Samsung Galaxy S7 incapable de déplacer des fichiers sur la carte microSD, d'autres problèmes de mémoire

Le Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) et sa variante incurvée, le S7 Edge, prennent en charge le stockage extensible. Bien que tous les utilisateurs le trouvent très utile, certains ne sont pas satisfaits du fait que certains problèmes s’y rapportent. Les plus courantes sont les cartes SD non détectées, les fichiers ne peuvent pas être déplacés, les fichiers disparus sans raison apparente, les notifications fréquentes sur la carte SD, etc.

Dans cet article, je vais aborder certains des problèmes rapportés par nos lecteurs en ce qui concerne les problèmes liés à la mémoire rencontrés par leurs périphériques. Le premier concerne les fichiers musicaux qui ne pourraient pas être déplacés sur la carte SD. Bien qu'il soit très tentant de conclure immédiatement que c'est un problème avec la carte SD, nous devons exclure toute possibilité afin d'éviter de gaspiller de l'argent en achetant une nouvelle carte qui pourrait toujours avoir le même problème.

Poursuivez votre lecture pour mieux comprendre ces problèmes et apprendre à les gérer au cas où ils vous arriveraient à l’avenir. Pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de visiter notre page de dépannage S7 car nous avons déjà résolu beaucoup de problèmes avec ce périphérique. Et au cas où vous auriez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Impossible de déplacer des fichiers de musique sur la carte SD sur Galaxy S7

Problème : Salut. Ma mémoire interne est pleine, je souhaite donc transférer mes fichiers de musique sur ma carte SD pour libérer de l'espace (je peux accéder à mes fichiers SD actuels sans problème), mais chaque fois que j'essaie de passer d'un téléphone à un autre, je reçois un message générique ' impossible de déplacer le message de type des fichiers.

Réponse : Je me demandais si vous essayiez simplement de déplacer des fichiers de musique car certains fichiers ne peuvent pas être déplacés. Mais avant d’aller un peu plus loin, avez-vous essayé de “copier” ces fichiers sur votre carte SD? Je comprends que vous souhaitiez simplement déplacer ces fichiers, mais pour simplifier un peu les choses, essayez de les copier sur votre carte SD et supprimez les fichiers originaux de votre téléphone. Ceci, bien sûr, est une solution de contournement. Maintenant, essayons de voir si nous pouvons résoudre le problème:

Étape 1: Vérifiez que la carte SD est toujours en bon état

Peut-être que la raison pour laquelle le téléphone ne peut pas transférer de fichiers sur la carte SD est qu’il ne peut ni lire ni écrire dessus. Bien que les cartes mémoire soient de nos jours robustes, vous ne pouvez pas exclure la possibilité d’être endommagées pour une raison quelconque. Cette étape permettra donc de vérifier si la carte fonctionne toujours correctement, car sinon, il est temps d’en acheter une nouvelle.

Une façon de vérifier si la carte est correcte est de configurer l'appareil photo pour qu'il enregistre automatiquement les photos et les vidéos, puis d'essayer de prendre quelques photos. Si le téléphone ne présente pas d'erreur, la carte SD est en bon état.

Étape 2: Redémarrez le téléphone et réessayez de déplacer les fichiers.

Une fois que vous avez vérifié que la carte SD fonctionne correctement et que vous ne pouvez toujours pas déplacer vos fichiers, essayez de redémarrer l'appareil. Il y a des moments où des problèmes se produisent et le redémarrage est le meilleur moyen de les résoudre. Il s’agit d’une procédure très simple et sûre. Ne procédez donc pas au dépannage sans le faire au préalable.

Étape 3: Vérifiez l'espace disponible sur la carte SD

S'il ne reste plus assez d'espace sur votre carte SD, vous ne pouvez pas enregistrer de fichiers supplémentaires. Par conséquent, assurez-vous que les fichiers que vous essayez de déplacer peuvent y entrer. J'ai l'impression que vous essayez de déplacer plusieurs fichiers à la fois. Je suggère d'essayer de déplacer un fichier en premier et s'il réussit, essayez de déplacer 5 et ainsi de suite. Si, à un moment donné, le processus est interrompu à nouveau, cela pourrait vraiment être un problème d'espace.

Étape 4: connectez le téléphone à un ordinateur et essayez la procédure de glisser-déposer

Si aucune des procédures ci-dessus ne fonctionne, essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur et essayez de couper et coller les fichiers que vous souhaitez déplacer. Cette étape permettra de vérifier si l’ordinateur peut toujours lire la carte SD sur votre téléphone. Sinon, elle aurait peut-être été corrompue, ce qui explique pourquoi le téléphone ne peut pas écrire.

