Samsung Galaxy S8 Envoi de vidéo non par courrier électronique et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S8 est le dernier smartphone phare du géant sud-coréen qui introduit plusieurs innovations par rapport au téléphone phare de l'année dernière. Au lieu de l'écran habituel de 5, 1 pouces que le modèle phare standard de la société utilise ce téléphone dispose désormais d'un écran de 5, 8 pouces et ne dispose pas d'un bouton d'accueil physique. Le scanner d'empreintes digitales qui était présent devant le téléphone a maintenant été déplacé vers l'arrière. Bien que ce soit un téléphone très solide qui ne présente pas de problèmes, il existe des cas dans lesquels certains problèmes peuvent se produire et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'envoi de vidéos par le Galaxy S8 dans le courrier électronique et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 n'envoie pas de vidéo par courrier électronique

Problème: j'ai deux problèmes avec mon Samsung S8 mais pas avec les autres; D'une part, la reconnaissance vocale est très faible, y compris la grammaire, et n'offre pas de correction; Je dois le faire manuellement. De plus, j'essaie d'envoyer par courrier électronique une vidéo de 34 mb que j'ai prise et qui ne sera pas envoyée. Ce fichier est-il trop volumineux? Ce n'est que 17 secondes; Merci; Je veux mon s5 de retour

Solution: la plupart des fournisseurs de messagerie ont une limite de taille de fichier pour les pièces jointes que vous envoyez. Gmail, par exemple, limite la taille du fichier joint à 25 Mo. Par conséquent, si vous utilisez Gmail pour envoyer le fichier vidéo, la taille du fichier de 34 Mo dépasse la limite, raison pour laquelle il ne sera pas envoyé.

Pour envoyer ce fichier à votre contact, vous pouvez essayer de le télécharger sur votre Google Drive, puis vous assurer que le destinataire a accès au fichier dans votre lecteur. Donnez-leur simplement le lien vers le fichier téléchargé afin qu'ils puissent le télécharger.

Une autre solution consiste à télécharger le fichier vidéo sur YouTube, puis à fournir le lien au destinataire.

En ce qui concerne le problème de la reconnaissance vocale, vous devez vous assurer de parler clairement au téléphone et dans un environnement peu bruyant. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S8 ne s'allume pas après une charge de nuit

Problème: j'ai un Samsung Galaxy S8 et je l'ai laissé charger la nuit dernière avec le chargeur USB-C de mon Mac. Ce matin, j'ai entendu le bourdonnement, mais lorsque je l'ai regardé, l'écran était noir. Maintenant, il ne s'allumera pas du tout, ne montrera pas qu'il charge, et lorsque je maintiens le bouton d'alimentation enfoncé (même pour effectuer l'une des réinitialisations), tout ce qui s'affiche est une petite barre blanche qui apparaît pendant une fraction de seconde. puis redevient noir. Jamais arrivé avant et j'ai le téléphone depuis un an maintenant. J'espère que vous pourrez aider, merci!

Solution: pour résoudre ce problème, la première chose à faire est de retirer la carte microSD du téléphone, le cas échéant. Une fois que cela est fait, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
  • Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Une erreur du serveur S8 s'est produite lors de l'utilisation de la caméra frontale

Problème: une erreur de serveur s'est produite, redémarrez la caméra. C’est ce que je vois lorsque j’essaie d’utiliser ma caméra frontale. J'ai fait toutes les étapes de votre tutoriel. Vérifier en mode sans échec, effacer la partition de cache et enfin réinitialiser l’usine, et cela ne fonctionne toujours pas. Aussi mon chargeur sans fil ne fonctionne pas

Solution: Etant donné qu'une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, le module de caméra vidéo peut déjà être endommagé. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Pour le problème de chargement sans fil du téléphone, essayez de retirer le boîtier si votre téléphone en est équipé. Vous devriez également essayer d’utiliser un autre chargeur sans fil, car il se peut que ce chargeur ne fonctionne pas.

S8 non reconnaissant carte microSD

Problème: Ma femme et moi avons tous les deux un Samsung Galaxy S8 et le sien vient de signaler une erreur selon laquelle la carte SD n’est pas reconnue mais mon téléphone ne le reconnaîtra pas. La carte est une carte Sandisk 64Go. J'essaie de formater la carte et elle atteint 20%, puis arrête et affiche un code d'erreur impliquant l'empilement. Je peux ensuite le jeter dans mon téléphone et cela fonctionnera bien. J'ai essayé une carte 4 Go PNY dans son téléphone et il fera le même problème. J'ai remarqué que si je formate la carte dans mon téléphone puis dans son téléphone, tout semble aller jusqu'à ce que je prenne une photo, puis un message d'erreur s'affiche, indiquant qu'il est impossible d'enregistrer la photo sur la carte SD et qu'il a basculé. à la mémoire de l'appareil. Est-ce un problème de téléphone ou de carte SD? Merci.

Solution: pour vérifier si le problème provient du téléphone, il est recommandé de réinitialiser les paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à une réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, installez une nouvelle carte microSD sur le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 n'arrête pas de s'éteindre au hasard

Problème: mon téléphone s’éteint puis se rallume de façon aléatoire. Je pensais que c'était un problème de surchauffe, donc je l'ai laissé refroidir, puis je l'ai allumé, mais cela a fonctionné, puis s'est éteint. Maintenant, s’il s’allume, s’allume et s’allume, si le voyant bleu dans le coin ne s’allume pas, le téléphone ne s’allumera pas si le voyant bleu s'allume, le téléphone clignote quatre fois, puis le samsung mais dans le processus, le téléphone peut tout à fait éteindre

Problème associé: Bonjour, il y a un problème avec mon Samsung Galaxy S8. Il ne cesse de s’allumer et de s'éteindre très rapidement, ou même ne s'allume pas et continue simplement d'afficher «Samsung, activé par Android» à plusieurs reprises. La seule façon de l'arrêter consiste à charger ou à retirer la batterie. J'ai acheté ce téléphone il y a 3/4 mois. Et même si je l'utilise pendant la charge, il s'éteint lorsque j'ouvre Snapchat, Instagram (il suffit de faire défiler mon flux), Messenger ou un appareil photo, il s'éteint automatiquement. Lorsque j'essaie de le rallumer en appuyant sur le bouton d'alimentation, il indique que la batterie est à 0% et devrait charger le téléphone même si la batterie était à 80% / 90% lorsqu'elle s'est éteinte. J'ai essayé la réinitialisation logicielle, en l'utilisant en mode sans échec, mais cela n'a pas fonctionné. S'il vous plaît, aidez-moi, n'y a-t-il vraiment pas d'autre choix MAIS effectuer une réinitialisation d'usine?

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez d’abord de la retirer, car cela pourrait être à l’origine du problème. Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 se bloque lorsque vous regardez des vidéos

Problème: lorsque je regarde une vidéo, celle-ci se fige, saute et recommence depuis le début. Regarder une vidéo de 30 secondes prend deux fois plus de temps.

Solution: Si vous diffusez la vidéo en streaming, assurez-vous que le téléphone dispose d'une connexion Internet solide. Si le fichier vidéo est stocké dans le téléphone, essayez de le déplacer de la carte microSD vers la mémoire de stockage interne car la carte pourrait avoir des problèmes de vitesse.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.