Solutions au problème de charge lente du Galaxy S5, impossible d'envoyer des SMS à un seul contact, autres problèmes

Bonjour à tous. Bienvenue dans un autre article qui vous apporte plus de problèmes et de solutions # GalaxyS5. Nous espérons que ce matériel deviendra une autre bonne référence pour ceux qui cherchent à résoudre leurs propres problèmes S5. Si vous ne trouvez rien d’utile ici, assurez-vous de visiter notre page de dépannage principale pour Galaxy S5.

Pour l'instant, voici les sujets abordés dans ce post aujourd'hui:

1. Galaxy S5 indiquant le code d'erreur: 555 dans le menu de mise à jour du système
2. Solutions au problème de charge lente du Galaxy S5
3. Galaxy S5 ne peut pas envoyer de SMS à un seul contact
4. Les applications stockées sur la carte SD Galaxy S5 continuent de disparaître
5. La connexion wifi du Galaxy S5 est très lente
6. Galaxy S5 ne s'allume pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Galaxy S5 affichant le code d'erreur: 555 dans le menu de mise à jour du système

Je reçois ce message depuis plus d'un an et demi lorsque je vais dans l'application / la fenêtre de mise à jour de mon système: «Dernière mise à jour du système: le logiciel n'a pas été mis à jour vers G900VVRU2BOE1. Échec: le 8 juillet 2015 à 04h30. Code d'erreur: 555.»

Lorsque l'historique des mises à jour logicielles est intégré aux mises à jour système, il est écrit: «Le logiciel mis à jour vers G900VVRU1BOC4 le 25 avril 2015 à 08h35». Pendant très longtemps, s'il était sélectionné pour vérifier les mises à jour du système, il me transmettrait simplement un message. indiquant qu'aucune mise à jour n'était nécessaire à ce moment-là. Depuis que je suis content de la façon dont ça fonctionnait, je m'en foutais tellement et je m'en tenais là.

Récemment, avec la sortie de Nougat (7.0), je me suis dit que je devrais au moins me mettre à jour avec Marshmallow. Alors j'ai fait. J'ai dû utiliser l'application de bureau Samsung (Kies?) Et télécharger le logiciel de Verizon. L'installation s'est bien déroulée et le téléphone fonctionne bien. Le problème que je rencontre est que l'état n'a pas changé lorsque je vais dans l'application / la fenêtre des mises à jour système. Il affiche toujours exactement les mêmes messages que ceux énumérés ci-dessus, même si je passe à la section À propos de Phone, le statut est correct et affiche les versions 6.0.1 et BB version G900VVRS2DQA1. Aucune suggestion? - Cisco

Solution: Bonjour Cisco. C’est la première fois que nous rencontrons ce problème et nous n’avons pas reçu la même plainte ou des plaintes similaires de la part d’autres utilisateurs; il peut donc s'agir d’un cas isolé. Il n’existe évidemment pas de dépannage officiel, nous vous suggérons donc de procéder à un dépannage de base du logiciel.

La première étape que vous souhaitez effectuer ici est l’effacement de la partition de cache. L'erreur peut être due à un cache système ancien ou obsolète. Voici les étapes à suivre pour le faire:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si rien ne change et que l’erreur persiste après l’effacement de la partition de cache, vous pouvez également essayer la bonne vieille solution de réinitialisation d’usine. Cela effacera tout sur votre téléphone et rétablira les paramètres par défaut du logiciel, ce qui en fera une solution efficace pour ce type de problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données avant de continuer. Voici les étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 2: Solutions au problème de charge lente du Galaxy S5

J'ai un Samsung Galaxy S5. Mon problème est avec le chargement du téléphone. Si je le branche, il se chargera mais très très lentement. Le laisser sur le chargeur toute la nuit s’éleva à environ 60%. Il dit que le chargement est en cours lorsque je le branche, et il semble se charger régulièrement, mais à un rythme incroyablement lent.

