Samsung Galaxy S7: problème de charge rapide et autres problèmes connexes

L'un des meilleurs smartphones Android sorti l'année dernière est le #Samsung #Galaxy # S7. Ce téléphone a plusieurs caractéristiques exceptionnelles qui le distinguent de la concurrence. Il dispose d'un processeur rapide associé à 4 Go de RAM pour que tout fonctionne correctement. Il possède également un bel écran Super AMOLED de 5, 1 pouces de la taille idéale pour le rendre suffisamment compact pour tenir dans votre poche. Les autres caractéristiques de ce téléphone incluent l’étanchéité, la protection contre la poussière et un lecteur de carte microSD pour une mise à niveau facile du stockage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge rapide du Galaxy S7 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 ne charge plus rapidement

Problème: mon téléphone ne se charge plus rapidement de nulle part. Si je le branche, il faut plusieurs heures, comme 14 à 15 heures, pour enfin atteindre 100% et il meurt en 1 à 2 heures. Je ne sais pas ce qui se passe, aidez-moi s'il vous plaît.

Solution: Il est possible que ce problème soit déjà causé par une batterie défectueuse, car sa charge est trop lente et sa capacité de vidange trop rapide. Vous devez toutefois suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous pour éliminer tout facteur pouvant causer ce problème.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés.
• Chargez votre téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Assurez-vous que ce chargeur a une puissance nominale de sortie d'au moins 2, 0A.
• Si le téléphone continue à se charger lentement, sauvegardez ses données et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois que cela est fait, vérifiez l'état de charge et de décharge du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à une batterie défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

L'écran S7 est noir après la chute

Problème: mon S7 a été lâché, l’écran est intact mais brisé sur le côté gauche. L’écran est noir, la charge s’allume et la DEL s’allume, mais je ne sais pas s’il est allumé ou éteint, puis-je faire quelque chose pour la réparer? Oui, j'ai tenu les 3 boutons et essayé tout le reste sur votre site!

Solution: l'écran étant brisé, le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à remplacer l'ensemble de l'écran dans un centre de service.

Installation de l'application S7 Stuck On après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai mis à jour le nouveau logiciel et il est bloqué lors de l'installation de l'application. Que dois-je faire? Il est bloqué depuis une heure.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par forcer le téléphone à redémarrer en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S7 ne chargera pas

Problème: salut mon s7 a manqué de batterie (fonctionnait bien auparavant) et maintenant ne chargera pas sans fil ou avec USB n'a pas de lumières ou quoi que ce soit tout à fait noir .. s'il vous plaît aider. Merci

Solution: pour résoudre ce problème, essayez d’abord de tirer la batterie en appuyant sur les boutons d’alimentation et de diminution du volume et en les maintenant enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si votre téléphone ne démarre pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de l'ordinateur et d'utiliser un chargeur sans fil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par une batterie qui ne fonctionne pas.

La caméra frontale S7 ne fonctionne pas

Problème: problème de came avant S7 uniquement, l’arrière convient. Basculez sur la caméra frontale et j'obtiens un aperçu d'environ 3 secondes, puis il se fige et un message «Avertissement, une erreur inconnue s'est produite». La caméra frontale fonctionne correctement en mode service * # 0 * # HwModuleTest J'ai suivi toutes les étapes recommandées pour la réparer, y compris la réinitialisation des valeurs d'usine. Le problème est toujours évident en utilisant une autre application de caméra tierce. Toute aide est appréciée, à la vôtre

Solution: Étant donné qu'une réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème matériel pouvant être causé par un module de caméra frontale défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Erreur de la caméra S7

Problème: l' application Appareil photo s'affiche avec une erreur. L'appareil photo a échoué à chaque ouverture de l'application. Je l'ai allumé et éteint et parfois l'appareil fonctionne à nouveau, mais la plupart du temps, la fenêtre contextuelle revient. J'ai suivi les étapes de dépannage et rien ne semble fonctionner. J'espère que vous pourrez m'aider, Cordialement

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier consiste à vider le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications. Cela effacera les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne reçoit pas de messages texte au hasard

Problème: le téléphone ne reçoit pas de texte au hasard. Lorsque j'envoie un texte - apparemment, il n'y a pas de problème - je ne recevrai généralement les réponses à ces textes qu'une seule fois si je n'ai pas reçu de texte dans une ligne de texte directe dans les deux sens. D'habitude, c'est quand ahh texto m'est envoyé à l'improviste que je ne le recevrai pas. Nous avons essayé de changer de réseau. Redémarrer le téléphone. Problème escaladé avec le support technique de Rogers et ils ne pouvaient pas trouver le problème ou offrir aucune explication. Récemment changé de plan avec eux et le problème persiste.

Solution: vous devriez essayer de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel, qui est peut-être déjà causé par une antenne défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Comment télécharger à distance une application

Problème: par hasard, pourrais-je télécharger une application sur le Samsung Galaxy S7 de mon fils (presque à une heure de moi) en utilisant uniquement l'accès de mon MacBook Pro? J'essaie de chatter en vidéo avec mon fils de 5 ans et normalement, nous utiliserons Tango. Cependant, je n'ai pas mon téléphone avec moi pour le moment et il est trop jeune pour comprendre comment installer une nouvelle application par lui-même. Merci d'avance pour toutes les réponses. -Maman veut voir le visage de son petit garçon-

Solution: Malheureusement, il n’ya aucun moyen d’installer une application à distance sur le téléphone. Cela doit être fait par l'utilisateur du téléphone avec le téléphone en main.