Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone a un problème arrêté et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est l'un des deux téléphones phares commercialisés par Samsung en 2016. Sa principale caractéristique est son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces qui se courbe autour des deux côtés. Ses autres spécifications matérielles sont similaires à celles du S7 et sont presque identiques, mis à part le fait que l'Edge dispose d'une batterie plus grande de 3600mAh pour une durée d'utilisation plus longue. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le processus Galaxy.Sans Edge Edge.com.android.phone a arrêté le problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge process.com.android.phone s'est arrêté

Problème: je viens d'acheter ce téléphone et de transférer ma carte SIM depuis mon ancien téléphone. Je sais que ce n'est pas un problème d'opérateur, car je pouvais le faire avec mon ancien téléphone. Lorsque je textoais des numéros autres que des numéros de téléphone, par exemple, je textais le numéro de translink de ma ville (33333) le numéro de l'arrêt de bus et il était censé répondre le suivant. heures d'arrivée du bus. Ou envoyez un message texte WIN à un numéro de station de radio (104104) pour des concours. Mais maintenant, sur ce téléphone, lorsque je leur envoie un texto, cela indique: «Le processus com.android.phone est arrêté» et provoque le blocage de l'application. J'ai essayé de télécharger Textra en tant qu'application de messagerie au lieu de l'application stock, et le problème persiste. D'après mon problème, il se peut que mes paramètres «autoriser les sms premium», mais lorsque j'utilise les autorisations pour les applications de messagerie et de messagerie, il n'y a rien dans le menu. De plus, lorsque j'utilise paramètres-applications-accès spécial, «utiliser sms premium» est là, mais lorsque j'y vais, il n'y a rien dans la liste, et nulle part où sélectionner «autoriser» ou quoi que ce soit.

Solution: Il semble que ce problème soit dû à un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, commencez par démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Lorsque vous effectuez une réinitialisation, le problème disparaîtra probablement. Lorsque vous envoyez un message texte de la première fois à un numéro premium, une fenêtre contextuelle apparaît pour vous demander votre permission. Assurez-vous de choisir l'option Toujours autoriser.

S7 Edge met trop de temps à télécharger des messages texte de groupe

Problème: Samsung s7 edge, problème de téléchargement des messages de groupe. Les messages se téléchargent et s’arrêtent pendant 15 minutes. Une fois les 15 minutes écoulées, les messages sont automatiquement téléchargés. Pendant les 15 minutes, je peux envoyer des messages à des personnes individuellement.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que votre téléphone dispose d'un signal de données mobile fort et stable. Les messages de groupe fonctionnent généralement sur une connexion de données mobile, raison pour laquelle c’est la première chose à vérifier.

Si le téléphone a un signal de données mobile fort et stable, suivez les étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte. Cela vous permettra de vérifier si le problème est causé par un petit problème dans l'application elle-même.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Edge ne peut pas envoyer de MMS lorsque le Wi-Fi est activé

Problème: Bonjour, j'ai récemment changé ce téléphone de sprint en consommateur cellulaire / AT & T. Je peux envoyer et recevoir des SMS. JE NE PEUX PAS envoyer ou recevoir de MMS si le wifi n'est pas activé. Lorsque j'éteins le wifi, le MMS fonctionne bien. Lorsque j'active le Wi-Fi, un message indiquant que l'envoi a échoué est envoyé lorsque j'essaie d'envoyer un MMS. Le message «téléchargement» continue de s'afficher lorsque j'essaie de recevoir un MMS.

Solution: Depuis que vous êtes passé de Sprint à Consumer Cellular, vous devez d'abord vérifier les paramètres APN de votre téléphone et vous assurer qu'il est correctement défini pour Consumer Cellular.

• Nom: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proxy: non requis
• Port: non requis
• Nom d'utilisateur: non requis
• Mot de passe: non requis
• Serveur: non requis
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Type d'authentification: par défaut, mms

S'il est correctement configuré et que le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

S7 Edge TouchWiz Easy Home ne fonctionne pas

Problème: je reçois l’erreur Touchwiz easy home ne répondant pas depuis quelques jours sur mon téléphone, il gèlera mon téléphone pendant 20 à 30 minutes, puis il redémarre. Depuis hier, je n'ai pas pu accéder à mon téléphone et quand j'obtiens l'erreur, elle se fige encore plus longtemps. J'ai depuis fait une réinitialisation matérielle, mais cela ne fonctionne toujours pas. S'il vous plaît aider! Je vous remercie

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle. Une fois cette opération effectuée, essayez de vider le cache et les données de l'application TouchWiz du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste une fois que cela est fait. Je vous recommande de retirer la carte microSD de votre téléphone si vous en avez une installée.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération.

S7 Edge écran est devenu noir

Problème: j'ai un problème étrange avec mon Samsung S7 Edge. Cela fonctionnait parfaitement pendant plus d'un an jusqu'à aujourd'hui. J'ai remarqué qu'il traînait alors je l'ai éteint. Après 5 minutes, je l’ai allumé puis l’écran de mot de passe s’est figé. J'ai essayé de scanner les doigts puis l'écran est devenu noir. Il est toujours noir et les boutons tactiles situés de part et d'autre du bouton d'accueil sont allumés. Aucun bouton ou tapotement d'écran ne fonctionne. J'ai essayé de réinitialiser en baissant le volume de l'alimentation et en augmentant les touches et cela ne fonctionne pas. J'ai maintenant retiré la carte SIM, puis j'essaie de redémarrer et toujours rien. Toute aide serait appréciée s'il vous plaît.

Solution: pour résoudre ce problème, commencez par retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une. Une fois cette opération effectuée, simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Dans le cas contraire, procédez comme suit pour résoudre les problèmes.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge ne s'allume pas

Problème: j'ai tout essayé sur votre blog, mais il ne sera toujours pas activé. C'est déjà arrivé et il a été vérifié par un technicien. Il vient de procéder à un reformatage mais de temps en temps, il s'éteint et redémarre tout seul. Ce n’est que lorsque je me connecte à un réseau wifi qu’il redémarre de lui-même. Je suis habitué à ça parce que ça arrive tout le temps. Mais ce soir encore, il ne s'allumera pas, peu importe ce que j'ai appuyé.

Solution: dans ce cas, vous voulez vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, vous devez nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, en veillant à éliminer toute saleté ou débris coincé dans le port. Une fois cette opération effectuée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Si vous ne voyez aucun indicateur de charge, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Une fois le téléphone chargé, assurez-vous qu'il ne possède pas de carte microSD avant de l'allumer.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L’écran fissuré au bord S7 scintille

Problème: L’écran est un peu fissuré en haut à gauche, mais il ne cesse de scintiller. Comment savoir s'il s'agit d'un problème d'écran fissuré ou de quelque chose d'autre?

Solution: le moyen le plus rapide est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, l’écran scintille encore, cela est probablement dû à l’écran fissuré.