De plus, si je l’ai branché et que je commence à utiliser le téléphone, la charge de la batterie s’éteindra même avec le chargement en cours. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et acheté une nouvelle batterie. Je l'ai apporté à AT & T et ils ont utilisé de l'air comprimé pour nettoyer le port de charge. Toujours rien. Ils ont essayé d'exécuter un diagnostic, mais celui-ci ne pouvait pas se connecter à leur système. Gardé en disant qu'il ne pouvait pas trouver le périphérique. Mais il se chargerait ou au moins enregistrerait une charge quand il était connecté à leur système, mais là encore incroyablement lentement. J'ai aussi essayé plusieurs chargeurs. Ce problème est apparu soudainement, très bien un jour, mauvais le lendemain. J'avais un problème avec le téléphone lui-même allumer et éteindre et ne pas accepter une charge parfois, c'était avant la réinitialisation et nouvelle batterie cependant. Il semble que le seul problème concerne le chargement / la vidange rapide. Désolé pour le long message, je me suis dit que plus d'infos valaient mieux que moins. - Tbarnesenviro

Solution: Salut Tbarnesenviro. Un certain nombre de facteurs peuvent provoquer un problème de ce type, vous devez donc régler chacun d’entre eux en premier. Les causes du problème de charge lente incluent, mais ne se limitent pas à:

• cache système corrompu,
• problème logiciel inconnu,
• trop d'applications installées fonctionnant en arrière-plan,
• malware
• port de charge endommagé
• mauvaise batterie
• problème de carte mère inconnu

Pour remédier aux première et deuxième causes possibles, une réinitialisation d'usine doit être effectuée. Étant donné que rien n'a changé après l'effacement du téléphone, la prochaine possibilité à laquelle vous devez faire face est la question du nombre d'applications. La réinitialisation d'usine devient inutile si le problème est dû à de nombreuses applications et services s'exécutant simultanément lors du chargement. Voici quelques approches que vous pouvez adopter pour résoudre ce problème, le cas échéant:

Traitez-les de front en forçant manuellement toutes les applications à passer en veille prolongée . Les applications en veille prolongée ou en «sommeil profond» ne peuvent pas s'exécuter et vous aident à épuiser la batterie. Ce doit donc être votre objectif premier, surtout si vous n'avez pas l'intention de désinstaller quoi que ce soit. Il existe un certain nombre d'applications tierces qui peuvent vous aider à rendre d'autres applications en veille prolongée, mais nous recommandons Greenify. Rendez-vous simplement sur Google Play Store, installez-le et assurez-vous que toutes les applications sont en mode hibernation lorsque vous chargez.

Amorcez le téléphone en mode sans échec pendant les sessions de chargement. Une autre approche consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec pendant que vous rechargez la batterie. Le mode sans échec empêche le chargement d'applications et de services tiers. Cela n'affectera cependant pas les applications préinstallées (et faites-nous confiance, de nombreuses applications officielles peuvent également aider à décharger la batterie plus rapidement), vous ne souhaitez donc utiliser cette approche que si vous êtes convaincu qu'une des applications tierces pose problème. . Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Identifiez et désinstallez les applications problématiques. Si le téléphone se recharge normalement en mode sans échec, c'est l'une des applications à blâmer. Le mode sans échec ne vous aidera toutefois pas à identifier l'application en question, vous devez donc supprimer les applications individuellement et observer le téléphone après chaque désinstallation pour le faire. Gardez à l'esprit que toutes les applications ne sont pas créées égales. Certains peuvent être correctement configurés pour fonctionner dans un modèle de téléphone particulier, tandis que d'autres peuvent ne pas l'être. En raison du grand nombre de téléphones Android, tous les développeurs ne disposent pas de suffisamment de ressources pour tester leurs produits sur tous les téléphones. Une application peut fonctionner parfaitement sur un Galaxy S6, alors qu'elle peut faire le contraire lorsqu'elle est installée sur un Galaxy S5. Bien que Google conseille les développeurs sur la façon de rendre les applications légères sur la batterie, tous ne les suivent pas, ce qui entraîne un problème comme le vôtre. Si vous avez installé une application qui optimise l’alimentation par batterie, sa suppression peut être la seule solution.

