Samsung Galaxy S7 coincé dans le logo clignotant Samsung après une mise à jour du logiciel et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un ancien modèle phare qui est encore très populaire aujourd'hui. Il s’agit en fait d’un des meilleurs choix à considérer pour les consommateurs qui souhaitent un téléphone performant qui ne coûte pas autant que les derniers modèles phares. Parmi les meilleures caractéristiques de ce téléphone, on peut citer son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, son processeur Octa Core avec 4 Go de RAM, un appareil photo à deux pixels de 12 MP et une batterie de 3 000 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 bloqué dans le logo clignotant de Samsung après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S7 bloqué dans le logo Samsung clignotant après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, j'ai un samsung s7 qui a bien fonctionné jusqu'à ce que je fasse une mise à jour du système il y a 2 nuits. Dès que j'ai appuyé sur Update, le logo Samsung a commencé à clignoter sur mon téléphone. Je l'ai laissé en charge pour la nuit et quand je me suis réveillé, il clignotait toujours. Ça ne s'éteindrait pas. Je tenais le bouton bas et la maison pour réinitialiser, mais il faisait juste la même chose lorsqu'il était allumé. J'ai alors appuyé sur le bouton d'accueil, le bouton d'alimentation et le bouton d'accès haut pour effectuer une réinstallation, mais il s'est alors figé sur cet écran. J'ai appelé samsung qui m'a dit d'effectuer la réinitialisation et de réinstaller avant d'être conseillé de le prendre dans leur magasin. Je l'ai pris, mais on m'a dit que parce qu'il y avait une fissure à l'avant et à l'arrière, il n'était pas couvert par la garantie de 24 mois. Ils m'ont fait payer 25 £ pour le brancher et m'ont dit que ce n'était pas un problème de logiciel et que cela voudrait probablement dire qu'il a besoin d'une nouvelle carte mère, mais ils ne le répareraient pas à moins que je ne paie 250 £ pour un nouvel écran avant et arrière. Pouvez-vous s'il vous plaît conseiller? Aussi …… J'essaie maintenant d'utiliser mon téléphone professionnel comme remplacement. C'est un samsung J5 mais ne dispose que de 8 Go de mémoire avec des fonctionnalités de travail prenant 3 Go donc il n'y a pas de place pour les applications. J'ai inséré un micro sd standard de 4 Go depuis mon appareil photo, mais aucune application ou pratiquement aucune donnée ne peut y être transférée. Le type de carte SD est-il important? Il n'y a pas d'option pour transférer sur la carte SD sur le gestionnaire de fichiers? En vous remerciant d'avance pour vos conseils

Solution: En ce qui concerne le problème rencontré avec votre J5, vous ne pourrez pas installer d'applications sur la carte microSD. Vous pouvez uniquement transférer des données sur cette carte, telles que les photos prises par votre appareil photo ou vos fichiers musicaux et vidéo.

Dans ce cas, vous souhaiterez commencer par retirer la carte microSD, le cas échéant. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait ensuite redémarrer. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural. Assurez-vous que le symbole de charge apparaît.
• Avec le téléphone toujours connecté au chargeur, démarrez l'appareil en mode de récupération. Essuyez ensuite la partition de cache du téléphone. Suivez cette procédure avec une réinitialisation d'usine. Notez que vous perdrez toutes les données stockées dans votre téléphone si vous effectuez cette procédure.
• Redémarrez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devriez le faire réparer dans un centre de service.

Écran noir S7 avec lumière à DEL bleue

Problème: mon téléphone est devenu noir et s'est éteint tout seul. J'ai essayé de le recharger, puis de l'allumer et le logo Samsung s'allume parfois et le tour est joué, il ne s'allume pas, il n'y a pas de lumière bleue qui reste allumée. Mon téléphone n'a pas fonctionné En plus de 2 mois, mon téléphone me manque vraiment. J'ai essayé toutes les options de dépannage mais rien ne fonctionne. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, il est conseillé de la retirer de votre téléphone, puis de simuler le retrait de la batterie. Pour cela, maintenez les touches d'alimentation et de diminution du volume enfoncées pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone, puis laissez-le se recharger à l'aide d'un chargeur mural pendant 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant 10 secondes.
• Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. À partir de là, effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne répond pas

Problème: j'ai un galaxy s7 qui ne répond à rien. même quand je le charge, il ne charge pas ou ne répond pas du tout. J'ai essayé de maintenir enfoncé tout le bouton de dépannage et presque toutes les manières différentes que j'ai vues en ligne pour résoudre le problème, mais rien de tout cela ne fonctionne. que fais-je

Solution: Si votre téléphone ne répond pas, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous pour charger le téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé, en veillant à ce que la saleté ou les débris coincés dans celle-ci soient enlevés.
• Chargez le téléphone avec un chargeur mural pendant 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Retirez la carte microSD du téléphone si celle-ci est installée.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération et effectuez ensuite une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 supprime l'indicatif régional des messages texte

Problème: Galaxy S7. Lors de la réception de textes de certains contacts, cela supprime l'indicatif régional. Ainsi, seul un numéro à 7 chiffres apparaît. Je reçois bien le texte, mais je ne réponds pas lorsque je vais y répondre. Je dois ensuite transmettre ma réponse au contact enregistré dans mon téléphone. Le contact enregistré dans mon téléphone a le numéro de téléphone et l'indicatif régional, puis le message passe. J'ai déjà essayé de réinitialiser le téléphone et de ressaisir les contacts affectés. Cela se fait avec une poignée de mes contacts et je n'arrive pas à trouver un lien commun entre eux. Il y a une variété d'indicatifs régionaux parmi les contacts pour lesquels cela ne fonctionne pas et ils sont tous des contacts sur mon téléphone depuis longtemps. Mon fournisseur est Bell.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que les numéros de votre liste de contacts incluent également l'indicatif régional. Si c'est déjà le cas, supprimez le contact et saisissez-le à nouveau avec l'indicatif régional correct. Une fois cette opération effectuée, effacez le cache et les données du numéroteur et de son application de stockage depuis le gestionnaire d’applications. Faites la même chose pour l'application de messagerie. Vous devez également supprimer le message texte concerné, puis démarrer un nouveau fil de discussion.

Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

S7 installe uniquement la mise à jour du système jusqu'à 31%

Problème: mon téléphone portable voulait mettre à jour, mais quand il a commencé la mise à jour, il n’installe que 31% de la mise à jour du système, puis il s’est arrêté et la galaxie S7 alimentée par l’écran Android s’affiche. puis il revient à la mise à jour bleue du système d’installation à 31%. ça continue à faire du vélo comme ça. que fais-je?

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de nettoyer la partition de cache et de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S7 Verizon Unlocked MMS ne fonctionne pas sur Rogers

Problème: Salut. nous avons acheté un S7 déverrouillé (à l’origine) Verizon et l’utilisons sur le réseau Canada Rogers. Une fois que nous avons saisi la configuration APN donnée par le support technique de Rogers, la technologie 4g et SMS fonctionne. Le MMS ne le ferait pas, ce qui signifie que toutes les photos sont bloquées, quelle que soit leur taille (nous avons essayé une application MMS offrant la réduction du nombre de photos). nous avons essayé une configuration APN alternative pour MMS, mais pas de joie. Le problème, maintenant, je pense que c’est le principal APN de type «par défaut». Ce nougat n’offre plus le choix entre «Internet + MMS, etc.), nous ne pouvons pas utiliser de pièces jointes multimédia dans SMS (MMS). Avez-vous des suggestions, car à ce stade, nous soupçonnons certains apn de Verizon qui ne disparaissent pas alors que nous réinitialisons (supprimons) tous les APN.Le support technique de Rogers nous a abandonnés, affirmant que ces téléphones sont du type «sur commande». et le type dit qu'il a été fait pour Verizon et qu'il faut s'attendre à une certaine incompatibilité. Nous ne pouvons pas nous résigner à ne pas utiliser le MMS et nous ne voudrions pas nous intéresser aux racines complexes et aux conséquences inattendues.

Solution: étant donné que Verizon utilise un réseau CDMA et que Rogers utilise un réseau GSM, le S7 que vous possédez aura des problèmes d’exécution sur Rogers même s’il est déverrouillé. Le problème commun est l'incapacité de l'appareil d'envoyer ou de recevoir des MMS. Si vous ne pouvez pas modifier ou utiliser le paramètre APN correct, il est vivement recommandé de faire clignoter le téléphone avec une autre version du micrologiciel. Vous devriez envisager de visiter le site Web XDA Developers Forum pour avoir une idée de la façon dont cela est fait.