Le Samsung Galaxy S8 Plus continue à prendre du retard et à afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

Lorsqu'une application se bloque sur un téléphone haut de gamme tel que le Samsung Galaxy S8 +, on peut considérer cela comme un problème mineur et un problème sans doute, car les pannes d'applications sont souvent associées à de faibles ressources. Un appareil haut de gamme ne manquera pas de ressources pour gérer les petites applications et leurs services. Toutefois, si l'application qui tombe en panne correspond aux paramètres, il s'agit probablement d'un grave problème de microprogramme, car l'application est tout d'abord intégrée. Ensuite, elle supervise le fonctionnement de toutes les applications comme le propriétaire le souhaite.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S8 + qui présente un retard et affiche l'erreur «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés». Nous devons examiner certaines des possibilités et les exclure pour voir si nous pouvons résoudre le problème facilement. Si le problème persiste après le dépannage, vous devez alors rapporter votre téléphone au magasin et demander son remplacement, car il rencontre des problèmes de microprogramme plutôt que des problèmes d'application.

Avant de commencer le dépannage, si vous rencontrez actuellement un problème différent, essayez de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires avec leur périphérique. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou nos guides de dépannage. Si cela ne fonctionne pas, cependant, et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Nous n'avons besoin que d'informations pour pouvoir vous aider. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Galaxy S8 + a commencé à ralentir et à afficher l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Je comprends que votre téléphone est encore neuf et qu'il devrait fonctionner parfaitement sans accroc, mais malheureusement, il ne l’est pas, alors la meilleure chose à faire est de le résoudre. Il suffit de faire quelques étapes et si le problème persiste, faites-le remplacer. Maintenant, voici l'un des messages de nos lecteurs qui décrit le mieux comment ce problème se produit…

Problème : Bonjour, droïde. J'ai besoin de ton aide. Mon téléphone est un Galaxy S8 Plus que j'ai acheté il y a une semaine environ. Je ne sais pas ce que j'ai installé dessus, cela a commencé à prendre du retard un jour et hier, un autre problème est survenu. Une erreur indiquant «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» a commencé à s'afficher chaque fois que le téléphone est en retard. Maintenant, le téléphone est très lent et je ne peux plus l'utiliser. J'ai vraiment besoin de votre aide, les gars, parce que je ne sais pas ce que je dois faire à ce sujet. Je suis tellement inquiète et je n'ai pas eu le temps de retourner au magasin à cause de mon travail. Toute aide serait appréciée. Merci.

Dépannage : Maintenant que vous savez comment ce problème est apparu, voici ce que vous devez faire…

Étape 1: démarrez votre téléphone en mode sans échec

Commencer en mode sans échec seul sans rien faire ne résoudra pas le problème, mais cette étape est très importante car elle vous donne une idée de la raison pour laquelle le téléphone est à la traîne. Cela désactivera temporairement toutes les applications tierces et si l'une d'entre elles est à l'origine du décalage et du déclenchement de l'erreur, le problème ne devrait pas se produire dans ce mode.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

En supposant que le problème soit résolu dans ce mode, vous devez rechercher les applications à l'origine du problème, puis effacer leurs caches et leurs données, puis les désinstaller si le problème persiste.

Comment effacer le cache de l'application sur le Galaxy S8 Plus

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.

Comment désinstaller des applications de Galaxy S8 Plus

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Toutefois, si le téléphone est toujours à la traîne et affiche l'erreur en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Essuyez la partition de cache

Cette méthode est efficace et sûre pour vos données et votre téléphone. C'est pourquoi, si le problème se produit, même en mode sans échec, vous devrez supprimer les caches système pour qu'ils soient remplacés. Vous pouvez le faire en démarrant votre téléphone en mode de récupération et en effaçant la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si, toutefois, le problème persiste après cela, vous devez réinitialiser votre téléphone avant de le ramener au magasin.

Étape 3: Effectuer la réinitialisation générale

Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et essayez de sauvegarder vos fichiers et vos données, puis désactivez la protection des réinitialisations d’usine afin d’éviter que votre téléphone ne soit verrouillé après la réinitialisation. Voici comment vous le faites:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Cloud et les comptes.
4. Appuyez sur Comptes.
5. Appuyez sur Google.
6. Tapez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
7. Appuyez sur l'icône 3 points.
8. Appuyez sur Supprimer le compte.
9. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Maintenant, il est temps de réinitialiser votre téléphone…

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si tout échoue, ramenez le téléphone au magasin et faites-le remplacer.