Les cartes SD insérées dans Galaxy S5 continuent à être corrompues, d'autres problèmes

Voici une autre liste de problèmes # GalaxyS5 que nous avons collectés au cours des derniers jours. Si vous nous avez envoyé une demande d'assistance mais que le numéro de ce blog n'a pas encore été publié, restez à l'affût des publications à venir ces prochains jours.

Pour l'instant, voici les sujets spécifiques que nous couvrons dans ce document:

1. Galaxy S5 ne charge pas
2. Les cartes SD insérées dans le Galaxy S5 continuent à être corrompues
3. Impossible d'autoriser les autorisations pour les applications sur Galaxy S5
4. Galaxy S5 allume et éteint le Wi-Fi seul
5. Le Galaxy S5 ne se connecte pas au réseau cellulaire après la réparation du port de charge
6. Galaxy S6 n'accepte pas le code PIN | Erreur Galaxy S5 «Impossible de télécharger pour le moment, veuillez réessayer plus tard»

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 ne se charge pas

J'ai un Samsung Galaxy S5 et il a cessé de charger il y a quelques jours en disant que j'ai besoin du chargeur d'origine. J'avais branché le chargeur d'origine plus tard dans la nuit et le chargement ne durerait que 15 minutes, puis le message resterait arrêté. Eh bien maintenant, la charge est complètement arrêtée et l’écran ne s’allume pas lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation, car il est mort. Aujourd'hui, j'ai essayé de le charger via USB et mon ordinateur a ensuite reçu une notification indiquant que mon téléphone était méconnaissable. Et maintenant, je ne sais pas ce que c'est parce que mon ordinateur l'a détecté, le port USB n'est donc pas sale ou endommagé. J'ai également fait le test de rotation avec ma batterie et elle a réussi si bien que je sais que ce n'est pas une batterie défectueuse. Très confus. s'il vous plaît aider. - A. Lee

Solution: Bonjour A. Lee. Les connecteurs USB, qu’ils soient de type femelle (le port USB de votre S5) ou mâle (du type mâle sur le câble du chargeur) ont au moins quatre contacts: un pour la terre, un pour l’alimentation et deux lignes pour les données. Le Galaxy S5 utilise le standard USB 3.0, ce qui signifie qu'il a plus de quatre contacts. Bien que nous ne puissions pas vraiment savoir où se situe le problème dans votre cas, nous pensons que c’est peut-être le connecteur d’alimentation qui transmet le courant vers et depuis le périphérique. Il n'est pas nécessaire de spéculer sur celui-ci car cela ne résoudra pas le problème un peu. Vous ne pouvez faire aucune autre astuce pour recharger l’appareil. La meilleure chose à faire est de reconnaître que le S5 ne charge plus et que le matériel doit être vérifié. Contactez Samsung ou votre opérateur pour une réparation ou un remplacement.

Problème n ° 2: les cartes SD insérées dans le Galaxy S5 continuent à être corrompues

J'ai installé l'application de retouche photo PIXMA sur mon Galaxy S5 et joué un peu avec elle. Le lendemain matin, le téléphone ne montrait aucune photo de carte micro SD (comme si ce n’était même pas là). Quand j'ai cherché le téléphone, il m'a dit que la carte SD était corrompue. Je l'ai éteint et enlevé, remis dans, toujours rien. J'ai essayé de regarder la carte SD sur mon ordinateur portable et de ne pas y aller. Emmené au magasin Verizon - pas d'accès. Suppression de PIXMA de mon téléphone. J'ai un nouveau micro SD pour mon téléphone. A pris de nombreuses photos et vidéos. De temps en temps, lorsque j'ai ouvert le fichier photo SD, certaines des images étaient soit 1/2, 3/4 ou entièrement grises… comme si elles étaient en train d'être effacées. Lorsque j'ai essayé de charger toutes les photos sur mon ordinateur (via un adaptateur dans le port SD de l'ordinateur portable), elles ne se sont pas chargées. Essayé de prendre une machine Walgreens, il chargerait environ la moitié des photos et vidéos et ensuite me dire de réinsérer la carte SD (comme si je l'avais retirée). Le technicien photo a déclaré qu'il devait y avoir des fichiers corrompus. J'ai finalement pu charger la plupart des photos sur l'ordinateur portable via Bluetooth, mais certains fichiers ne sont tout simplement pas transférés. - Julie Ann

Solution: Bonjour Julie Ann. Si certains fichiers ne peuvent pas être transférés sur votre ordinateur portable, je suppose que vous connaissez déjà notre réponse: ils doivent être corrompus. Il n'y a rien que vous ou nous puissions faire à ce sujet. La seule chose que vous puissiez faire à partir de maintenant est d'empêcher que ce problème ne se reproduise. Pour ce faire, essayez de vérifier quelques suggestions ci-dessous.

