L’écran du Samsung Galaxy S8 a commencé à scintiller peu après une mise à jour du micrologiciel [Guide de dépannage]

Un problème de scintillement d'écran peut être le signe d'un problème mineur dans le micrologiciel, qui se manifeste souvent après une mise à jour. Cela s'explique par le fait que certains caches ou fichiers système ont peut-être été corrompus ou obsolètes, ce qui entraîne un problème de performances mineur. Toutefois, cela pourrait également indiquer un problème matériel grave lié à l'écran, en particulier si le téléphone présente des signes de dommages liquides ou physiques.

Dans ce billet, je vais aborder à nouveau ce problème avec le Samsung Galaxy S8 faisant l’objet de notre dépannage. Nous allons essayer d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème mineur du micrologiciel afin que vous puissiez immédiatement apporter votre téléphone à un technicien au cas où le problème ne serait pas réglé de votre côté. N'oubliez pas qu'en ce qui concerne les problèmes matériels, seuls les techniciens autorisés sont autorisés à ouvrir le téléphone. En effet, si vous le faites vous-même, la garantie sera annulée et vous devrez éventuellement en acheter un nouveau si le problème est grave. Alors, lisez la suite, cet article pourra peut-être vous aider.

Maintenant, avant de commencer notre dépannage, si vous avez d'autres problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage Galaxy S8, car nous avons déjà publié de nombreux articles traitant des problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà publié des solutions à vos problèmes. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez la solution que nous vous avons proposée. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire relatif aux problèmes Android.

Comment résoudre les problèmes de scintillement de l'écran avec Galaxy S8

Problème : Il y a cette mise à jour que j'ai téléchargée il y a quelques jours et après son installation, l'écran de mon téléphone semble s'allumer et s'éteindre très vite, pour qu'il puisse sembler statique ou autre. Cela n’affecte pas le fonctionnement du téléphone, mais il est ennuyeux d’avoir un nouveau téléphone qui a ce problème. Pour mémoire, le problème ne s’est pas posé avant la mise à jour et c’est peut-être la nouvelle version d’Android qui a gâché mon téléphone. Savez-vous comment résoudre ce problème? Merci.

Dépannage : Nous savons comment résoudre ce problème, à condition de connaître un problème lié au micrologiciel. Les problèmes liés au matériel, par contre, nécessitent un technicien capable de vérifier physiquement le téléphone et nous ne pouvons que faire beaucoup à leur sujet. La meilleure chose que nous puissions faire de notre côté est d’exclure la possibilité que cela ne soit causé que par certaines applications ou par un micrologiciel, et voici ce que je vous propose, voici ce que je vous suggère de faire:

Étape 1: Effectuer la procédure de redémarrage forcé

Nous avons déjà vu des problèmes de scintillement dus à des problèmes système ou à des problèmes mineurs liés aux applications. Ces problèmes peuvent être facilement résolus en retirant la batterie du téléphone afin d’actualiser sa mémoire et de charger tous les services nécessaires au démarrage. Cependant, votre Galaxy S8 n’a pas de batterie amovible, vous ne pouvez donc que redémarrer de force.

Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation simultanément pendant 7 à 10 secondes. Votre téléphone redémarre ensuite comme il le fait habituellement. Une fois qu’il devient actif et prêt à être utilisé, observez-le attentivement pour savoir si le scintillement continue. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Étape 2: démarrez votre téléphone en mode sans échec

Nous allons maintenant exclure la possibilité que ce problème soit dû à certaines applications tierces susceptibles de se bloquer en arrière-plan. En démarrant le téléphone en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces. Donc, si l’un d’eux cause le problème, le scintillement ne devrait pas se produire dans ce mode. Voici comment vous démarrez votre Galaxy S8 dans cet environnement:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si le scintillement ne se produit pas en mode sans échec, vous devrez trouver l'application à l'origine du problème, puis le désinstaller.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Toutefois, si le scintillement continue même en mode sans échec ou après la désinstallation des applications qui sont à l'origine du problème, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Sauvegardez tous vos fichiers et données et réinitialisez votre téléphone

C’est la dernière procédure à suivre pour déterminer si le problème provient du micrologiciel ou non. Après la réinitialisation et le scintillement qui se produit toujours, vous devez apporter le téléphone au magasin et laisser le technicien effectuer des tests qui peuvent indiquer le problème réel.

Avant la réinitialisation, n'oubliez pas de sauvegarder les fichiers et les données importants car ils seront supprimés. Après cela, n'hésitez pas à suivre ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que cela aide d'une manière ou d'une autre.