Installez les mises à jour du système et des applications . Parfois, la solution la plus efficace est aussi la plus simple. L'installation de mises à jour peut parfois résoudre les problèmes d'alimentation, alors assurez-vous de ne pas la sauter.

Problème n ° 3: Galaxy S5 ne peut pas envoyer de SMS à un seul contact

Héy! Donc, je viens de mettre à jour le logiciel sur mon téléphone le 31/01/17. Aujourd'hui, pour une raison quelconque, lorsque j'essaie d'envoyer des messages texte à des personnes qu'ils envoient, à l'exception d'une personne à qui j'envoie le plus de messages. Il y a aussi une bordure rouge autour de l'écran lorsque j'ouvre sa page de texte ou quelque chose qui s'appelle lol et j'ai essayé de changer la bordure. Cela changera pendant une seconde, puis redeviendra rouge.

Quoi qu'il en soit, j'ai essayé de redémarrer et de retirer la batterie pendant environ 10 minutes et de faire à peu près ce que vous avez écrit sur la réinitialisation logicielle. J'ai également supprimé la conversation au cas où il s'agirait d'un problème d'espace. Je ne peux pas le comprendre pendant toute ma vie parce que j'ai effectué des recherches dans les paramètres et que j'ai également essayé de modifier ses informations de contact en pensant que quelqu'un a peut-être cliqué sur quelque chose, je n'ai vraiment aucune idée. Avez-vous une idée de ce que cela pourrait être? Merci pour toute aide que vous pouvez donner ???? - Marlana

Solution: Bonjour Marlana. La première étape consiste à déterminer si ce problème est causé par l'application de messagerie que vous utilisez ou non. Vous pouvez le faire en effaçant le cache et les données de l'application. Voici comment c'est fait:

1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
3. Une fois dedans, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer les données et Vider le cache de l'application.

REMARQUE : Si vous effacez les données de votre application de messagerie, vos fils de conversation seront perdus. Assurez-vous de les sauvegarder avant de continuer.

Si la suppression du cache et des données de l'application ne résout rien, l'étape suivante consiste à vérifier si vous pouvez envoyer un SMS au dit contact sur un autre appareil. Si vous êtes sur un réseau GSM, insérez votre carte SIM dans un autre téléphone et envoyez un message de test au contact en question. Si cela ne fonctionne pas non plus, contactez votre opérateur de téléphonie mobile et demandez de l'aide. D'autre part, si vous pouvez envoyer un SMS à la personne à contacter sur un autre téléphone, continuez le dépannage de votre téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine.

Problème n ° 4: les applications stockées sur la carte SD Galaxy S5 continuent de disparaître

Bonjour, j'ai une carte SD Samsung S5 et 32 ​​Go. J'ai remplacé la pile par une pile Duracell du magasin Batteries plus. Je ne pense pas avoir la dernière mise à jour sur mon téléphone en raison du manque d'espace mémoire. Mon téléphone se bloque constamment, alors je ferme toutes les applications et recommence. C'est principalement le messager Facebook qui gèle le plus, mais récemment toutes les applications ont commencé à geler. Je redémarre constamment mon téléphone.