Réinitialisation d'usine de l'appareil . Nous ne pouvons pas savoir ce qui cause la corruption de votre carte SD, car de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Vous devez donc vous assurer que ce n'est pas le logiciel. Cela peut être fait en essuyant d'abord le téléphone. Espérons que la réinitialisation d'usine éliminera le problème et l'empêchera de se développer à nouveau. Pour obtenir des instructions sur la réinitialisation d'usine de votre S5, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Reformatez la carte SD. Une fois que vous avez réinitialisé votre S5 en usine, la meilleure chose à faire est de reformater la carte SD. Cela garantira que le S5 et la carte SD démarrent à la vitesse supérieure. Assurez-vous d’utiliser le S5 pour reformater la carte SD.

N'interrompez jamais l'appareil lorsqu'il lit ou enregistre quelque chose sur la carte SD. L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les cartes SD sont corrompues est due à une erreur humaine. Parfois, le chargement d’un périphérique sur une carte SD peut prendre plus de temps et notre impatience peut nous amener à faire quelque chose de stupide. N'oubliez pas que certaines applications peuvent être stockées sur une carte SD. Par conséquent, le chargement de certaines d'entre elles ou de leurs fichiers et services associés peut prendre plus de temps. Il en va de même lorsqu'un appareil tente d'écrire quelque chose sur une carte SD, par exemple lorsqu'il enregistre une vidéo, des photos ou des documents. Assurez-vous d'attendre la fin du processus avant de tenter quoi que ce soit au téléphone. Autrement, les problèmes de carte SD risquent presque toujours de se produire.

Évitez le cryptage . Bien qu'il soit judicieux de sécuriser des données importantes ou critiques, le faire pour presque tout peut se retourner contre vous. Le chiffrement peut dégrader de manière significative les performances d'un périphérique car celui-ci devra effectuer davantage de processus en arrière-plan. Si vous voulez vraiment protéger certains fichiers importants de votre téléphone, vous devez faire face à des performances lentes lorsque votre appareil charge ou enregistre quelque chose. Dans de rares cas, les cartes SD cryptées sont également corrompues pour une raison quelconque.

Problème n ° 3: Impossible d'autoriser les autorisations pour les applications sur Galaxy S5

Bonjour. Je n'arrive pas à autoriser la permission sur mes applications. J'avais déjà réinitialisé mon téléphone auparavant à cause de ce problème, mais c'est toujours le même. Par exemple, je voulais envoyer une photo à ma sœur, puis la boîte de dialogue est apparue me demandant si je souhaitais autoriser la synchronisation de ma galerie avec Messenger. Quand j'ai cliqué sur Autoriser, il m'a demandé d'éteindre l'écran, ce que j'ai fait, mais cela ne fonctionne toujours pas. Je suis même allé au gestionnaire d’applications et essayé d’autoriser l’autorisation à partir de là, mais le problème est toujours le même. Aidez-moi, s'il vous plaît. C'est un peu frustrant que toute application que j'installe et que j'essaie d'ouvrir de la même manière se produise. J'espère que vous pouvez m'aider. Merci. - Asmita

Solution: bonjour Asmita. Nous ne savons pas si nous comprenons correctement votre situation. Les autorisations sont généralement définies lors de l'installation des applications et vous n'êtes pas censé les modifier ultérieurement pour éviter le dysfonctionnement des applications. En supposant que vous n’ayez pas rooté votre périphérique ou flashé une ROM personnalisée, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effaçant la partition de cache. Voici comment:

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil.
• Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
• Utilisez les boutons de volume pour accéder à l’option Wipe Cache Partition.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

Si le problème persiste après l'actualisation du cache système, veillez à rétablir les valeurs par défaut de tous les paramètres logiciels en procédant à une réinitialisation des paramètres d'usine. Reportez-vous aux étapes ci-dessus.

Problème n ° 4: Galaxy S5 allume et éteint le Wi-Fi seul

Samsung Galaxy S5. Je viens de remplacer le téléphone reconstruit en usine par Verizon en juin 2016, du fait de son blocage lors de la mise à jour du logiciel. expérience horrible. Mon nouveau téléphone a commencé à désactiver le Wi-Fi de façon constante, même s'il est configuré pour «conserver le Wi-Fi en veille» dans les paramètres. Le Bluetooth est automatiquement activé en permanence. L’arrêt du wifi est le plus gros problème car je dois constamment le surveiller et le réactiver pour ne pas dépasser mon plan de données. le Bluetooth s’allume n’est pas un problème si ce n’est que le fait de vider ma batterie plus rapidement. Des idées sur pourquoi c'est arrivé?

