Le Samsung Galaxy S8 a commencé à afficher une erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» après une mise à jour [Guide de dépannage].

Les problèmes liés aux applications sont très fréquents dans Android et se posent même sur les appareils aux spécifications élevées, comme le Samsung Galaxy S8. Plus souvent, les applications tierces sont celles qui n'arrêtent pas de planter et de donner l'erreur à propos de l'application qui a cessé de fonctionner. Ce qui n’est pas commun, c’est quand une application intégrée très importante telle que Paramètres commence à se bloquer. Les paramètres sont très importants car ils englobent la quasi-totalité des applications, des fonctionnalités et des fonctions de votre téléphone. En cas de panne, cela pourrait indiquer que quelque chose de grave se passe dans votre appareil et vous devrez peut-être y jeter un coup d'œil dès que vous verrez l'erreur "Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés."

Ainsi, dans cet article, je vous guiderai dans le dépannage de votre S8 hanté par le message d'erreur «Les paramètres se sont arrêtés». Nous allons examiner toutes les possibilités et essayer de les éliminer un par un jusqu'à ce que nous puissions déterminer le véritable problème. est. De cette façon, nous pouvons essayer de formuler une solution qui puisse résoudre le problème pour de bon et faire fonctionner votre téléphone normalement. Si vous êtes l'un des propriétaires du téléphone et que ce problème pose actuellement un bogue, continuez à lire ci-dessous, ce message pouvant vous aider à le résoudre.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez actuellement différents problèmes avec votre téléphone, je vous suggère de visiter notre page de dépannage Samsung Galaxy S8 car nous avons déjà commencé à fournir une assistance aux lecteurs qui possèdent cet appareil. Nous comprenons que votre téléphone est encore neuf et qu'il devrait fonctionner parfaitement sans accroc, mais même Samsung ne peut garantir qu'il n'y aura aucun problème. Ce que nous faisons ici, c'est aider au mieux nos lecteurs. Si nous n'avons pas publié de message à propos de votre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner votre Galaxy S8 avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

Je comprends que vous ayez peut-être déjà stocké beaucoup de fichiers et de données dans votre téléphone, mais que vous ne puissiez pas effectuer de sauvegarde, car les applications de configuration ne cessent de s'afficher de temps à autre ou lorsque vous essayez de faire quelque chose d'important. Nous allons donc essayer de dépanner votre téléphone en gardant à l’esprit vos fichiers et vos données. Nous allons essayer de faire certaines procédures qui sont sûres et ensuite nous passerons aux procédures qui ont un impact sur le firmware. Cela étant dit, voici ce que vous devriez faire à propos de cette erreur…

Étape 1: forcer le redémarrage de votre téléphone si une erreur apparaît pour la première fois

Les problèmes se produisent tout le temps et quand ils se produisent, des problèmes de performances, notamment des blocages d'applications, peuvent survenir. Même si l'application Paramètres plante rarement, c'est toujours possible et cela peut être dû à un problème informatique dans l'une des applications ou à un problème mineur avec le micrologiciel.

Les problèmes mineurs peuvent être résolus en effectuant la procédure de redémarrage forcé. Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Volume et Alimentation pendant 7 à 10 secondes. Votre téléphone redémarrera normalement, mais sa mémoire a déjà été rafraîchie. C’est peut-être la seule chose à faire face à ce problème. C’est aussi sûr pour votre appareil et vos données.

Étape 2: Redémarrez votre téléphone en mode sans échec

Si l'erreur persiste après le redémarrage forcé, vous devez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec et vérifier si la même erreur se produit encore. Nous essayons maintenant de savoir s'il existe des applications tierces susceptibles de causer ce problème. Le démarrage du téléphone en mode sans échec ne résout pas le problème, mais il désactivera temporairement tous les éléments tiers. Par conséquent, si l'erreur ne s'affiche pas dans ce mode, cela signifie qu'une ou plusieurs des applications que vous avez installées sont à l'origine du problème. Vous devez trouver cette application et faire quelque chose à ce sujet. Premièrement, voici comment vous démarrez votre appareil en mode sans échec…

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

En supposant que l'erreur ne s'affiche pas dans ce mode, vous devez trouver l'application à l'origine du problème, puis désinstaller le. Vous devrez peut-être désinstaller plusieurs applications pour résoudre ce problème. Vous devez également redémarrer votre appareil en mode normal pour vérifier si le problème est résolu, puis redémarrer en mode sans échec pour désinstaller une autre application. En d'autres termes, il vous faudra peut-être plusieurs heures et beaucoup de patience pour que votre téléphone fonctionne à nouveau normalement.

Voici comment désinstaller les applications de votre Galaxy S8:

  1. Dans l'écran d' accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
  4. Appuyez sur l'application souhaitée.
  5. Appuyez sur Désinstaller .
  6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Étape 3: réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone

Si le message d'erreur n'apparaît pas en mode sans échec, mais que la désinstallation des applications que vous pensez être à l'origine du problème n'a pas aidé, nous vous recommandons de procéder comme suit. En gros, tous les paramètres sont ramenés à leur configuration d'origine, par exemple une réinitialisation, mais vos fichiers et vos données ne seront pas supprimés, ce qui est sûr.

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser .
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres .
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle .
  6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres .

Cette procédure est très efficace pour les problèmes de ce type, car, comme je l’ai dit tout à l’heure, c’est la même chose que la réinitialisation sans suppression de vos fichiers et de vos données.

Étape 4: Redémarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache.

Vous utilisez cette méthode si le problème persiste après les trois premières étapes ou si l'erreur persiste même en mode sans échec car dans ce cas, il s'agit peut-être déjà d'un problème de microprogramme. Mais comme nous essayons de protéger vos données, nous devons commencer par mettre en cache les caches du système, car certains d’entre eux ont peut-être déjà été corrompus ou obsolètes. Vous le faites en démarrant votre téléphone en mode de récupération et en effaçant la partition de cache:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si l'erreur persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.

Étape 5: essayez de sauvegarder vos fichiers et vos données, puis réinitialisez votre téléphone.

Là encore, il peut s'avérer difficile de sauvegarder vos fichiers et vos données, car votre téléphone continue d'afficher l'erreur «Les paramètres sont arrêtés», mais faites de votre mieux pour sauver les plus importants. Après quoi, il est temps de réinitialiser votre téléphone et de prendre note de votre identifiant Google et de votre mot de passe, car vous les utiliserez pour configurer votre compte après la réinitialisation.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

C’est la fin de ce dépannage et j’espère que ce guide pourra vous aider. Tant que le micrologiciel n’a pas été modifié d’une manière ou d’une autre, une réinitialisation sera toujours la fin du problème.