Le problème le plus récent est que la carte SD ne démarre pas. Depuis la nuit dernière, mon téléphone est devenu très chaud et les applications de la carte SD ont disparu de mon téléphone. Je pourrais aller sur Google Play Store et les ouvrir à partir de là. Mais ils n'apparaissaient pas du tout sur mon téléphone. J'ai essayé de démonter la carte SD et de la remonter, puis d'éteindre le téléphone, de retirer la carte SD, la batterie et de les insérer. Après quelques fois, retirant la carte SD, ils sont finalement revenus. Le lendemain (aujourd'hui), mon téléphone a commencé à geler à nouveau. Je l'ai donc redémarré et les applications de la carte SD ont de nouveau disparu. J'ai sorti la carte SD, je l'ai réinsérée et seulement la moitié est revenue. J'ai répété le processus, et ils ont de nouveau disparu. me donne l'image fantôme de l'application, mais dit que l'application n'est pas installée. Mais je peux les contacter via Google Play Store et les ouvrir à travers cela. Des suggestions sur le problème? - Skybny003

Solution: Bonjour Skybny003. Gardez à l'esprit que si un téléphone Android dispose de peu d'espace sur son périphérique de stockage principal, il est possible que d'autres applications ne se chargent pas et que le téléphone souffre d'un problème de ralentissement des performances. Pour plus de sécurité, vous devez vous assurer qu'il reste 1 Go de stockage principal pour permettre au système de créer un cache lorsque des applications sont en cours d'exécution. Il n'y a pas de science exacte de la quantité d'espace de stockage nécessaire pour de tels cas, car chaque application peut demander des ressources de stockage différemment. Pour libérer de l'espace sur votre téléphone, nous vous suggérons de supprimer de la musique, des photos et des vidéos et de les déplacer vers un autre appareil ou vers un service en nuage tel que Google Drive. Si vous disposez de suffisamment d’espace sur la carte SD, vous pouvez également les essayer. Une fois que vous avez fait cela, observez le fonctionnement du téléphone.

Si le problème persiste même après que vous avez libéré suffisamment d'espace, essayez ensuite d'effacer le cache système du téléphone. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après avoir effacé le cache, vous pouvez également essayer de reformater la carte SD à l'aide de votre téléphone. Cela garantira que la carte SD fonctionne correctement.

Problème n ° 5: la connexion wifi du Galaxy S5 est très lente

Salut. J'ai l'un de nos appareils Samsung Galaxy S5 avec un problème de wifi. C'est l'un des 150 appareils que nous avons au sein de l'organisation. Il y a un problème avec le wifi, où la vitesse (à la rare occasion où il peut télécharger quoi que ce soit) est extrêmement lente. J'avais le téléphone pour le configurer pour un autre utilisateur, je vais donc suivre l'acheminement habituel d'essuyage et de configuration. J'ai réinitialisé le périphérique en usine et j'ai remarqué qu'il avait demandé une mise à jour du système d'exploitation. Alors je l'ai connecté à l'une des connexions wifi que nous avons et j'ai essayé de le laisser se mettre à jour. J'ai essayé pendant presque une journée entière! Avec l’arrêt et le démarrage, j’ai réussi à télécharger environ 36 Mo de 892 Mo et j’ai abandonné. Je l’ai ensuite laissé mettre à jour sur le réseau mobile (4G), le tout en 10 minutes environ. Il a ensuite fait une autre mise à jour, j'avais donc espéré que cela aurait réglé le wifi, mais cela n'a pas été le cas.

Notre wifi est une bonne connexion, nous avons une ligne Leades de 10Mo et tous les autres appareils wifi fonctionnent parfaitement dessus. Cet appareil défectueux n'a eu aucun mal à trouver et à se connecter au wifi (10 pieds), mais la vitesse de téléchargement réelle est le problème. Par exemple, la page: google.co.uk a environ 8 tentatives de chargement et la tentative qui fonctionne prend environ 2 minutes en wifi, mais sur les données mobiles, elle est instantanée. Si je continue à l'utiliser sur des données mobiles, cela coûte très cher. J'ai vérifié tous les paramètres et parfois, et ai maintenant effectué 3 réinitialisations d'usine, et ai également essayé en mode sans échec. Il n'y a actuellement aucune application en cours d'exécution et aucun logiciel ajouté. Je passe même toujours toutes les installations de Dropbox, etc., etc. de tous les programmes en reconstruction. Je l'ai déjà fait des milliers de fois sur de nombreux appareils (je suis le responsable informatique ici). Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît? - Larry

