Samsung Galaxy S7 Pas de service mobile après un problème de mise à jour logicielle et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un téléphone phare lancé en 2016 qui améliore les fonctionnalités de son prédécesseur. Bien qu’il partage le même design que le S6, c’est là que se termine la similitude puisque ce nouveau modèle est équipé de plusieurs fonctionnalités de mise à niveau. Pour commencer, le téléphone dispose désormais d’un emplacement pour carte microSD, d’étanchéité et de protection contre la poussière. Il est également équipé d'un processeur très puissant associé à 4 Go de RAM pour un fonctionnement en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le service mobile Galaxy S7 après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le service mobile Galaxy S7 après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

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S7 Pas de service mobile après la mise à jour du logiciel

Problème: une mise à jour logicielle a été installée la semaine dernière. Une fois terminé, il n'y avait pas de service mobile. Donc, pas de données, de texte ou d'appels. Tout le reste a fonctionné. Introduit dans le magasin AT & T, pas de solution. Ils ont suggéré une réinitialisation matérielle. Après avoir vérifié que la sauvegarde était définie, une réinitialisation d'usine a été effectuée. Cependant, une fois terminé, il s'est bloqué dans une boucle de l'écran «Samsung Galaxy S7 Powered By Android» avec le voyant bleu allumé en permanence et d'un écran noir avec la lumière bleue. Cela dure depuis des heures. Ne démarre pas en mode sans échec, a essayé de vider le cache et à peu près tout le reste. Pas de dégât d'eau, téléphone proche de 1, 5 ans. Devrais-je simplement l'apporter à un atelier de réparation et les faire flasher la mémoire? Je vous remercie!

Solution: Une réinitialisation des paramètres d'usine résout généralement ce problème de non-maintenance survenant après la mise à jour du logiciel du téléphone. Le téléphone étant désormais bloqué sur le logo Samsung après la réinitialisation, vous devez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  • Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une.
  • Connectez le téléphone à son chargeur, puis laissez-le charger pendant au moins 20 minutes. Vérifiez si le téléphone s'allume.
  • Débranchez le téléphone de son chargeur, puis maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
  • Démarrer le téléphone en mode de récupération. A partir de là, nettoyez la partition de cache du téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Stuck In Bootloop

Problème: bonjour. mon téléphone a décidé de mourir aujourd'hui. Je l'ai bercé pendant une année complète. Ce modèle particulier est mon quatrième échange avec une entreprise avec laquelle mon ex avait affaire. vente illégale de porte dérobée via eBay via une page anonyme réalisée par elle et un collègue. Je ne suis plus en contact avec mon ex et je n'ai pas de numéro de téléphone portable qui fonctionne. c'était à peu près au moment où je l'ai éteint. maintenant pour l'allumer 10-15 minutes plus tard, je suis dans un bootloop infini. J'ai essayé de réinitialisation matérielle et de réinitialisation logicielle…. cela n'a évidemment rien fait. je veux juste que ça arrête de clignoter aka bootlooping. J'utilise le clignotement ici comme si le téléphone était un oeil et que l'écran était la paupière. en tout cas… un conseil? depuis im cassé et au chômage.

Solution: si votre téléphone est bloqué dans une boucle d'amorçage, la première chose à faire est de retirer la carte microSD du téléphone, le cas échéant. Une fois que cela est fait, commencez par charger le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural, puis suivez les étapes décrites ci-dessous.

  • Simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone peut démarrer dans ce mode, le problème peut provenir d'une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 continue de redémarrer après s'être mouillé

