.

Dépannage d'un problème de charge avec le Galaxy S7 Edge en raison de dommages possibles causés par les liquides

Avant de vous expliquer les étapes à suivre pour traiter ce problème, je voudrais partager avec vous le message réel envoyé par l’un de nos lecteurs qui décrit le mieux ce problème afin que vous ayez une idée plus précise de son déroulement.

“ Salut les gars! Il m'est arrivé de trouver vos coordonnées en ligne, alors que j'essayais de trouver une solution au problème survenu récemment. Tout d'abord, mon téléphone est un tout nouveau Galaxy S7 Edge, qui est censé être étanche, mais lorsqu'il s'est plongé dans l'eau, il a cessé de se recharger. En fait, je l’ai accidentellement laissé tomber dans une cuvette pleine d’eau mais je l’ai immédiatement récupérée. Il est toujours allumé quand je l’ai eu, mais lorsque j’ai essayé de le charger, il détecte le chargeur mais se déconnecte et ne se charge pas. La batterie est presque épuisée, j'ai donc besoin d'une charge et je n'ai pas de chargeur sans fil. Pouvez vous aider? ”

Il y a deux situations que nous devons considérer ici. Si le téléphone s'éteint après avoir été en contact avec de l'eau, le problème est grave. Cependant, s'il restait allumé, il pourrait ne s'agir que d'un simple problème de charge. Donc, notre dépannage sera basé sur ces situations.

Si votre Galaxy S7 Edge est éteint immédiatement après avoir été mouillé, il est possible que l'eau ait atteint certains composants critiques et endommagé le circuit. Il sera également confirmé s'il ne répond pas lorsque le chargeur est branché.

Dans ce cas, n'essayez pas d'allumer et de recharger votre téléphone car cela aggraverait le problème. L'électricité et l'eau ne font pas bon ménage, mais quand les deux sont en contact, ce sont les composants qui vont en souffrir. Vous devez savoir que certaines puces de votre téléphone sont fragiles, sans oublier que les condensateurs peuvent facilement être endommagés en cas de court-circuit.

En d’autres termes, si votre téléphone est plongé dans une cuvette d’eau qui s’est éteinte et ne se charge pas, consultez immédiatement un technicien et faites-le vérifier et nettoyer. Cependant, s'il est actuellement impossible de visiter un magasin, voici certaines choses à faire:

• Retirez la carte SIM et la carte microSD et laissez le plateau à l'extérieur.
• Retirez tous les étuis et accessoires tiers, le cas échéant.
• Laissez le téléphone en position verticale afin que l'eau puisse s'échapper par le port USB.
• Mettez le téléphone dans un bol de riz pendant quelques jours ou jusqu'à ce que vous puissiez l'envoyer pour vérification.

Par contre, si le téléphone ne s’éteint pas au contact de l’eau mais refuse de recharger s’il est branché, vous n’aurez pas à vous inquiéter autant car l’eau n’a peut-être pas été trop poussée. Cependant, vous devez encore faire certaines choses pour l'empêcher de gâcher votre téléphone.

1. Tenez le téléphone en position verticale pour permettre à l'eau de s'échapper par le port USB . En cas de dégât des eaux, il pénètre généralement par le port USB. Laissez-le donc s'échapper en le tenant bien droit et laissez-le reposer pendant 30 minutes ou une heure.
2. En utilisant un conseil Q, essayez de nettoyer le port USB tout en continuant de le maintenir en position verticale afin d'empêcher l'eau d'entrer. Vous pouvez également utiliser un chiffon sec pour absorber les résidus d'eau à l'extérieur, mais ne secouez jamais le téléphone ni ne soufflez à travers le port. . Le but de ceci est d'empêcher l'eau d'atteindre les composants électroniques à l'intérieur du téléphone.
3. Placez le téléphone dans un bol de riz tout en le redressant. Cela éliminera tous les résidus d'eau à l'intérieur du téléphone. Cependant, je vous suggère de le laisser tranquille pendant au moins une journée pour en être sûr.
4. Maintenant, vérifiez que votre câble est humide aux deux extrémités . Assurez-vous qu'il est sec et que toutes les broches aux deux extrémités sont bien. Les broches tordues sont parfois la raison pour laquelle le téléphone ne se charge pas.
5. Enfin, vérifiez votre chargeur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez essayer de charger d'autres appareils et l'inspecter physiquement pour détecter tout signe de dégât d'eau, de brûlure, etc.

Après avoir fait tout cela et que votre appareil refuse toujours de charger, vous devriez laisser un technicien le vérifier à votre place. Bien qu'il s'agisse loin d'un problème de micrologiciel, je vous suggère de toujours effectuer la réinitialisation principale non seulement pour écarter cette possibilité, mais également pour effacer toutes vos informations personnelles.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après la réinitialisation, vous aurez besoin d'un technicien pour le régler à votre place.