Samsung Galaxy S7 Pas de problème de connexion réseau et autres problèmes liés

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un téléphone phare lancé en 2016 qui est de loin supérieur à son prédécesseur. Bien qu'il partage la même structure de conception que le S6, c'est là que se terminent les similitudes. À l'intérieur, le téléphone dispose d'un processeur beaucoup plus puissant et d'une RAM plus importante. Il possède également un appareil photo supérieur qui prend de superbes photos en basse lumière. L'appareil dispose également d'une batterie renforcée de 3000 mAh pour une période d'utilisation plus longue. Il existe également des fonctionnalités supplémentaires que l’on ne retrouve pas sur le S6, telles que l’emplacement pour carte microSD, l’étanchéité et la protection contre la poussière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion réseau avec le Galaxy S7 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Pas de connexion réseau

Problème: Il s’agit d’un nouveau téléphone de remplacement de moins d’un mois modèle S7. Semblait fonctionner bien jusqu’à ce matin ..pas de connexion réseau que j’ai réinitialisée et également ramenée aux paramètres d’usine… .avec aucun succès. Nous avons un autre téléphone sur le même réseau mobile et cela ne montre aucun problème. Je ne peux ni recevoir ni envoyer de SMS ni d'appels téléphoniques. la réception dans certaines régions est également inégale… cependant, j’ai eu un modèle antérieur, samsung, sans aucun problème.

Solution: essayez d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone pour vérifier si le problème provient d'un problème lié à la carte SIM. Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé lorsque vous recherchez un signal réseau. Si le problème persiste et que nous savons déjà que

  • il y a un bon signal dans votre région
  • Vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine sur le téléphone

Cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. Je vous recommande de faire vérifier ce téléphone dans un centre de service.

S7 ne reçoit pas de SMS

Problème: j’éteins ma galaxie S7 la nuit, quand je l’allume le matin, tous les messages qui m’ont été envoyés lorsque le téléphone était éteint arrivent immédiatement et je suis averti que cela a changé le mois dernier Maintenant, lorsque j'allume le téléphone, je ne reçois aucune notification de texte. Je dois m'envoyer un texte afin de récupérer les textes envoyés alors que le téléphone était éteint. Vous vous demandez comment je peux résoudre ce problème?

Solution: tout d’ abord, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone où la réception du réseau est bonne, car si le signal est irrégulier, ce problème peut se produire. Si le signal est bon dans votre région, il est très probable que cela soit causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 éteint au hasard

Problème: mon téléphone s’éteint lorsque je l’utilise, parfois je peux utiliser Messenger si je suis connecté à une source d’alimentation. Mon téléphone redémarre mais ne redémarre pas complètement et continue à le faire jusqu’à ce que le La vie “réelle” de la batterie est épuisée.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Si le problème persiste ou si le téléphone ne possède pas de carte microSD, la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut être dû à un composant matériel défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne reste pas connecté au Wi-Fi après la mise à jour du logiciel

Problème: il ya 4 jours, mon Samsung Galaxy S7 ne reste pas connecté à mon compte wifi domestique. Cela a commencé après la dernière mise à jour. J'ai tout essayé et je n'arrive pas à le garder connecté. Il en résulte une charge de données depuis mon téléphone portable pour les données que j'ai déjà payées avec mon wifi. Comment puis-je résoudre ce problème?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si d'autres appareils de votre maison rencontrent le même problème. Cela indique si le problème provient du routeur domestique ou de votre téléphone lui-même. Si le problème survient uniquement avec votre téléphone, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous.
  • Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne reçoit pas d’envoi de SMS

Problème: ma galaxy s7 ne reçoit pas de messages texte. Toutes les autres applications fonctionnent sur le téléphone, mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de SMS. Mon téléphone est également à la traîne dans ses fonctions et s’éteint tout seul. Cela a commencé après que j'ai reçu de la mémoire en cours d'exécution alerte faible. J'ai libéré de l'espace et j'ai maintenant plus de 5 Go d'espace libre, mais cela ne m'aide pas. J'ai vérifié tous les paramètres de l'application sur le téléphone et ils semblent bien se porter. Merci

Solution: En ce qui concerne cette messagerie texte, la première chose à faire est de contacter votre opérateur et de vous assurer que le compte dispose d'un abonnement actif à la messagerie texte. Vous devez également vous assurer que le téléphone a une bonne réception du signal.

Pour dépanner le téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

  • Redémarrez l'appareil en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Ceci actualise le logiciel du téléphone et réinitialise sa connexion au réseau, ce qui aide généralement à résoudre ce type de problème.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 Pas d'erreur SIM après l'insertion de la carte microSD

Problème: j'ai inséré une carte SD dans mon téléphone pour plus de stockage. Après cela, une fenêtre contextuelle m'indiquant «Pas de carte SIM» et ma carte SIM a cessé de fonctionner. J'ai forcé l'arrêt de l'interface utilisateur système, mais cela n'a provoqué que la réinitialisation du fond d'écran de mon écran d'accueil (et probablement davantage que je ne connais pas). S'il n'y a aucune possibilité que cela apporte le problème, j'aimerais également ajouter que j'ai installé une application de jeu hier. Je voudrais résoudre ce problème sans perdre de données impliquant des photos ou de la mémoire (je crois que c’est ce qu’un redémarrage fait?). Effacer des choses comme la cache me convient parfaitement. Je ne suis pas sûr de ma version Android et je ne sais pas comment vérifier. Je pense que c'est Guimauve. S'il vous plaît aider, et merci.

Solution: essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis de la replacer avec précaution sur son plateau SIM en vous assurant qu'elle est dans la position correcte. Insérez le bac dans le téléphone en vous assurant qu'il est bien enfoncé. Le problème persiste-t-il? Si c'est le cas, essayez de retirer la carte microSD du téléphone, puis vérifiez à nouveau si le problème persiste. Si la carte SIM peut être lue, le problème pourrait être lié au matériel, le téléphone ne pouvant pas détecter la carte SIM en présence d'une carte microSD. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas. Si la carte SIM ne peut pas être lue, vous devez essayer d'insérer une autre carte SIM sur votre téléphone pour vérifier si le problème provient de la carte SIM.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone lorsque vous le faites.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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