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon Galaxy S7. Il y a quelques jours, j'étais à la plage pour prendre des photos. J'ai laissé tomber mon téléphone dans environ 5 à 6 pouces d'eau. J'ai réussi à l'attraper avant qu'il ne soit complètement submergé. J'ai fait de mon mieux pour que le téléphone soit complètement sec par la suite. Après environ 5 à 10 minutes, j'ai commencé à recevoir un message d'erreur à propos de l'appareil photo. Je ne me souviens pas exactement de ce que le message a dit, mais l'application Appareil photo ne s'ouvrirait plus. Environ une heure s’écoule et le téléphone commence à s’allumer et à s’éteindre. Il l'a fait plusieurs fois. Il est finalement arrivé au point où le téléphone ne chargerait que «SAM» dans Samsung au moment où il a commencé à démarrer. Peu à peu, les graphiques ne chargeraient que «SA», puis «S», puis seulement des parties du «S», puis rien du tout. J'ai essayé de laisser le téléphone charger pendant un moment, mais rien ne se passe. L'indicateur de charge ne montre pas non plus. Je suis fatigué de recharger par câble et sans fil. Dans les deux cas, le téléphone chauffe, mais ne répond toujours pas et ne montre pas le voyant. Je pense qu'il est important de noter qu'il y a quelques semaines, les téléphones Wi-Fi ont tout simplement cessé de fonctionner sans raison apparente. Cela ne ferait tout simplement pas l'affaire. En outre, la batterie du téléphone ne durerait que 4 à 6 heures sans être utilisée et redémarrera de manière aléatoire. J'ai envisagé peut-être de faire l'acquisition d'une batterie de remplacement ou même d'acheter un nouveau téléphone, mais je pensais avoir votre avis à ce sujet avant de dépenser de l'argent. Merci d'avance! De plus, en ce qui concerne le système d'exploitation, j'ai choisi Oreo dans la liste déroulante, mais je n'en suis pas tout à fait sûr.

Solution: Il est très probable que de l’eau ait pénétré dans le téléphone. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera toute humidité à l'intérieur du téléphone. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà être endommagé par l'eau.

Erreur S7 inconnue lors de la connexion à un compte Google

Problème: Après avoir utilisé l'appareil pendant 2 jours, je devais réinitialiser les paramètres d'usine afin de le retourner au vendeur pour échange. Mon compte Google n'a pas été supprimé. Ils l'ont donc renvoyé pour que je le supprime, mais tout ce que je reçois maintenant lorsque je vérifie que mon compte est «Erreur inconnue, essayez un autre compte ou attendez 24 heures». Je sais que c'est le bon compte et le bon mot de passe. Il enregistre la connexion dans mon compte Gmail, le périphérique est dans ma liste de périphériques dans Gmail mais je ne peux pas vérifier le compte. J'ai eu un délai d'attente sur la première vérification du compte après leur retour. Dois-je être sur le même réseau wifi que le premier essai? Pas sûr à 100% sur la version Android…

Solution: Il est possible que de nombreuses tentatives aient déjà été effectuées pour contourner le compte Google du téléphone. Attendez 24 heures jusqu'à ce que le système de sécurité se réinitialise, puis essayez de vous connecter au téléphone à l'aide de votre compte Google.

Pour supprimer le compte

  • Aller aux applications.
  • Tapez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'écran de verrouillage et la section de sécurité.
  • Tapez sur le type de verrouillage de l'écran.
  • Tapez votre NIP, modèle ou mot de passe.
  • Appuyez sur Balayer en haut.
  • Appuyez sur Supprimer les données.
  • Appuyez sur Supprimer.
  • Retournez à l'écran principal Paramètres et appuyez sur Cloud et comptes.
  • Appuyez sur Comptes.
  • Appuyez sur votre compte Google.
  • Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  • Appuyez sur Supprimer le compte.
  • Appuyez de nouveau sur Supprimer le compte pour le confirmer.

Les photos et vidéos S7 ont un point d'exclamation

Problème: les photos et les vidéos ont un problème de point d’exclamation, elles ont un écran photo gris totalement vierge lorsqu’elles sont agrandies. J'ai essayé de les transférer et de les ouvrir avec mon PC mais avec les mêmes résultats. Vous avez même essayé d’allumer / éteindre le téléphone et de nettoyer le cache sans amélioration. Les quelques photos prises juste après étaient correctes et le problème se reproduisit. Perdu toute une vue des moments précieux et vidé.

Solution: lorsque les photos et les vidéos comportent un point d'exclamation, elles sont probablement déjà corrompues. Les photos sont-elles stockées sur la carte microSD du téléphone? Si tel est le cas, je vous suggère d’obtenir une nouvelle carte. Si ces photos sont stockées dans la mémoire interne du téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut car cela pourrait être dû à un problème logiciel.