L’écran du Samsung Galaxy S9 Plus commence à scintiller après une mise à jour. Voici ce que vous devriez faire…

En ce qui concerne les problèmes d’écran, il y a toujours deux possibilités; il s’agit d’un problème mineur concernant uniquement le microprogramme ou d’un problème grave lié au matériel. Les problèmes de firmware peuvent être résolus sans l'aide d'un technicien, mais s'il s'agit d'un problème matériel, vous avez vraiment besoin d'un technicien pour le résoudre à votre place.

Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy S9 Plus se sont plaints d'un problème de scintillement d'écran qui aurait commencé après une mise à jour. Nous avons peut-être abordé ce problème dans le passé, mais pour le bénéfice de nos lecteurs qui ont pris le temps de nous expliquer le problème, nous y reviendrons. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil, ou de tout autre smartphone Android, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous donner une idée de la résolution du problème avec votre téléphone.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy S9 Plus avec un écran scintillant

Avant toute chose, il est préférable de rechercher sur votre téléphone des signes possibles de dommages physiques et liquides, car s’il y en a, vous n’aurez pas à passer par tous les tracas du dépannage de votre appareil. Rechercher des rayures, des bosses ou des fissures sur l'écran ou quoi que ce soit dans votre téléphone. Si votre appareil est immergé dans l'eau pendant longtemps et que ce problème se pose, certains circuits ont peut-être été endommagés et c'est peut-être la raison pour laquelle l'écran scintille. Mais en supposant qu'il n'y ait aucun signe de dommages physiques ou liquides, alors voici ce que vous devriez faire à ce sujet:

Première solution: faites fonctionner votre téléphone en mode sans échec

L'exécution de votre téléphone en mode sans échec ne résoudra pas le problème mais vous indiquera si le problème est causé par une application tierce. Dans ce mode, toutes les applications et tous les services tiers sont temporairement désactivés. Par conséquent, si le problème ne se reproduit pas ou si l'écran ne clignote pas lorsque le téléphone est en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce en est la cause. le problème. Voici comment redémarrer votre S9 Plus en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

En mode sans échec, vous pouvez maintenant désinstaller les applications à l'origine du problème. Voici comment procéder:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Cela fait, continuez d’observer votre téléphone pour savoir si l’écran scintille toujours et, le cas échéant, passez à la procédure suivante.

Deuxième solution: effacer la partition du cache

Dans le passé, j'ai rencontré des problèmes de scintillement causés par un cache système corrompu et c'est très possible dans cette situation puisque vous venez de mettre à jour le micrologiciel. Le cache n'est peut-être pas corrompu mais il est déjà obsolète car votre téléphone exécute maintenant une nouvelle version de son micrologiciel. C'est pourquoi il est très important d'essayer de nettoyer le contenu de la partition de cache, car vous ne supprimez pas uniquement ces fichiers, mais vous les remplacez par de nouveaux. Voici comment vous voyez ça:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après avoir suivi cette procédure, observez attentivement votre téléphone pour savoir si le problème de scintillement de l'écran a été résolu. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez la solution suivante.

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Troisième solution: sauvegarder vos fichiers et réinitialiser votre téléphone

Après avoir effectué les deux premières procédures et que votre téléphone dispose toujours d’un écran clignotant, vous n’avez pas d’autre choix que de le réinitialiser. Cela exclura la possibilité que le problème soit lié au micrologiciel et si le problème persiste après la réinitialisation, c'est à ce moment-là que vous apportez l'appareil au magasin afin qu'un technicien puisse l'examiner.

Avant de réinitialiser votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils pourraient être supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après. Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre Galaxy S9 Plus efficacement:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.