Étape 5: Laissez l’ordinateur lire la carte SD directement

À ce stade, tout indique que la carte SD est le problème. Alors, démontez-le de votre téléphone et laissez votre ordinateur le lire directement. S'il vous invite à le reformater dès qu'il reconnaît la carte, celle-ci est alors endommagée ou simplement corrompue. Cependant, si l'ordinateur peut réellement le lire, utilisez cette opportunité pour sauvegarder vos données et vos fichiers, puis reformatez votre carte SD en utilisant le système de fichiers FAT32. Après cela, remettez la carte en place sur votre téléphone et essayez d'y déplacer des fichiers. Si le problème persiste, l'étape suivante vous donnera une option sur ce qui doit être fait ensuite.

Étape 6: montez une autre carte SD sur votre téléphone

Essayez d’utiliser une autre carte SD et vérifiez si le téléphone peut y archiver sans avoir à recevoir cet avertissement. Si c'est le cas, c'est bien la carte SD qui pose problème. il est temps d'acheter un nouveau et de remplacer celui qui est défectueux. Cependant, si l'autre carte SD fonctionne de la même manière que la première, il pourrait s'agir d'un problème de micrologiciel et il n'y a pas d'autre moyen de le résoudre que la réinitialisation générale:

1. Retirez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

D'autre part, si à l'étape 1 vous ne parvenez pas à vérifier que la carte va bien, passez à l'étape 5 immédiatement. Les ordinateurs peuvent lire les cartes mémoire mieux que les smartphones. C'est pourquoi il est recommandé que si le téléphone ne parvient pas à lire et à écrire sur la carte SD, vous devriez laisser votre ordinateur portable ou votre ordinateur faire le travail. Cependant, si l'ordinateur ne peut pas également lire, il est endommagé.

Galaxy S7 photos corrompues déplacées sur la carte SD

Problème : avez installé une carte Samsung SD de 128 Go evo + micro SD. Les images sont passées sur la carte SD, mais un jour plus tard, elles sont corrompues. J'ai remarqué que lorsque je formatais, il s'arrêtait à 20%, puis quelques minutes plus tard, il indiquait que le formatage était effectué. Mais je n'ai jamais vu le processus complet. Merci.

Réponse : Puisque vous avez déjà essayé de le reformater, je suppose que vous avez déjà sauvegardé vos fichiers. Nous n’avons donc qu’à nous soucier de la carte SD et non de son contenu. Il est possible que la carte soit vraiment corrompue - du moins, ceci est notre première hypothèse - et que le téléphone ne peut pas la lire. Bien que la bonne décision ait été prise de reformater la carte, il existe des cas dans lesquels le téléphone ne peut pas terminer le processus, en particulier si la carte est corrompue. Par conséquent, vous avez besoin d'un ordinateur pour faire le travail.

Les ordinateurs peuvent lire les périphériques de stockage externes mieux que les smartphones, alors essayez-les. Reformatez votre carte SD en utilisant le système de fichiers FAT32, puis essayez de la remonter sur votre téléphone. Nous supposons bien sûr que votre ordinateur l’a reformaté avec succès et je suppose que c’est la fin du problème.

Toutefois, si l'ordinateur ne peut pas reformater la carte, elle doit être endommagée, en particulier si aucun message d'erreur tel que la protection en écriture ne s'affiche au début du processus. Dans ce cas, vous devez acheter une nouvelle carte SD pour remplacer la carte endommagée.

Galaxy S7 rencontre un problème intermittent de carte SD

Problème : J'ai des problèmes d'activation et de désactivation de la sauvegarde de fichiers (jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, etc.) sur la carte SD «montée» sur le téléphone. Ce problème peut parfois être résolu en éteignant et en allumant le téléphone. Pourquoi est-ce vrai et existe-t-il des solutions pour résoudre ce problème de façon permanente? Je vous remercie.

Réponse : Cela indique que le téléphone ne peut ni lire ni écrire sur la carte SD. Comme il s'agit d'un problème mineur sur le micrologiciel ou la carte SD, un redémarrage peut résoudre le problème, mais ce n'est que temporaire car le problème peut survenir. encore.

Dans ce cas, il est plus facile de dépanner le microprogramme d’abord que d’utiliser immédiatement la carte SD. Cela étant dit, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème:

Étape 1: démarrez le téléphone en mode sans échec et observez

Cela exclura la possibilité que certaines des applications tierces soient à l'origine du problème. Essayez donc de redémarrer le téléphone en mode sans échec et continuez de l'observer pour savoir si le problème persiste même si tous les tiers sont temporairement désactivés.

