Le commutateur Wi-Fi Samsung Galaxy S7 est désactivé après la mise à jour Android Nougat [Guide de dépannage]

Je ne saurais trop insister sur l’importance du Wi-Fi avec votre # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Inutile de dire que si cela ne fonctionne pas, vous devez alors effectuer des procédures de dépannage pour déterminer si le problème peut être résolu de votre côté ou si vous aurez besoin d'un technicien pouvant vous aider à résoudre le problème.

Dans cet article, je vais aborder trois problèmes liés au Wi-Fi. Le premier concerne le commutateur Wi-Fi qui aurait été désactivé peu de temps après une mise à jour. Plus souvent, ce problème est causé par des caches corrompus ou peut-être que certaines applications se sont écrasées et ont provoqué une panne du système. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ce problème ainsi que les autres problèmes abordés dans ce post.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec cet appareil depuis sa sortie. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et / ou les guides de dépannage que nous vous avons suggérés. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Le commutateur Wi-Fi Galaxy S7 estompé après la mise à jour de Nougat

Problème : Salut les gars. Mon téléphone est en train de bouger après la dernière mise à jour. C'est un téléphone Galaxy S7 et j'ai récemment téléchargé la mise à jour Nougat. Il a fallu presque une heure avant que le téléphone redémarre, ce qui indique que la mise à jour a été installée avec succès. C'est ce que je pense, mais je n'en suis pas vraiment sûr. Quoi qu'il en soit, après la mise à jour, mon téléphone ne pouvait plus se connecter à Internet via Wi-Fi et lors de mon enquête, j'ai découvert que le commutateur Wi-Fi était désactivé ou grisé. En gros, l'appareil ne peut pas se connecter à l'aide d'une telle méthode, même si je peux naviguer sur le Web et télécharger des applications à l'aide de données. Le problème, c'est que je dois payer pour les données et que je dispose déjà du Wi-Fi à la maison, j'ai donc besoin que mon téléphone fonctionne comme avant. Pouvez-vous m'aider à comprendre cela?

Dépannage : lors des mises à jour du micrologiciel, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement après l'installation du nouveau micrologiciel. Cela est dû à la présence de caches ou de données corrompues. Dans cette section, je vais aborder le commutateur grisé Wi-Fi qui semblait avoir perturbé de nombreux propriétaires de Galaxy S7 après Nougat.

Nous avons déjà abordé de nombreux problèmes de ce type dans le passé et le problème persiste dans certains cas après un dépannage de base, mais il en existe aussi qui sont facilement résolus après une procédure ou deux. Cela étant dit, voici ce que vous devriez faire…

Étape 1: Redémarrez en mode sans échec et activez / désactivez le commutateur Wi-Fi.

Cela isolera immédiatement le problème afin que vous sachiez si une ou plusieurs de vos applications téléchargées sont à l'origine du problème. Cette méthode est très efficace avec S3 et S5 qui ont également rencontré des problèmes comme celui-ci auparavant. Par conséquent, je veux que vous l'essayiez et voyiez si le problème était résolu. Voici comment vous démarrez votre téléphone en mode sans échec…

  1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  2. Dès que vous pouvez voir le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
  3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le commutateur est toujours désactivé dans ce mode, vous devez effectuer quelques procédures de dépannage liées au microprogramme.

Étape 2: Supprimer le cache système

Certains caches ont peut-être été corrompus et l'un d'entre eux est peut-être le cache du Wi-Fi. Le problème avec les caches est que vous pouvez les supprimer et vous attendre à ce que rien ne se passe avec votre appareil. Cependant, quand ils sont corrompus et que le nouveau système utilise ces fichiers corrompus, des problèmes de ce type peuvent survenir. Nous devons donc les supprimer pour que le système les remplace par de nouveaux. Voici comment procéder:

  1. Éteindre le téléphone.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
  5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
  6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
  7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Après cela, essayez de vérifier le commutateur Wi-Fi s'il est toujours désactivé et si c'est le cas, alors vous n'avez pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.

Étape 3: Effectuer la réinitialisation principale

Vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil si les étapes précédentes n'ont pas abouti. Cela résoudra sûrement le problème, mais cela vient toujours en dernier lieu en raison des difficultés que vous devez subir lors de la sauvegarde de vos données et de vos fichiers, puis de leur restauration.

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
  5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
  7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ça aide.

