Le Samsung Galaxy S7 continue de redémarrer lorsqu'il est connecté à Internet et à d'autres problèmes connexes

Le modèle phare de #Samsung #Galaxy # S7 de l'an dernier, qui a immédiatement séduit les consommateurs. Non seulement le téléphone est-il bien construit, mais il a également amélioré les fonctionnalités disponibles sur son prédécesseur. Il est désormais doté de l'étanchéité, de la poussière et d'un emplacement pour carte microSD, des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles sur le S6. Parmi les autres fonctionnalités intéressantes de ce téléphone, on peut citer son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, son processeur Snapdragon ou Exynos octa core avec 4 Go de RAM, son appareil photo 12MP et sa batterie 3 000 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy S7 continue de redémarrer lorsqu'il est connecté à Internet et à d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 continue de redémarrer lorsqu'il est connecté à Internet

Problème: Cher lecteur, Mon Samsung Galaxy S7 redémarre de lui-même chaque fois que je le connecte ou le déconnecte du chargement alors qu’il est connecté à Internet. J'ai découvert que pour mettre fin à cette boucle dans laquelle elle entre de nombreux redémarrages, je peux désactiver toutes les connexions Internet telles que le WIFI et les données mobiles sur l'appareil et celui-ci arrêtera de redémarrer à nouveau. Cependant, quand il est connecté à Internet par quelque moyen que ce soit et que je l'utilise pendant la journée, je peux entrer dans la boucle de redémarrage à tout moment, je dois alors éteindre à nouveau ses connexions et tout s'arrête. Que dois-je faire pour résoudre ce problème? Merci d'avance.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier et de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si tel est le cas et que le problème se produit, l'étape suivante consiste à vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

L'écran S7 est noir après la chute

Problème: le téléphone est tombé d'une hauteur de pied. Maintenant, l'écran est noir avec des scintillements colorés dans le coin. Le téléphone semble être allumé mais je n'arrive pas à faire apparaître l'écran

Solution: Il semble que la chute ait pu endommager l’affichage du téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, il suffit de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut simplement être causé par un problème logiciel, auquel cas vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran est toujours noir en mode de récupération, il est probablement endommagé par la chute. Vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

S7 Phone Force Force se ferme

Problème: chaque fois que j’ouvre l’application pour téléphone de mon Samsung Galaxy S7, il se ferme. Je peux passer un appel, mais je n’ai pas accès aux paramètres d’appel entrant ni au pavé numérique.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vider le gestionnaire d'applications du cache et des données de l'application téléphonique. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 bloqué en mode de récupération

Problème: mon téléphone a semblé devenir bogué pendant que je l’utilisais ce matin et la situation a progressivement empiré, puis le téléphone a commencé à devenir noir. Il a basculé sur un écran étrange et a gelé. J'ai donc essayé de le fermer manuellement, en maintenant le volume, le pouvoir et le bouton d'accueil, mais un écran bleu, puis le logo Android, ont ensuite été écrits. «Effacer…» fermez-le et il est revenu avec un écran noir qui dit

Pas de support SINGLE-SKU

API prise en charge: 3

# MODE MANUEL #

- Application multi-CSC. . .

Appliqué le code CSC: VZW

Multi-CSC appliqué avec succès.

Envoyez maintenant le paquet que vous souhaitez appliquer

à l'appareil avec “adb sideload”. . .

(puis plus tard, après quelques minutes, ce qui suit est apparu en dessous de ce que j'ai écrit ci-dessus)

Expiration du délai d'attente pour le colis.

Vérifiez avec succès pour l'arbre de hachage dmverity

Installation annulée.

Et quand ce message ^^ est apparu, ce qui suit est apparu en haut de l'écran

[en jaune:]

Récupération Android

Verizon / heroqItevzw / heroqItevzw

7.0 / NR [etc… un tas de chiffres et de lettres ici]

touches utilisateur / release

Utilisez le volume haut / bas et le pouvoir.

[en bleu en dessous de cela]

Redémarrez le système maintenant [il me faut un écran noir qui dit “fichiers de périphérique corrompus” ou quelque chose comme ça et une option pour faire ce qui semble être un nettoyage en usine]

Redémarrez sur bootloader [cela me conduit à un écran bleu clair avec une grosse flèche vers le bas - aucune idée de ce que c'est, mais mon ordinateur le lit lorsque je suis connecté, mais je ne peux rien faire avec, et aucune nouvelle lecteur apparaît sur “Poste de travail”]

Appliquer la mise à jour de la BAD

Appliquer la mise à jour depuis la carte SD

Effacer les données / réinitialisation d'usine

Effacer la partition de cache

Monture / système

Afficher les journaux de récupération

Exécuter le test graphique

Éteindre

Pouvez-vous s'il vous plaît me dire ce qui se passe? Je n'ai aucune idée. Merci de votre aide.

Solution: Le logiciel du téléphone semble avoir été corrompu et bloqué en mode de récupération. Je vous suggère de choisir l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine dans ce mode. Cela rétablira votre téléphone dans sa configuration par défaut. Notez cependant que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si le problème persiste, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la mise à flasher votre téléphone.

S7 ne lit pas la carte microSD

Problème: ma carte SD n'est pas en cours de lecture. J'ai changé la carte SD et celle-ci ne fonctionne pas non plus. Essayé de réinitialiser et ne fonctionne toujours pas. Aide pls

Solution: essayez de vérifier si la carte microSD qui ne fonctionne pas dans votre téléphone fonctionne sur un autre appareil. Vous devez également vous assurer que la carte est formatée à l'aide du système de partition FAT32. Si cela fonctionne sur un autre appareil, essayez de nettoyer l’emplacement pour carte microSD du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne s'allume pas

Problème: Hey. Donc, il y a deux jours, je me préparais pour aller à l'école et je jouais de la musique. Quand je partais, j’ai enlevé le téléphone du chargeur et il s’est écrasé. Quand je suis arrivé à l'école, des problèmes verts sont apparus et ils ne se sont pas allumés, mais ont clignoté. J'ai dû réinitialiser le téléphone d'une manière ou d'une autre et quand je l'ai allumé, il a demandé mon code PIN, mais comme le téléphone avait un problème, il ne m'a pas laissé taper. Mon téléphone ne fonctionne plus et je sens la vibration lorsque le volume et l'alimentation sont maintenus bas, mais le logo Samsung ne s'affiche pas du tout. Les voyants s’allument mais pas le logo ni rien d’autre. Que fais-je?

Solution: la première chose à faire maintenant est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, en veillant à éliminer les saletés et les débris coincés dans le port.
  • Retirez la carte microSD (si vous en avez une installée).
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
  • Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si le téléphone peut démarrer en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.