Solution: bonjour Larry. Nous ne connaissons pas l'historique complet de ce périphérique, nous ne pouvons donc pas vraiment savoir s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Comme pour tout autre problème lié à Android, la règle générale pour traiter celui-ci est simple: si aucune solution logicielle ne le résout, le problème doit être lié à un matériel défectueux. Avant d’envisager une réparation ou un remplacement, nous vous suggérons d’essayer de lui envoyer manuellement une ROM plus ancienne pour voir si cela ferait une différence. Il peut y avoir un problème avec la version en bande de base du téléphone, vous pouvez donc rétablir son état de microprogramme plus ancien, ce qui peut également modifier l'état de la bande de base.

Problème n ° 6: le Galaxy S5 ne s'allume pas

Bonjour, je cherche de l'aide pour mon ami dans lequel ils ont un téléphone Samsung Galaxy S5 avec T-Mobile qui ne fonctionne pas. Fondamentalement, le père de mon ami est décédé du cancer en juillet et ils ont gardé ce téléphone ouvert / allumé périodiquement, dans lequel c'est celui qui a des problèmes.

De toute évidence, il n’est pas vraiment nécessaire d’avoir ce téléphone, mais la valeur personnelle est indescriptible dans la mesure où il reste des textes / images sauvegardés sur le téléphone. En outre, ils allument régulièrement le téléphone pour voir si de nouveaux messages ont été envoyés par des personnes qui n'auraient peut-être pas eu les nouvelles tristes.

Quoi qu'il en soit, la dernière fois qu'ils ont pu allumer le téléphone, c'était probablement le mois dernier. Malheureusement, la dernière fois que le téléphone ne s'allume pas. Pensant que la batterie était peut-être morte, ils ont essayé de la charger mais rien ne s'est passé. En outre, ils ont essayé de changer de batterie, mais rien n'a fonctionné. Lorsque vous remplacez la batterie par une autre, la charge est correcte et la mise en place d'une batterie chargée ne change rien. Le téléphone ne s'allume tout simplement pas. Encore une fois, il s’agit d’un modèle obsolète qui n’a aucune utilité réelle, mais vous voulez pouvoir récupérer la valeur sentimentale de retrouver ces souvenirs de leur père. Si vous pouviez aider de toute façon, je suis sûr qu'ils l'apprécieraient grandement. Il est important pour eux de trouver un moyen d'allumer le téléphone et de conserver toutes ses données. S'il vous plaît contacter par email. Merci. - John

Solution: Bonjour John. Nous ne répondons pas aux courriels, nous espérons donc que vous trouverez ce message à temps.

Franchement, les utilisateurs moyens n’ont pas beaucoup d’options pour un problème de ce type, car la plupart du temps, le matériel défectueux est à l’origine du problème. Dans certains cas, un bouton d'alimentation défectueux peut empêcher un téléphone de s'allumer, alors que dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème plus grave, tel qu'une défaillance de la carte mère. Le Galaxy S5 n’est ni résistant aux chocs ni à l’eau, il a donc été accidentellement tombé ou exposé à l’eau. La carte mère est peut-être simplement morte au bout d’un certain temps. Cela signifie qu'il y a très peu de chances que vous puissiez récupérer les données de l'utilisateur, car la mémoire de la puce ou du téléphone de Nand a besoin de puissance et d'un système d'exploitation opérationnel. T

Démarrez en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo "Samsung Galaxy S7" apparaît, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.
7. Pour savoir si le téléphone peut toujours démarrer avec d'autres modes, essayez de suivre les étapes ci-dessous:

N'oubliez pas que si le téléphone ne répond pas et ne présente aucun signe indiquant qu'il est en train de démarrer, telle une vibration lors du redémarrage, une diode électroluminescente sur le dessus ou toute notification sonore, vous avez besoin de l'aide d'un professionnel pour vérifier le matériel.