L'écran Samsung Galaxy S7 est noir avec un problème de lumière clignotante et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un smartphone haut de gamme sorti en 2016. Il s'agit de l'un des premiers modèles phares de l'entreprise, non seulement étanche à la poussière, mais également étanche. Ce modèle présente plusieurs améliorations clés par rapport à son prédécesseur, telles que l’ajout d’un emplacement pour carte microSD, un processeur renforcé avec plus de RAM et une batterie plus grande. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy S7 noir avec des problèmes de lumière clignotante et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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L'écran S7 est noir avec une lumière clignotante

Problème: l’ écran est noir mais le voyant clignote. J'ai essayé d'appuyer sur le volume et la touche d'alimentation et l'écran ne sont pas revenus, ils sont toujours noirs. Un autre conseil? Je ne sais pas quelle version et je ne suis pas sûr de quel opérateur le téléphone est allumé.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou débris présent dans le port.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
  • Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si le téléphone fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Essayez de faire une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S7 chauffe rapidement

Problème: Aidez-vous également avec les ROM personnalisées? Mon Samsung S7 (GM-G930F) fonctionne vraiment bien depuis l’installation de la dernière version de Renovate ICE. Aimé Ensuite, j'ai installé une application officielle appelée Ring pour contrôler une sonnette sans fil. Je ne sais pas si cela a commencé avant cela, mais il semble que le téléphone commence à chauffer rapidement après avoir utilisé cette application pour se connecter et se connecter à la sonnette. J'ai d'abord remarqué que le téléphone avait redémarré et restait dans une boucle de démarrage. En fait, il semblait même s'allumer après l'avoir éteint. J'ai ensuite réussi à redémarrer la récupération TWRP mais je n'ai pas pu restaurer une sauvegarde du micrologiciel personnalisé ou standard. J'ai essayé d'installer le firmware standard à l'aide d'ODIN, mais le téléphone continue de démarrer et ne refroidit que lorsque la batterie est épuisée. Donc, j'ai clairement un plus gros problème que je ne peux pas reconnaître. Est-ce que cela signifie brique? La batterie est-elle endommagée? La mémoire interne est endommagée? Que puis-je faire pour que ce téléphone soit à nouveau opérationnel?

Solution: je vous recommande d'essayer de réinitialiser le téléphone à partir du mode de récupération. Si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone avant de réinitialiser, faites-le. Si le problème survient après la réinitialisation, il est très probable qu'il soit dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne peut pas mettre à jour le logiciel

Problème: je possède un Verizon Galaxy S7 qui est passé à T Mobile en décembre. Le téléphone fonctionne mais je ne parviens pas à mettre à jour le logiciel. Smart Switch ne peut pas non plus reconnaître le téléphone sur mon ordinateur. Le support technique Samsung et T-Mobile est inutile et incompétent. Pouvez vous aider?

Solution: Si vous avez changé de réseau, il est fort probable que le téléphone ne pourra pas accéder aux serveurs de mise à jour à partir de son opérateur. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous.

  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
  • Vérifiez manuellement la mise à jour du logiciel.
  • Vous devez également essayer d’utiliser Smart Switch pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devriez envisager de mettre à jour votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

S7 Charge incohérente

Problème: Galaxy S7 connaît les problèmes suivants depuis 2 ou 3 semaines,

1) charge incohérente; il semble être en train de se charger rapidement quand il est bas, mais dès qu'il est fini, disons 75 ou 80%, il passe en charge de maintien (10 mA à 70 mA mesurée en utilisant l'ampère) puis s'arrête littéralement à 94% pendant des heures envie d'aller jusqu'à 95% ou parfois 96%.

2) lié au premier; après avoir été bloqué dans 94% pendant un certain temps, la charge s’arrête parfois et la batterie commence à se décharger.

J'ai essayé ce qui suit,

1) Partition en cache effacée

2) Le chargement en mode sans échec a rencontré le même problème avec la combinaison OEM et Anker d’adaptateurs secteur et de câbles

3) inspecté et nettoyé le port de charge

4) L'assistance Samsung m'a dit d'utiliser la page «Membre Samsung» où se trouve un outil de diagnostic pour le matériel, mais qui me dit simplement que la batterie est «bonne»; comme confirmé avec une autre application de surveillance de batterie.

5) Application de réparation de batterie où l'application a détecté 3 blocs qui avaient un problème et ont été résolus; re-vérifié en utilisant l'application environ 10 fois à une occasion différente et il n'y a plus de découverte de blocs défectueux

Remarque,

1) Le téléphone n'a jamais été submergé

2) Le téléphone a déjà été abandonné, mais il y a toujours eu une affaire et aucun problème de service immédiat après la chute.

3) Transporteur canadien - Fido

4) SM-G930W8; Android 7.0; ID de construction NRD90M

Solution: vous devriez essayer d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, probablement dû à un CI d'alimentation ou à une batterie défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Stuck In Bootloop

Problème: mon téléphone est bloqué dans une sorte de boucle de démarrage. Il s'allume normalement mais redémarre toutes les 2 minutes environ. Cela fonctionne normalement sinon, sauf que le clavier n'apparaît pas lorsque je veux saisir du texte. J'ai réinitialisé la partition de cache et effectué tous les dépannages de base que je pouvais trouver. La seule chose qui reste à faire est de réinitialiser le téléphone en usine, mais il ne restera pas allumé suffisamment longtemps pour me permettre de revenir en arrière. Toute aide serait grandement appréciée.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de supprimer ceci car cela pourrait être à l'origine du problème.

Un autre facteur possible pouvant causer ce problème est un problème logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez essayer de sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide de Smart Switch avant d'effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez amener le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L’écran S7 devient noir lorsqu’on passe en mode portrait

Problème: Samsung Galaxy S7, téléphone direct / téléphone de marque Walmart. après la dernière mise à jour de nougat (quelques mois maintenant) chaque fois que l'écran de mes téléphones est pivoté en mode d'affichage latéral (plein écran youtube, appareil photo, grandes annonces), l'écran pivotera normalement, mais lorsque je reviens au mode d'écran vertical par défaut devient noir. toujours allumé, mais juste vide. faites-le tourner, normal, il s'en va. peut redémarrer le téléphone et le problème persiste jusqu'à ce que je fasse une partition de cache de nettoyage. ensuite, il se comporte bien jusqu'à la prochaine rotation du téléphone. effectué une réinitialisation d'usine, mais une fois que j'ai restauré il était de retour. Je suis passé par presque toutes les applications et je suis presque aux applications de téléphone par défaut presque barebones maintenant. avant la mise à jour, les applications que j'avais toujours n'étaient pas un problème. aussi maintenant le magasin de jeu ne me laissera pas télécharger des applications que j'étais capable avant.

Solution: Cela semble être dû à un problème logiciel. Essayez de vérifier si une mise à jour du système est disponible et mettez votre téléphone à jour en conséquence.

Je vous suggère également de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vous devez d’abord vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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