Le Samsung Galaxy S7 gèle au hasard le problème de redémarrage et d’autres problèmes connexes

Le #Sasmung #Galaxy # S7 est l’un des deux modèles phares publiés par la société l’année dernière et qui sont devenus très populaires auprès des consommateurs. La raison derrière cela est que le périphérique est exceptionnellement bien construit et que, combiné à son excellent matériel, fournit l’une des meilleures expériences utilisateur sur un périphérique mobile. Bien que beaucoup de gens l'utilisent comme principal conducteur quotidien sans rencontrer de problèmes, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage du Galaxy S7 qui gèle de manière aléatoire, ainsi que d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S7 gèle de façon aléatoire les redémarrages

Problème: Bonjour, mon samsung s7 a commencé à geler et à redémarrer de manière aléatoire, puis à ne pas charger le logo samsung. Parfois, il ne fait que charger la carte puis se bloque et se redémarre. Et cela fonctionnera bien parfois pendant des semaines et parfois quelques jours, parfois il gèlera plusieurs fois par jour, car il est si aléatoire qu’il est difficile de résoudre ce problème. J’ai essayé de réinitialiser les paramètres d’usine et de vider les caches, très reconnaissant si vous voulez m'aider comme O2 sont inutiles et sont donc samsung s'il vous plaît pouvez-vous m'aider

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer, puis observez si le problème persiste. Si tel est le cas ou si vous n'avez pas de carte microSD installée, suivez les étapes de dépannage suivantes.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, il est très probable qu'une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut s'agir déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 non chargé après s'être mouillé

Problème: mon téléphone est entré en contact avec de l’eau mais je l’ai immédiatement séché. Avant que cela se produise: le téléphone ne facturait que sous certains angles (il était déjà sensible comme cela avant le contact avec de l'eau). Le téléphone est devenu un peu lent après une mise à jour récente comme le gel du clavier, le maintien de l'écran, etc. Peu de temps avant le contact avec l'eau, la batterie du téléphone était déjà plus rapide que d'habitude. Après contact avec de l'eau: le téléphone ne se charge plus. Il faut environ 3 heures pour charger quelques%, puis la batterie tombe de% à mesure que les minutes passent. Même lorsque le chargeur est à l'intérieur, la batterie tombe. Une fois le téléphone éteint, il faut HOURS pour charger à 1%. Cela fait 2 jours et je me bats vraiment. J'ai supprimé de nombreuses applications et effacé les caches d'autres applications. Je ne sais pas s'il s'agit vraiment des dégâts d'eau, car ils se sont déjà accumulés environ une semaine auparavant. S'il vous plaît, aidez-moi, je veux vos conseils plutôt que d'aller voir un technicien local qui pourrait me voler avec une explication. Merci pour votre temps

Solution: avant que le téléphone ne soit mouillé, il est très probable qu'il souffre d'une défaillance de l'un de ses composants. La première préoccupation est que le port de charge du téléphone est peut-être déjà défectueux, car le téléphone doit être maintenu sous un certain angle pour pouvoir être chargé. Il est également possible que le câble de charge que vous utilisez ne fonctionne pas correctement. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez utiliser un autre câble.

Le problème avec le téléphone en retard et le gel après une mise à jour peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine pour résoudre ce problème.

Avec le contact du téléphone avec l’eau, le problème de charge s’est aggravé. Cela peut être dû à la pénétration d'eau dans l'appareil. Bien que le téléphone dispose d'une fonction de résistance à l'eau et à la poussière, il est toujours possible que du liquide pénètre dans l'appareil, en particulier si les joints d'étanchéité à l'eau sont brisés.

