Les réglages de Samsung Galaxy S8 Plus continuent de planter après la mise à jour Android 8.0 Oreo (solution simple)

Lorsque l'application Paramètres commence à se bloquer, vous pouvez vous attendre à un problème lié au micrologiciel sur votre téléphone et il semble que de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S8 Plus ont commencé à avoir ce problème après la mise à jour Android 8.0 Oreo. Certains de nos lecteurs nous ont contacté pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire avec leur téléphone, car l'erreur «Malheureusement, les paramètres ont cessé» s'affiche à chaque fois qu'ils accèdent au menu des paramètres. Il s’agit peut-être simplement d’un problème lié à une application, mais il ne s’agit pas uniquement d’applications tierces, car Paramètres est en fait une application très importante sur votre téléphone, car elle couvre la quasi-totalité des applications, fonctionnalités, etc. menu réglages, vous devez vraiment faire quelque chose à ce sujet.

Cela étant dit, je vous guiderai dans le dépannage de votre Galaxy S8 Plus afin de supprimer le message d'erreur et de rétablir le fonctionnement parfait de Paramètres afin que vous puissiez continuer à utiliser votre téléphone sans problème. Nous essaierons d’exclure toutes les possibilités afin de pouvoir déterminer la cause du problème et de formuler une solution pour le résoudre. Si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et qu’un problème similaire l’a corrigée, continuez à lire, car cet article pourra peut-être vous aider.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment résoudre les problèmes de Galaxy S8 Plus avec des paramètres qui continuent de planter

La procédure suivante peut vous aider à résoudre le problème et vous ne serez peut-être pas obligé de toutes les résoudre. En fait, s'il s'agit d'un petit problème, le premier s'en occupera. Mais, s'il s'agit d'un problème grave lié à une mise à jour, vous devez le faire tous et vous devez réinitialiser votre téléphone. Essayez de voir ce qui fonctionne pour vous…

Forcer le redémarrage de votre téléphone - il est possible que ce ne soit qu'un problème mineur du système. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de redémarrer de force en maintenant enfoncées les touches de volume et d'alimentation simultanément pendant 10 secondes ou plus. Le téléphone redémarrera normalement mais sa mémoire serait rafraîchie. Après cela, ouvrez le menu Paramètres pour savoir si l’erreur apparaîtrait toujours. Si tel est le cas, passez à la procédure suivante.

Exécutez votre téléphone en mode sans échec - après une mise à jour du micrologiciel, il arrive parfois que certaines applications tierces deviennent obsolètes et entraînent ce problème. Pour exclure cette possibilité, essayez d'exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Ensuite, ouvrez Paramètres pour savoir si l’erreur se produirait quand même. Si le problème est résolu dans ce mode, cela signifie qu'il existe une application ou deux qui sont à l'origine de ce problème. Vous devez trouver cette application et la désinstaller pour que votre téléphone fonctionne normalement. Cependant, si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème lié au micrologiciel.

Effacement de la partition de cache - une autre possibilité est que certains cache ont peut-être été corrompus ou sont devenus obsolètes après l'installation d'Android 8.0 Oreo. Un cache corrompu peut également entraîner des problèmes de micrologiciels et de performances, comme celui-ci. Pour résoudre ce problème et éliminer cette possibilité, vous devez exécuter votre téléphone en mode de récupération, puis effacer la partition de cache pour supprimer et remplacer tous les caches système. Si le problème persiste après cela, réinitialisez votre téléphone.

Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre Galaxy S8 Plus . En fonction de l’expérience, une réinitialisation résoudra ce problème, mais nous hésitons toujours à le suggérer sans épuiser au préalable toutes les solutions possibles, car vous risqueriez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Puisque vous avez déjà fait toutes les solutions possibles en vain, il est temps de réinitialiser votre appareil. Assurez-vous de sauvegarder d'abord vos fichiers et vos données, car vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après la réinitialisation.

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Reportez-vous aux procédures ci-dessous pour savoir comment utiliser les méthodes que j'ai mentionnées ci-dessus…

Comment faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Comment désinstaller et app de votre téléphone

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis appuyez sur l'application que vous soupçonnez.
5. Appuyez sur UNINSTALL .
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Comment effacer la partition du cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment faire le Master Reset

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.