J'ai demandé à Verizon à notre centre de service client local et ils ne valent rien… ils ne fournissent à personne un Tech 2 ou 3 ou plus sur site. Le représentant m'a dit qu'elle ne voyait pas de problème puisque je ne dépasse pas encore mon plan de données !! Aucune idée. c’est le même magasin qui m’a dit d’aller chez best buy et de voir si l’équipe de geek pouvait m'aider à régler le problème de blocage des mises à jour logicielles… même si je n’avais pas acheté mon téléphone chez best buy. ils n'étaient pas contents non plus. Pouah. - Jean

Solution: Bonjour Jean. Pour résoudre les problèmes liés à Android, les techniciens comme nous suivent une simple directive: si les solutions ne fonctionnent pas, le matériel est alors à blâmer. Avec toutes sortes d'applications facilement disponibles à l'installation et les nombreuses versions Android disponibles, il n'existe aucun moyen chirurgical d'identifier la cause d'un problème particulier comme celui que vous rencontrez. La seule chose que nous puissions faire est d'essais et erreurs. Cela dit, nous vous suggérons de commencer par l’effacement de base de la partition de cache.

Si cela ne vous aide pas, démarrez le téléphone en mode sans échec aussi longtemps que vous le pouvez (quelques jours sont préférables) pour pouvoir voir comment cela se passe. Le but principal de l’amorçage de votre téléphone en mode sans échec est de voir si une application tierce en est la cause. Lorsque le mode sans échec est activé, toutes les applications et tous les services tiers seront empêchés de s'exécuter. Donc, si le problème ne se pose pas pendant la période d'observation, vous avez tout à fait raison. La seule chose à faire est de désinstaller les applications tierces jusqu'à ce que la cause du problème soit supprimée. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si rien ne fonctionne, effectuez une réinitialisation d'usine.

Enfin, si la réinitialisation d'usine ne fonctionne pas non plus, vous pouvez supposer qu'il y a un problème au niveau du service de matériel. Contactez Samsung ou votre opérateur pour un remplacement d’appareil.

Problème n ° 5: le Galaxy S5 ne se connecte pas au réseau cellulaire après la réparation du port de charge

Salut. Je n'ai pas de connexion de données ou de cellule. J'ai appelé le magasin AT & T et ils ont établi une connexion avec le téléphone. J'ai vu quelques bars et la 4G, mais depuis, cela a disparu. Mon port a été réparé et il charge et fonctionne correctement, mais la connexion avec la tour est faible ou inexistante. Mon Wifi fonctionne très bien et pas de problème. J'ai réinitialisé le téléphone et il s'agit du Samsung Galaxy S5 SM-G900A. Cela a bien fonctionné avant que je change de port. Que devrait résoudre ce problème? ou est-ce simple que la carte SIM ne fonctionne pas, mais alors je penserais que je n'aurais jamais une petite connexion? Merci. J'ai eu le téléphone mis à jour avec le dernier logiciel. - Benjaminwurtz

Solution: Bonjour Benjaminwurtz. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème de carte SIM, insérez votre carte SIM actuelle dans un autre téléphone prenant en charge la connexion AT & T. Si le problème survient sur le deuxième téléphone, recherchez un moyen de remplacer la carte SIM. Sinon, le problème doit venir de votre Galaxy S5 lui-même. Depuis sa réparation, la puce réseau qui gère la connexion de données mobile ou un composant associé qui fonctionne avec la puce de connexion de données mobile a été endommagée. Cette réinitialisation des paramètres d’usine n’a rien changé, ce qui indique que le logiciel n’est pas à blâmer ici. Si vous avez un besoin urgent de connexion de données mobiles, trouvez un moyen de remplacer le téléphone. notre blog ne fournit pas de dépannage matériel ni de solutions.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 n'accepte pas le code PIN | Erreur Galaxy S5 «Impossible de télécharger pour le moment, veuillez réessayer plus tard»

Vous vous demandez si vous pouvez aider s'il vous plaît. Mon téléphone continue de me montrer «Je ne parviens pas à télécharger. Veuillez réessayer plus tard.» J'utilisais une empreinte digitale pour la verrouiller et la déverrouiller lorsque je l'ai enlevé et que j'ai mis un code PIN, le code PIN a refusé de fonctionner. Pour le moment, il a commencé automatiquement à utiliser un balayage et lorsque je tente de saisir le code PIN que j'utilise pour le téléphone, il me dira que c'est la mauvaise broche. Maintenant, je ne peux plus utiliser d'épinglette, ni d'empreintes digitales. Lorsque je fais du vélo, le téléphone se déverrouille dans les poches et envoie des messages et des appels à mon insu. - Obinna

Solution: Bonjour Obinna. Le message d'erreur «Impossible de télécharger pour le moment, veuillez réessayer plus tard» est un message générique qui ne nous indique pas vraiment un problème spécifique. Étant donné que vous rencontrez également un problème de sécurité sur cet appareil, nous vous suggérons de restaurer les paramètres logiciels par défaut en procédant à une réinitialisation des paramètres d'usine. Reportez-vous aux étapes ci-dessus.