La meilleure façon de procéder dans ce cas particulier est de s’assurer que l’intérieur du téléphone est exempt d’humidité. Placez le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz va absorber l'humidité à l'intérieur de l'appareil. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

Écran S7 surchauffé devenu noir

Problème: la nuit dernière, mon téléphone a surchauffé et l'écran est devenu noir. Je l'ai retiré du boîtier pour le laisser refroidir. Une fois refroidi, je le mets sur mon chargeur rapide. Lorsque j'ai essayé de l'allumer, il n'a pas démarré et j'ai donc essayé de le redémarrer (touche d'alimentation et de descente). Il s'est bloqué sur l'écran initial du Samsung Galaxy S7. J'ai ensuite essayé la procédure d'effacement du cache système, mais ce n'est toujours pas le cas. passez devant l'écran du Samsung Galaxy S7 lorsque je l'ai redémarré. Je ne suis pas sûr d'essayer de retirer la batterie car c'est un téléphone scellé. S'il vous plaît donnez votre avis. C'est hors de sa garantie par 2 semaines! Il se charge très bien et je ne peux l'éteindre que lorsque je le raccorde au chargeur et que j'utilise la touche d'alimentation et de descente.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de l'enlever, car une carte corrompue peut parfois être à l'origine de ce problème. Vous devez également envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Pas de connexion réseau lors de l'utilisation de S Voice

Problème: Bonjour. Je viens d'acheter un S7. Lorsque je lance S Voice, le message «Aucune connexion réseau. Aucun signal n'a été trouvé pour les réseaux mobiles. ”Cependant, j'utilise actuellement mes données mobiles pour vous contacter. Mon problème actuel est que je peux entendre les appelants mais ils ne peuvent pas m'entendre sauf si j'utilise le haut-parleur. Mes recherches m'ont amené à croire qu'une fois que S Voice fonctionnera correctement, les appelants pourront m'entendre. Je vous remercie

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vider le cache et les données de l'application S Voice du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

S7 Envoi d'anciens messages texte sur Message + App

Problème: J'utilise le système de messagerie Message + standard sur mon S7. Au cours des 2 derniers mois, des gens m'ont dit que je renvoyais des messages du passé. Par exemple, un ami m'a montré un message qu'ils ont reçu de moi un vendredi qu'ils avaient ensuite reçu à nouveau le jeudi suivant. Je vais parfois redémarrer mon téléphone, donc je ne pense pas que la réinitialisation logicielle ait résolu le problème. Toute aide que vous pourriez être en mesure de fournir serait grandement appréciée!

Solution: cela semble être dû à des données corrompues dans l'application Message +. Pour résoudre ce problème, effacez simplement le cache et les données de cette application dans le gestionnaire d'applications.

L'écran S7 ne s'allume pas avec le clignotement de la LED bleue

Problème: Galaxy S7 - L’écran ne s’allume pas, le voyant bleu clignote, des notifications sont toujours reçues. Terminé réinitialisation (boutons d’alimentation et de diminution du volume). Les problèmes ont commencé après que le téléphone soit tombé une fois. S'il vous plaît aider.

Solution: Il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû à un affichage défectueux, car ce problème est survenu juste après que vous ayez déconnecté le téléphone. Le meilleur dépannage que vous pouvez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération, puis en effectuant une réinitialisation d'usine à partir de là. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Retour S7 pendant les appels

Problème: quand quelqu'un m'appelle ou que je l'appelle, ils s'entendent avec un retard (feedback). Si je branche des écouteurs, il n'y a pas de retour. Ce qui se passe avec plusieurs personnes, ainsi que des appels de messagerie ainsi que des appels téléphoniques réguliers. Avoir redémarré l'appareil, ne fait aucune différence. J'ai essayé deux sims pour deux pays, pas de différence.

Solution: essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Format d'enregistrement S7 non pris en charge

Problème: Mon téléphone me dit que mes enregistrements personnels, le format, ne sont pas pris en charge par mon téléphone, ce qui signifie que je ne peux pas les lire. De plus, en essayant de transférer des fichiers entre mon téléphone et ma carte SD, ils obtiennent une image grise avec un point d’exclamation. J'ai perdu des photos, les vidéos et les enregistrements ne seront pas lus, je me demandais si vous aviez des idées.

Solution: Il semble que cela puisse être causé par un problème logiciel qui endommage les photos, les vidéos et les enregistrements. Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.