Samsung Galaxy S7: problème de charge non complet et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 et son homologue Edge sont deux des meilleurs smartphones Android commercialisés en 2016. Ce qui distingue le S7 de son grand frère, c’est qu’il est plus compact, avec un bel écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, il est plus facile à transporter dans votre poche. Ce téléphone possède également plusieurs fonctionnalités clés qui n’existaient pas dans son prédécesseur, notamment un emplacement pour carte microSD pour une mise à niveau facile du stockage ainsi que l’imperméabilisation et la protection contre la poussière pour protéger le téléphone de l’environnement. Bien que ce téléphone soit un artiste performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de chargement incomplet du Galaxy S7 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 pas complètement en charge

Problème: je viens d’acheter mon S7, un tout nouvel appareil. Je le chargeais avant de commencer à l'utiliser. Cependant, cela fait déjà un jour et il ne montre toujours que 81% (contre 76%). J'ai allumé la prise, le câble USB, l'allumer et l'éteindre, etc. Il ne montre toujours que 81%. Peux-tu aider s'il te plait?

Solution: dans ce cas, vous voudrez tout d'abord nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé, car parfois des impuretés ou des débris coincés dans le port peuvent interférer avec le processus de chargement. Une fois que cela est fait, essayez de charger votre téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. De cette façon, vous pourrez vérifier si le chargeur est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à charger le téléphone lorsqu'il est démarré en mode sans échec. Si votre téléphone se charge complètement dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si la batterie ne se charge toujours pas complètement, même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si vous pouvez charger complètement votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S7 ne se connecte pas au Wi-Fi

Problème: ne se connecte plus au wifi. Juste levé et arrêté. Essaie et ne le fera pas. Suivez toutes les étapes de cette page: //thedroidguy.com/2017/01/fix-samsung-galaxy-s7-can-no-longer-connect-wi-fi-android-7-nougat-update-troubleshooting-guide-potential -solutions-1069895 Pas de chance. Quelle est la prochaine étape après la réinitialisation d'usine?

Solution: Si vous avez déjà essayé de connecter votre téléphone à différents réseaux Wi-Fi et avez même effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, il est possible que la puce Wi-Fi du téléphone soit défectueuse. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S7 Pas de son sur les vidéos

Problème: mon Samsung Galaxy S7 est mort et lorsque je l’ai réactivé, les vidéos n’émettaient pas de son. Cela arrive assez souvent, et ça reste comme ça pendant un moment, puis ça se corrige de manière aléatoire. La période pourrait être d'environ 6 heures à quelques semaines. Pouvez vous aider?

Solution: votre fichier vidéo est-il stocké sur la carte microSD? Si c'est le cas, essayez de les déplacer vers la mémoire interne du téléphone, car le problème pourrait être causé par une carte microSD corrompue.

Il est également possible que le problème soit causé par un problème logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 seulement joue du son sur un écouteur

Problème: mon Samsung S7 ne diffuse de la musique que dans un seul écouteur. Lorsque j'essaie de jouer de la musique sans les écouteurs, la musique est vraiment très calme et lorsque vous parlez au téléphone, la personne à l'autre bout du fil l'est également. De plus, lorsque j'essaie de brancher mon téléphone à la prise Aux, il se fissure et ne joue que sur le côté de la voiture.

Solution: dans ce cas, vous voudrez tout d'abord essayer d'utiliser un écouteur différent sur votre téléphone pour vérifier si le casque utilisé est à l'origine du problème. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port audio du téléphone à l’aide d’une cartouche d’air comprimé ou d’un cure-dent.

Vous devez également sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d’usine pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S7 ne peut pas envoyer ou recevoir de MMS

Problème: Bonjour, j’ai un samsung galaxy s7 qui était sur verizon et qui a mis mon sim de telstra sur internet ne fonctionnait pas, alors j’ai eu telstra pour régler le problème pris pour résoudre le problème de mms mais ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire Cordialement

Solution: votre téléphone doit satisfaire à deux conditions préalables pour pouvoir envoyer et recevoir un MMS. La première exigence est que vous disposiez d'un abonnement actif aux données mobiles. Puisque vos données mobiles fonctionnent déjà, la deuxième exigence est que votre téléphone dispose des paramètres APN corrects. Pour Telstra, vous aurez besoin de deux paramètres APN, énumérés ci-dessous.

Premier réglage

  • Nom: Telstra Internet
  • APN: telstra.iph
  • Procuration:
  • Port:
  • Nom d'utilisateur:
  • Mot de passe:
  • Serveur:
  • MMSC:
  • Proxy MMS:
  • Port MMS:
  • MCC: 505
  • MNC: 01
  • Type APN: par défaut

Deuxième réglage

  • Nom: Telstra MMS
  • APN: telstra.internet (vous pouvez utiliser telstra.mms - ne fait aucune différence)
  • Procuration:
  • Port:
  • Nom d'utilisateur:
  • Mot de passe:
  • Serveur:
  • MMSC: //mmsc.telstra.com:8002
  • MMS Proxy: 10.1.1.181
  • Port MMS: 80
  • MCC: 505
  • MNC: 01
  • Type APN: mms

Erreur de la caméra S7

Problème: la caméra avant ne fonctionnera pas. L'appareil photo est bloqué en mode selfie et affiche un avertissement d'échec. L'appareil photo ne fonctionne pas dans Snapchat, imo ou tout autre chat vidéo. Je peux voir l'appelant mais ils ne peuvent pas me voir. S'il vous plaît donnez votre avis!!

Solution: dans ce cas, vous voudrez tout d'abord effacer le cache et les données de l'application appareil photo, car cela pourrait simplement être causé par des données temporaires corrompues au sein de l'application elle-même. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si l'appareil photo fonctionne dans ce mode, le problème peut provenir d'une application que vous avez téléchargée. Vous devrez ensuite déterminer quelle application il s'agit et la désinstaller.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car le problème pourrait être causé par un module de caméra défectueux.

S7 Pas de tonalité de notification lors de la réception de messages texte

Problème: Bonjour, j'ai un nouveau téléphone Samsung S7 et lorsque je reçois des messages, je n'entends pas le son de notification par défaut. J'ai tout essayé d'augmenter le volume autant que possible. Tout le volume est réglé dans les paramètres avancés et je ne parviens toujours pas à entendre lorsque je reçois un message.

Solution: vérifiez si le paramètre de notification de l'application de messagerie est activé. Appuyez sur Applications, puis sur Messages, puis sur Plus (les trois points situés dans le coin supérieur droit). Tapez sur Paramètres puis allez dans Notifications et assurez-vous qu'il est activé. Si c'est le cas, essayez de choisir une autre tonalité de notification.

Si le problème persiste, vérifiez si le problème survient au démarrage du téléphone en mode sans échec. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.