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Dans ce mode, essayez de vérifier si le problème persiste et si tel est le cas, la prochaine étape peut vous aider.

Étape 2: Supprimez tous les caches système pour en créer de nouveaux.

Les caches système sont constamment corrompus et, si ces fichiers sont consommables, s'ils sont utilisés par le système, des problèmes de ce type peuvent survenir, en fonction du cache utilisé. Donc, dans ce cas, il peut s'agir du cache du service qui lit la carte SD utilisée et il peut corrompre, c'est pourquoi il peut arriver que le téléphone ne puisse pas lire sur la carte.

La suppression du cache système obligera le téléphone à en créer de nouveaux. Voici comment procéder:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après ces deux étapes, il est temps de passer à la carte SD.

Étape 3: Commencez par sauvegarder tous vos fichiers et données.

Démontez votre carte SD de votre téléphone et laissez votre ordinateur le lire. Si votre ordinateur peut le lire, utilisez cette opportunité pour sauvegarder vos données et vos fichiers pour vous assurer que rien ne sera perdu. Mais cette étape ne se limite pas à la sauvegarde de vos fichiers. Elle vous indiquera également si la carte SD est corrompue ou endommagée.

Si l'ordinateur vous invite à reformater votre carte, cela signifie qu'il peut lire à partir de celle-ci mais ne peut probablement pas déterminer le système de fichiers qu'il utilise. En d'autres termes, c'est corrompu. Bien qu'il existe des outils qui peuvent vous aider à récupérer vos fichiers, c'est à vous de décider si vous souhaitez le reformater immédiatement.

D'autre part, si l'ordinateur ne peut ni détecter ni reconnaître la carte, celle-ci est peut-être déjà endommagée, mais vous pouvez toujours essayer de la reformater.

Lorsque vous formatez la carte, veillez à utiliser le système de fichiers FAT32.

Étape 4: Replacez la carte SD sur votre téléphone.

En supposant que vous ayez reformaté avec succès la carte SD, remettez-la en place sur votre téléphone et voyez si elle peut la détecter et si c'est le cas, alors le problème peut déjà avoir été résolu. Sinon, il est temps d'acheter une nouvelle carte microSD.

Vidéos introuvables après réinitialisation sur le Galaxy S7

Problème : Bonjour, j’ai fait une réinitialisation d’usine sans sortir ma carte SD (ne vous inquiétez pas, j’ai déjà moi-même donné des coups de pied) Ma carte contenait des photos, des vidéos et de la musique. Après la réinitialisation, je peux voir mes photos mais pas mes vidéos, le fichier est maintenant une boîte grise avec un point d'exclamation. J'obtiens un «échec d'enregistrement d'avertissement» lorsque j'essaie de prendre une nouvelle vidéo. Lorsque je choisis de jouer une chanson, je reçois une «erreur de lecture de musique». Aidez-moi. Je vous remercie.

Réponse : Certaines photos peuvent être enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone alors que toutes vos vidéos (en raison de leur taille plus importante) ont peut-être été enregistrées sur votre carte SD. L'application Appareil photo a peut-être été configurée pour tout enregistrer sur la carte SD. Cela dit, je pense que le problème est que le téléphone ne peut plus détecter ni lire la carte. C’est pourquoi il ne reste plus que des icônes grises avec un point d’exclamation indiquant que le périphérique a détecté des fichiers mais ne peut plus les localiser. En ce qui concerne l’erreur «Warning Record Fail», elle apparaît généralement lorsque le téléphone ne peut pas enregistrer les images de vidéos dans un emplacement déterminé (dans ce cas, la carte SD). Je pense également que vos fichiers musicaux sont également enregistrés sur la carte SD. C’est pourquoi vous obtenez l’avertissement «erreur de lecture de musique» lorsque vous essayez de lire votre liste de lecture.

Donc, vous devez dépanner la carte microSD et non votre téléphone.

Étape 1: Démontez la carte SD et laissez votre ordinateur la lire.

Il s’agit de savoir si votre ordinateur peut le lire car, dans l’affirmative, vous aurez l’occasion de sauvegarder vos photos, vidéos et fichiers musicaux. Une fois terminé, reformatez la carte en utilisant le système de fichiers FAT32. Après le reformatage, réinstallez la carte SD sur votre téléphone et vérifiez si cela résout le problème.

Étape 2: remplacez la carte SD

Il suffirait d'un ordinateur pour nous dire si une carte SD est corrompue et / ou endommagée. Si vous avez pu y remédier mais que le téléphone ne peut toujours pas lire sur la carte, ne prenez aucun risque. Achetez simplement une nouvelle carte pour vous assurer que vos fichiers et vos données sont en sécurité.