Samsung Galaxy S7: restauration du logiciel du nougat au problème de guimauve et autres problèmes connexes

Lors de la sortie de #Samsung #Galaxy # S7 l'année dernière, Android Marshmallow était disponible. Aujourd'hui, le logiciel a déjà été mis à jour pour Android Nougat. Cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités au téléphone, améliore ses performances et renforce la sécurité de l'appareil. Beaucoup de personnes qui possèdent ce téléphone et qui ont déjà la mise à jour en sont assez satisfaites. Il y a cependant des personnes qui ont des problèmes avec la mise à jour que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du retour du logiciel Galaxy S7 de Nougat à Guimauve et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Restauration du logiciel du nougat à la guimauve

Problème: Mon Verizon Galaxy S7 a été mis à jour pour le système d’exploitation Android 7 et je ne peux plus utiliser Foxfi pour connecter d’autres périphériques à Internet via mon téléphone. Comment puis-je revenir à Android version 6?

Solution: L'application Foxfi n'autorise plus le mode Wi-Fi pour les téléphones Verizon mis à jour vers Nougat. Une solution consiste à utiliser le mode USB ou le mode Bluetooth du téléphone au lieu de cette application. Toutefois, si vous souhaitez utiliser cette application, votre meilleure option est un retour en arrière vers Marshmallow. Malheureusement, il n’existe aucun moyen automatisé de revenir à la version précédente du logiciel. Vous devrez flasher manuellement l’ancien fichier du firmware sur votre téléphone avec Odin.

Si vous souhaitez flasher votre téléphone, je vous suggère de télécharger le fichier du micrologiciel à partir du site Web de Sammobile. Vous obtiendrez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone à partir de ce site Web.

S7 Malheureusement, les paramètres ont arrêté l'erreur

Problème: Bonjour, merci pour cette excellente ressource. Malheureusement, mon problème est toujours d'actualité. Mon téléphone a été réinitialisé en usine et que je le redémarre en mode sans échec ou que je l’attende pour redémarrer normalement. Dès qu’il s’affiche sur la page "Sélection de la langue", le message "Malheureusement, les paramètres ont cessé" a été affiché. Je ne sais pas où aller avec ça d'ici. Des idées?

Solution: Si votre téléphone est équipé d'une carte microSD, retirez-la d'abord avant de suivre les étapes de dépannage suivantes. Tout d’abord, démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du téléphone, puis effectuez une réinitialisation. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin, car ce problème pourrait déjà être causé par un logiciel corrompu.

La carte microSD S7 est corrompue

Problème: J'allais prendre une photo quand j'ai reçu un message disant qu'ils ne pouvaient pas être sauvegardés sur ma carte SD. J'ai redémarré mon téléphone et j'ai toujours le même problème. J'ai essayé de sauvegarder de la musique sur ma carte SD, qui disait la même chose. Je suis allé à mes paramètres de stockage et où il montre la carte SD, en dessous il est écrit le mot «corrompu». Je l'ai touché et il a été dit que pour pouvoir l'utiliser, il doit être configuré. Je n'avais rien de trop important sur ma carte, alors j'ai dit d'aller de l'avant et de la configurer. Je l'ai essayé plusieurs fois et à chaque fois, il s'arrêtait à 20% puis se bloquait. Je suppose que je dois remplacer la carte, mais elle est montée et je ne peux pas la démonter.

Solution: Il semble que vous ayez une mauvaise carte microSD. Pour remplacer la carte, éteignez simplement le téléphone, puis retirez la carte microSD. Remplacez-le par un nouveau.

Erreur d'exception du chargeur d'amorçage S7 après la mise à jour du logiciel

Problème: Samsung S7 SM-G930W8. le téléphone a fait une mise à jour OTA sur Android 7 Nougat il y a 1 mois. maintenant sur l'écran, il est indiqué exception bootloader. erreur (0xbf00000). combinaisons de boutons ne fonctionnent pas - démarrage en mode téléchargement ou récupération impossible! la décharge de la batterie ne fonctionne pas, chaque fois que je connecte le chargeur, il retourne à l’exception Bootloader.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par éteindre le téléphone. Parfois, le téléphone ne s'éteint pas même si vous appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Dans ce cas, vous devez appuyer sur la touche d'accueil, la touche de réduction du volume et la touche d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Une fois que l'écran est noir, relâchez simplement la touche d'augmentation du volume, puis appuyez sur la touche d'augmentation du volume tout en maintenant les touches Home et Power. Vous aurez alors accès au mode de récupération. À partir de là, sélectionnez l’option Reboot Bootloader. Une fois que cela est fait, passez au mode de téléchargement en maintenant enfoncés les boutons Volume, Accueil et Alimentation. Relâchez tous les boutons lorsque l'écran d'alerte d'avertissement s'affiche sur votre téléphone. Appuyez sur Volume + pour charger le mode de téléchargement Galaxy S7. Une fois que vous avez accédé à ce mode, je vous recommande de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la mise à flasher votre téléphone.

S7 déconnecte un appel lors de la capture d'écran

Problème: il y a quelques mises à jour, sur mon Galaxy s7, lorsque je prenais un appel et que je prenais une capture d'écran, mon téléphone a commencé à déconnecter les appels. Avant les mises à jour, comme lors de ma première visite au téléphone chez Verizon (après avoir quitté Sprint après 22 ans mais nous sommes passés dans une zone où la réception Sprint est d'environ 25% et Verizon environ 60%… près de 75% pour AT & T, donc c'est joli beaucoup de zones mortes à l’est de San Marcos TX C’EST TOUT CÔTÉ… Je sais pertinemment que je pourrais téléphoner et prendre une capture d’écran en même temps sans que l’appel ne soit déconnecté… alors c’est quelque chose que j’ai récemment commencé à Je ne savais pas que l'appel était déconnecté… il s'agissait d'une mise à jour. J'ai parcouru tout le téléphone à la recherche d'un «raccourci», mais vraiment, qui ferait un raccourci pour déconnecter un appel pendant le processus. Cela semble ridicule… Quiconque… J'ai fait la réinitialisation logicielle et je peux amener mon téléphone chez le vendeur Sprint que j'ai utilisé pendant 16 ans pour que quoi que ce soit soit fait, car je leur fais confiance et n'ai aucun lien avec Verizon, car ils Pourrait nous avoir dit que nos téléphones ne fonctionneraient toujours pas bien là où nous l ived et que seul AT & T y travaille spécifiquement… me voilà donc avec un téléphone 700. Je suis limité dans l'utilisation / la réception / etc. grâce à un enfant d'un collège d'un autre pays qui tente de définir ses objectifs de vente et engage des personnes qui vivent hors du zone de couverture. Yippee lol Merci pour tout commentaire que vous pouvez donner / partager. SURELY, je ne suis pas seul mais je ne trouve rien en ligne… Blah!

Solution: si vous prenez une capture d'écran, votre appel ne se déconnectera pas si vous n'appuyez pas sur le bouton de fin d'appel. Comme vous avez mentionné que cela se produisait juste après une mise à jour logicielle, il est très probablement causé par une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée au cours du processus de mise à jour. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vous devez d’abord vérifier si le problème persiste.

L'application S7 My Files a cessé de fonctionner

Problème: L’application standard «Mes fichiers» ne veut pas fonctionner sur mon téléphone. Il n'arrête pas de dire «mes fichiers ont cessé de fonctionner», comme ce fut le cas depuis la dernière mise à jour du logiciel. S'il vous plaît aider.

Solution: essayez de vider le cache et les données de l'application Mes fichiers du gestionnaire d'applications. Cela résout généralement ce genre de problème. Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.