Samsung Galaxy S7 ne reçoit pas de message texte d'un problème de contact ni d'autres problèmes connexes

L'un des meilleurs smartphones sur le marché sorti en 2016 est le #Samsung #Galaxy # S7. Ce modèle a introduit plusieurs améliorations clés sur un modèle phare de la société, en particulier l’étanchéité et la protection contre la poussière. Cela signifie que les propriétaires du téléphone peuvent désormais l'utiliser dans des environnements moins qu'idéaux sans craindre que le téléphone ne soit endommagé. Parmi les meilleures caractéristiques de ce modèle, on trouve son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, un processeur Octa Core avec 4 Go de RAM, un appareil photo 12 MP et une batterie de 3 000 mAh. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au fait que le Galaxy S7 ne reçoive pas de SMS d’un seul contact ni d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 ne reçoit pas de message texte d'un seul contact

Problème: mon téléphone Android ne reçoit pas de SMS d’un numéro, cette personne dispose également d’un téléphone Android. J'ai la galaxie S7, je suis capable de recevoir des SMS d'autres personnes dans mes contacts, mais pas ce numéro spécifique. Le numéro n’est pas bloqué sur mon téléphone, j’ai essayé d’arrêter de force mon contact ainsi que mon application de messagerie. J'ai également supprimé le contact et enregistré dans mon téléphone, comme je l'ai lu pour le faire en ligne. Aucune de ces tentatives n'a résolu le problème et j'ai besoin de recevoir ces messages!

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de confirmer avec l’autre personne que le message texte a bien été envoyé sur le téléphone qu’il utilise. Une fois que cela est confirmé et que le message n'apparaît pas, poursuivez avec les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Vérifiez bien que le numéro n'est pas inclus dans la liste de blocage ou de spam. À partir de n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur Messages, puis sur le menu ou sur l’icône. Appuyez sur Paramètres, puis sur Bloquer les messages. Appuyez sur Liste de blocage ou Numéro de bloc, puis sur le signe moins du nombre que vous souhaitez débloquer.
• Si le numéro ne figure pas dans la liste rouge, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le message est reçu dans ce mode. Si tel est le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Message texte S7 n'apparaissant pas à l'ouverture des messages

Problème: je peux voir les messages texte dans l'aperçu, mais lorsque j'ouvre le message, ce n'est pas là. Mon téléphone était au hasard un jour d'avance avec la date, et cela a commencé quand j'ai réglé le téléphone sur la date correcte

Solution: assurez-vous que l'heure et la date du téléphone sont correctes et qu'il est configuré pour acquérir ces informations automatiquement à partir du réseau. Pour ce faire, procédez comme suit.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Date et heure.
• Appuyez sur le bouton Date et heure automatiques pour l'activer.

Redémarrez votre téléphone après cela, puis effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, je vous recommanderais de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S7 Humidité détectée dans le port de charge

Problème: Il y a deux jours, le message indiquant que l'humidité était détectée dans le port de charge de mon s7 était actif. La batterie est complètement morte maintenant je mets le téléphone dans un sac de riz pendant la nuit et je n’obtiens aucune réponse lorsque je connecte le chargeur. J'ai regardé dans la fente pour carte SIM et la petite étiquette est blanche avec 2 x rouges dessus. J'ai essayé le redémarrage où vous maintenez les boutons de volume et d'accueil puis le bouton d'alimentation mais le téléphone ne répond toujours pas. Est-ce parce que la batterie est morte? Que puis-je essayer?

Solution: La marque rouge x sur l'autocollant du téléphone signifie que l'appareil a été endommagé par l'eau. Un composant du téléphone a peut-être été en contact avec de l'eau et en court-circuit. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S7 redémarre en cas d'appel entrant

Problème: le téléphone Galaxy S7 redémarre lors des appels entrants. Cela a commencé ces deux derniers jours. J'utilise le téléphone depuis presque 2 mois (acheté neuf et débloqué auprès de Samsung). Je peux faire des appels sortants. Toutes les applications fonctionnent bien. # 1 - J'ai redémarré en mode sans échec - redémarre toujours sur les appels entrants. # 2 - J'ai retiré ma carte SD - redémarre toujours. J'apprécierais vos suggestions! Notez que ma carte SIM est passée d’un micro à un nano.

Solution: essayez de vérifier si le problème survient lorsque le téléphone est connecté à son chargeur mural. Si le problème ne se produit pas, il est très probable que la batterie en soit la cause, car elle ne peut pas fournir l’énergie nécessaire à la réception d’un appel. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service. Si toutefois le problème se produit même avec le chargeur connecté, suivez les étapes ci-dessous.

• Essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

La caméra S7 ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème: les photos de l'appareil photo, de la galerie et de Instagram ne fonctionnent plus après la mise à jour du 25 janvier 2018. J'ai essayé de redémarrer, de forcer l'arrêt et effacer le cache. J'ai parlé à Verizon qui a dit à d'autres personnes que j'avais le même problème et même ma réinitialisation d'usine ne résolvait pas le problème.

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous devez envisager de flasher la mise à jour du micrologiciel précédente sur votre téléphone à l'aide d'Odin. vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également les instructions pour flasher votre téléphone. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: le téléphone ne se charge pas et ne s'allume pas. Je l'avais branché ce matin à 5% de la vie de la batterie. Je suis revenu plus tard dans l'après-midi et il ne s'est jamais rallumé. Je ne vois qu'une ligne clignotante sur l'écran mais cela ne s'allume pas.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé. Une fois cette opération effectuée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Retirez la carte microSD du téléphone, le cas échéant, puis essayez d'allumer l'appareil en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume.

Si le problème persiste, vous devrez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Hotspot ne fonctionne pas en conversation directe

Problème: Bonjour, j’étais avec verizon, je suis passé au mode conversation directe, maintenant mon point d’accès mobile ne fonctionne plus, dit-il (vérification de l’abonnement) numéro de portable introuvable. C’est un téléphone verizon mais déverrouillé. Tout le reste fonctionne bien, pouvez-vous s'il vous plaît me dire comment résoudre ce problème? Merci

Solution: Vous pourrez utiliser la fonction de point d'accès mobile du téléphone si vous êtes abonné au plan de service Straight Talk Data. Assurez-vous que vous êtes abonné à ce plan pour pouvoir utiliser le hotspot de votre téléphone.