Galaxy S7 n'a pas pu se connecter au Wifi après la mise à jour du système

Problème : j'ai mis à jour le système de mon téléphone sans succès, je ne comprends pas ce qui s'est passé. Hier, lorsque j'ai essayé de me connecter à mon réseau Wifi, j'ai remarqué que mon téléphone ne se connecte pas, même si le commutateur est activé. Je l'ai redémarré aussi plusieurs fois mais je ne pouvais toujours pas me connecter. Toute aide serait grandement appréciée.

Solution: Le Samsung Galaxy S7 peut être considéré comme l’un des téléphones les plus avancés sur le marché, mais comme d’autres appareils, il n’est pas parfait et reste sujet aux bugs et autres problèmes. Comme vous l'avez dit, le problème se produit après la mise à jour du système, il s'agit probablement d'un problème lié au microprogramme ou d'une application téléchargée qui l'a déclenché. D'autre part, un problème matériel peut également être la cause que votre appareil est incapable de se connecter sur votre réseau Wifi. Pour déterminer le problème, il vous suffit de suivre les procédures de dépannage logiciel décrites ci-dessous.

Redémarrez votre appareil en mode sans échec. Si vous avez installé des applications tierces pour accélérer ou améliorer la connexion Wifi, cela peut être la raison du problème. Vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec pour empêcher toutes les applications téléchargées de s'exécuter sur le système et observer de près si le problème se produit. Dans cet état et si votre appareil peut se connecter à votre réseau Wifi, vous pouvez désinstaller les applications suspectées jusqu'à ce que le problème soit résolu. Suivez la procédure ci-dessus pour savoir comment démarrer en mode sans échec.

Nettoyez la partition du cache système via le mode de récupération . Si l'exécution en mode sans échec ne résout pas le problème, l'effacement de la partition de cache du système peut le résoudre. Grâce à cette méthode, les fichiers temporaires dans lesquels les caches ont été stockés seront supprimés pour forcer le périphérique à créer de nouveaux caches permettant à votre téléphone de fonctionner correctement et de résoudre ce problème.

Effectuez une réinitialisation matérielle de votre téléphone . Si toutes les étapes ne fonctionnent pas, votre dernière chance de résoudre le problème consiste à effectuer une réinitialisation générale sur votre téléphone. Contrairement aux procédures précédentes, cette méthode supprime tous les éléments tels que les contacts, les messages, la musique, les vidéos, etc. Avant de poursuivre, assurez-vous de transférer tous vos fichiers sur votre ordinateur et sur votre carte SD, car ils seront tous supprimés une fois que vous le souhaitez. ramenez l'appareil à ses paramètres par défaut.

Galaxy S7 Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à jour du système

Problème: Bonjour! Je ne suis pas sûr de ce qui se passe sur mon Samsung Galaxy S7 depuis que j'ai mis à jour le système cette semaine (je ne me souviens pas du jour exact) où le Wi-Fi sera activé et désactivé. J'ai redémarré mon téléphone et configuré mes paramètres Wifi, mais rien ne fonctionne. S'il vous plaît aider!

Solution: la première chose à faire est de vérifier si vos autres appareils peuvent se connecter à votre réseau Wifi. Si ce n'est pas le cas, il se peut que votre connexion Internet pose problème et non votre appareil. Si tel est le cas, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide afin de résoudre le problème. Toutefois, si seul votre Galaxy S7 ne pouvait pas se connecter à votre réseau Wifi, il est fort probable que le périphérique présente un problème lié au microprogramme ou au matériel.

Pour déterminer la cause du problème, vous devez passer du temps à effectuer les procédures de dépannage en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Le but de cette méthode est d'identifier si l'une de vos applications tierces installées est la cause. Pendant que vous êtes dans cet état, observez attentivement si le problème persiste. Sinon, désinstallez toutes les applications tierces suspectées sur votre téléphone jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Cependant, en mode sans échec et que le problème persiste, les caches système ont probablement été corrompus. Essayez de supprimer les caches système et observez si des progrès ont été accomplis après l’application de la méthode. Si le problème persiste, vous pouvez procéder à votre dernier recours en réinitialisant l'appareil. En ramenant l'appareil à ses paramètres d'usine par défaut, il y a de grandes chances que le problème soit résolu. Tous les restes de caches corrompus sur votre téléphone seront supprimés et notez que tous les fichiers stockés le seront beaucoup mieux pour tout sauvegarder avant de passer à la procédure.

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