Le Samsung Galaxy S8 a commencé à afficher un avertissement «d'humidité détectée» lors de la connexion au chargeur [Guide de dépannage]

Votre Samsung Galaxy S8 résiste peut-être à la poussière et à l'eau, mais il n'est pas vraiment étanche. Cela signifie que de l'eau ou tout type de liquide peut toujours s'infiltrer dans votre téléphone. Le point d'entrée le plus courant est le chargeur ou le port USB. Lorsque cela se produit, le message «De l'humidité a été détectée dans votre chargeur / port USB» et votre téléphone peut ne pas se recharger, quel que soit le temps pendant lequel vous le connectez au chargeur.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment éliminer cet avertissement, en supposant que votre téléphone ne soit pas endommagé par les liquides. J'ai déjà vu des cas où cet avertissement est apparu en raison d'un problème technique dans le micrologiciel, ce qui pourrait être le cas de votre téléphone, mais nous devons d'abord effectuer certaines procédures de dépannage. Nous essaierons d'éliminer toutes les possibilités jusqu'à ce que nous puissions déterminer en quoi consiste le problème, de manière à pouvoir formuler une solution permettant de résoudre ce problème pour de bon. Continuez à lire ci-dessous car cela pourrait vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un autre problème, consultez notre page de dépannage Galaxy S8, car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution à votre problème, alors assurez-vous de trouver des problèmes semblables aux vôtres et d'utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S8 avec une détection d'humidité détectée

Ce guide de dépannage visera davantage à faire en sorte que le téléphone ne soit pas endommagé par des liquides, même s'il a été éclaboussé ou plongé dans l'eau, mais je connais quelques éléments que vous pouvez utiliser pour charger votre Galaxy S8. Alors, sans plus tarder, voici ce que vous devriez faire si vous recevez l'avertissement «humidité détectée»…

Étape 1: Assurez-vous que le chargeur / port USB est sec

L'avertissement "De l'humidité a été détectée dans le chargeur / port USB" est assez simple et le plus souvent, c'est vraiment le cas. En tant que propriétaire, vous devriez être le premier à savoir si votre téléphone est entré en contact avec de l’eau, et le cas échéant, le séchage du port USB doit être la première chose à faire. La même chose se passe même si vous n'êtes pas sûr que le téléphone soit mouillé et voici comment procéder:

• Prenez un petit morceau de tissu et insérez-le dans le port.
• Laissez le tissu dans le port pendant une minute ou deux pour absorber l'humidité.

En fonction du degré d'humidité du port, vous devrez peut-être effectuer cette opération plusieurs fois de plus pour vous assurer que tous les résidus d'eau sont absorbés et que les connecteurs sont secs.

Étape 2: Assurez-vous que le chargeur et le câble sont également secs.

Il est toujours impératif de vérifier le chargeur, qu’il soit humide ou non, car c’est celui qui alimente votre téléphone en électricité. En plus, c'est plus dangereux si c'est mouillé parce que c'est ce que vous branchez dans la prise murale. Regardez dans le port de votre chargeur pour voir s’il est humide et faites la même chose que lors de la première étape pour le sécher. Mais si le port est sec et qu’il n’ya aucun signe d’eau dans le port, vérifiez le câble USB.

J'ai rencontré quelques cas dans lesquels l'avertissement «humidité détectée» apparaît même si le port USB du téléphone est sec et parce qu'une extrémité du câble était mouillée. Vous pourrez peut-être toujours faire la même chose que lors de la première étape, mais pour ce qui est de l'extrémité la plus petite du câble, il est préférable d'utiliser une brosse pour le nettoyer. Trempez la brosse d'alcool et nettoyez délicatement les connecteurs. Après quoi, laissez-le sécher pendant une minute ou deux.

Étape 3: Assurez-vous que l'indicateur de dommages causés par le liquide n'est pas déclenché

Il est important que vous vérifiiez l'indicateur de dommages causés par le liquide de votre téléphone pour vous assurer qu'il ne présente aucun dommage dû au liquide, car si le LDI était déclenché, nous ne vous suggérons pas de poursuivre le dépannage car nous risquons de mettre fin au processus. jusqu'à endommager votre téléphone encore plus. Par conséquent, vous devez d’abord vérifier si l’eau a atteint les composants intérieurs et voici comment procéder:

• Ouvrez le plateau de la carte SIM.
• Regardez dans la fente de la carte SIM et cherchez un petit autocollant.
• Si le téléphone est toujours blanc, votre téléphone ne sera pas endommagé par les liquides, mais s'il est devenu rouge ou rose, il est alors confirmé que le problème est dû aux dommages causés par les liquides.

Si le liquide est endommagé, ramenez votre téléphone au magasin et demandez au technicien de gérer le problème pour vous éviter d'autres dommages. Si le LDI reste toutefois blanc, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Essayez de contourner l’avertissement pour voir si le téléphone se charge

Cette méthode a été partagée par un de nos lecteurs qui a affirmé que cela fonctionnait pour lui à chaque fois. Habituellement, lorsque l'avertissement «Humidité détectée» apparaît, votre téléphone ne se charge pas pour éviter des dommages supplémentaires et il vous sera conseillé d'attendre que l'erreur ne s'affiche plus. Cependant, avec cette méthode, vous pourrez peut-être charger votre téléphone normalement, même si l'avertissement apparaît. Voici comment procéder:

1. Branchez le chargeur sur la prise murale qui fonctionne.
2. Connectez votre téléphone à votre chargeur à l'aide du câble d'origine.
3. L'avertissement apparaît alors et le processus de charge est interrompu.
4. Sans déconnecter le téléphone du chargeur, redémarrez-le normalement.
5. Après le redémarrage, votre Galaxy S8 peut se charger avec ou sans avertissement.

Bien sûr, vous ne devez utiliser cette méthode qu'après vous être assuré que votre téléphone ne présente aucun signe de dommages causés par les liquides. Si cette méthode ne se charge toujours pas, passez à l'étape suivante.

Étape 5: Redémarrez votre Galaxy S8 en mode sans échec et chargez-le.

Nous traitons souvent le téléphone en mode sans échec lors du dépannage de problèmes liés aux applications, car toutes les applications tierces seront temporairement désactivées tant que le téléphone se trouve dans cet environnement. Mais il semble que le service qui gère l’avertissement qui s’affiche lorsque le téléphone détecte que le port USB est humide n’est pas chargé en mode sans échec. Par conséquent, le périphérique ne reçoit pas cet avertissement et peut continuer à se recharger. En supposant qu'il n'y ait aucun signe de dommages causés par les liquides, n'hésitez pas à utiliser votre appareil dans ce mode et à le laisser charger complètement sa batterie dans cet environnement. Voici comment vous démarrez votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Étape 6: réinitialiser votre téléphone

Après avoir chargé votre téléphone en mode sans échec, il se peut que vous receviez toujours cet avertissement au moment où vous démarrez votre téléphone en mode normal et je sais à quel point il est agaçant. En supposant que le liquide ne soit pas endommagé et que le port USB soit sec, il est clair que le problème vient du microprogramme. Donc, faites de votre mieux pour faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants, puis réinitialisez votre téléphone pour lui donner un nouveau départ. Avant la réinitialisation, désactivez d’abord la protection contre les réinitialisations d’usine afin de ne pas être verrouillé:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Tapez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur l'icône 3 points.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S8…

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Donc, en gros, nous nous sommes assurés que votre téléphone ne serait pas endommagé par des liquides, puis nous avons essayé de contourner l’avertissement pour que le téléphone charge sa batterie et, à la fin, nous avons réinitialisé le problème. J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider.