Samsung Galaxy S7 Pas de son lors de la réception de SMS et de problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est l’un des smartphones les plus vendus en 2016. La raison à cela tient à un certain nombre de facteurs, à commencer par sa conception solide, son matériel puissant, ses logiciels de qualité et ses fonctionnalités exceptionnelles. Beaucoup de gens ont décrit cet appareil comme étant le S6, car il ressemble à son prédécesseur, mais il présente plusieurs caractéristiques qui manquaient au modèle précédent, telles que l'imperméabilisation et la disponibilité d'un emplacement pour carte microSD. Bien que de nombreuses personnes utilisant ce téléphone n’aient rencontré aucun problème, il existe néanmoins des cas où certains problèmes peuvent se produire et nous allons les résoudre. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous évitons le son lors de la réception de SMS et de problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Pas de son lors de la réception de messages texte

Problème: Bonjour, mon père a des problèmes avec sa galaxie S7 avec les notifications de texte et la rotation de l’écran. Pour être plus précis, j'ai vérifié tous les sons et les notifications dans les réglages et tout le monde est allumé aussi fort que possible, j'ai changé le son de notification de son message et toujours rien. Son téléphone ne l'alerte pas par un son s'il reçoit un message texte. De plus, le menu déroulant n'est plus disponible, le téléphone ne fait rien lorsque vous essayez de le faire défiler. Enfin, les images sur son téléphone ne tournent pas lorsque le téléphone est allumé sur le côté. Merci pour toute aide en avance.

Solution: puisque vous vous êtes déjà assuré que le volume est réglé au maximum, vous voudrez ensuite vous assurer que le commutateur de notification est activé pour l'application de messagerie. Pour ce faire, ouvrez l'application Messages, puis appuyez sur l'option Plus (les trois points situés dans le coin supérieur droit). Assurez-vous que les notifications sont à partir d'ici. Vous pouvez également aller à l'option Notification Sound puis changer le son qu'il jouera pour chaque message reçu.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir exécuté chaque étape, vérifiez si le problème persiste et passez à l’étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

En ce qui concerne le problème concernant les photos qui ne pivoteront pas, il vous suffira de vous assurer que la fonction de rotation automatique du téléphone est activée.

• Déroulez la barre d'état pour afficher le menu des réglages rapides.
• Appuyez sur l'icône Rotation automatique pour activer ou désactiver l'option.

Echec de l'envoi du message S7

Problème: j'ai un samsung s7. Je l'ai depuis environ 3 mois. Soudain, au cours des 3 dernières semaines, un «message a échoué» s'affiche lorsque j'envoie un message texte. Cependant, je sais que le texte a été reçu par le destinataire. Plusieurs personnes du domaine de la technologie y ont jeté un œil et sont déconcertées. J'ai fait une usine et le problème persiste.

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, nous pouvons éliminer le logiciel en toute sécurité, en tant que coupable possible. La prochaine étape de dépannage consiste à vérifier si un problème de réseau est à l'origine du problème. Pour ce faire, retirez simplement la carte SIM de votre téléphone et insérez-la dans un autre appareil. Avec la carte SIM insérée dans un autre appareil, vous devriez vérifier si la même erreur se produit. Si tel est le cas, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet. Si le problème ne se produit pas, il pourrait être causé par un problème lié au matériel du téléphone. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne reçoit pas le code de message texte de la banque

Problème: lors de l'achat en ligne avec une carte bancaire espagnole, ne recevez pas de SMS avec code pour effectuer un virement, mais lorsque j'utilise ma carte dans un magasin, je reçois un SMS avec une confirmation de l'utilisation de ma carte dans un magasin ou de la prise d'argent

Solution: votre téléphone étant capable de recevoir des SMS avec des numéros spéciaux, vous devez d’abord vérifier si vous avez bien placé le numéro de banque dans la liste restreinte de votre téléphone.

• Depuis n’importe quel écran d’accueil, tapez sur Messages.
• Appuyez sur le menu ou sur l'icône PLUS.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Bloquer les messages pour cocher la case.
• Appuyez sur Liste de blocage ou Numéro de blocage.
• Appuyez sur le signe moins en regard du numéro à supprimer.
• Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche de retour.

La procédure indiquée ci-dessus est applicable uniquement si le numéro figure dans la liste restreinte. Une fois le numéro supprimé, vérifiez si vous pouvez maintenant voir le message texte.

Si le numéro ne figure pas dans la liste restreinte, vous devez confirmer ce problème auprès de votre banque. Il est possible que le mauvais numéro enregistré sur votre compte soit erroné, raison pour laquelle vous ne recevez pas les messages texte. Une autre possibilité est que le problème puisse être causé par un problème réseau, auquel cas vous devrez vous coordonner avec votre transporteur à ce sujet.

L'horodatage des messages texte S7 indique le temps reçu, non envoyé

Problème: je viens de passer d’une galaxie s4 à une s7 il ya quelques semaines. Si je reçois un SMS alors que mon téléphone est éteint, lorsque j'allume mon téléphone, le texte indique l'heure à laquelle le téléphone est allumé au lieu de l'heure à laquelle le texte a été envoyé. Il en va de même si j'en reçois un pendant que je n'ai pas de service, le moment où je reçois le service et le texte qui passe est l'heure indiquée. Par exemple, disons que mon téléphone est éteint à 17 heures et que quelqu'un m'envoie un SMS, si je le rallume à 6 heures, le message indiquera qu'il a été envoyé à 6 heures au lieu de l'heure réelle. Le bâtiment où je travaille a un service épouvantable, donc rien n’arrive jusqu’à mon départ. C’est très frustrant de ne pas savoir quand les messages ont été envoyés. Je n'ai jamais eu ce problème avec mon s4, seulement après que je suis passé à la s7.

Solution: il s’agit en fait de la nouvelle version du logiciel où l’heure à laquelle le message a été reçu par le téléphone est celle indiquée dans l’horodatage. Ce lien explique en détail pourquoi l'heure indiquée n'est pas l'heure d'envoi mais la date de réception.

Les SMS S7 indiquent que l'envoi a échoué, même s'ils envoient

Problème: je viens de faire une mise à jour du logiciel. Le téléphone va envoyer et recevoir des SMS et des MMS. Le problème est que, même si les messages SMS parviennent au destinataire, tous les SMS envoyés s’affichent comme «en échec». MMS envoyer sans aucun problème.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Dès que cela est fait, vous devez redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste après cela, il peut être dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée au cours du processus de mise à jour. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.