Les solutions à Galaxy S8 ne s'allument pas et les problèmes d'écran noir

Bonjour les gars et bienvenue à notre dernière lecture pour le # GalaxyS8! Aujourd'hui, nous vous apportons des conseils de dépannage et des solutions possibles à l'un des problèmes courants de tout smartphone. Ne pas pouvoir allumer votre téléphone peut être un problème frustrant, voire une source certaine de panique pour certains. Nous espérons que cet article aidera ceux qui connaissent ce problème.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: Les solutions à Galaxy S8 ne résoudront pas le problème

Mon téléphone S8 Plus ne s'allume pas. J'ai essayé d'appuyer sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés. Au début, il s'est allumé, mais il s'est éteint et maintenant, lorsque j'ai essayé de le refaire, la ligne statique apparaît, comme lorsque vous allumez votre téléviseur. de. Aidez-moi s'il vous plaît !!!!!!! J'ai besoin que mon téléphone soit allumé tout le temps. J'ai déjà assez de problèmes dans ma vie, je n'ai pas besoin d'un autre. - Pinkiegrl17

Solution: Bonjour Pinkiegrl17. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre téléphone S8 Plus ne s'allume plus pour le moment. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réduire les causes possibles et éventuellement identifier la raison principale.

Étape 1: Vérifiez les accessoires

La toute première étape de dépannage à effectuer dans ce cas consiste à déterminer si l’un des gadgets connectés à votre téléphone est responsable ou non. Ces choses comprennent les suivantes:

• Câble USB / câble de charge
• chargeur / adaptateur
• Cas externe
• Prise de courant

Il est toujours recommandé d'utiliser le câble de charge et l'adaptateur fournis avec votre téléphone. Si vous utilisez un câble et / ou un adaptateur USB tiers, assurez-vous qu'ils fonctionnent correctement. Si vous utilisez le câble et l'adaptateur USB Samsung officiels depuis le début, essayez de le charger pour charger un autre téléphone Samsung afin de voir s'il fonctionne.

Une fois que vous avez vérifié que le câble USB actuel et l'adaptateur fonctionnent correctement, vous devez vous assurer que le câble USB est correctement branché. En outre, vous voulez vous assurer que rien dans le port de charge ne peut empêcher le chargement de fonctionner correctement. Si vous voyez de la poussière, des peluches ou des débris dans le port, essayez de le nettoyer en utilisant un bidon d'air comprimé. Essayez d'éviter de coller quelque chose à l'intérieur car cela pourrait endommager ou plier les broches.

Si la raison pour laquelle le téléphone ne charge pas est votre prise favorite, envisagez de brancher l'adaptateur sur une autre prise en bon état de votre maison.

Enfin, assurez-vous de supprimer tous les cas pouvant interférer avec la fonction de chargement. Si votre téléphone a un étui, essayez de le retirer pour voir s'il se recharge normalement.

Étape 2: Assurez-vous que le téléphone se charge correctement

Bien qu'il soit possible pour un S8 de charger sans notification de voyant, il doit afficher un voyant rouge lorsque son écran est éteint pendant une session de chargement. Si votre téléphone ne montre aucune lumière LED, il ne charge pas ou la lumière LED est tout simplement éteinte.

Votre S8 devrait également dégager de la chaleur à l’arrière pendant le chargement. Une autre façon de savoir si la batterie est en cours de chargement consiste à toucher le dos. S'il reste froid ou ne chauffe pas du tout même après avoir laissé le téléphone en charge pendant au moins 30 minutes, il est possible que le problème soit principalement dû au fait que l'appareil ne parvient pas à recharger la batterie. Cela peut vouloir dire plusieurs choses, notamment un éventuel problème de port de charge, une batterie défectueuse ou un dysfonctionnement matériel. Si vous pensez que l'appareil ne charge pas, vous devez contacter Samsung pour que le téléphone puisse être réparé.

Étape 3: dépanner l'écran

Une autre raison possible pour laquelle le téléphone agit comme il le fait actuellement est le problème de l'écran. Pour vérifier, essayez de déterminer si le téléphone sonne lorsque vous appelez votre numéro. Si des notifications sonores ou vibrantes sont émises lorsqu'il y a un message entrant ou des alertes, le problème doit être isolé à l'écran uniquement. Cela signifie qu'il peut être endommagé pour une raison quelconque. Les deux raisons courantes d’un problème d’écran de mauvaise qualité sont toutefois la chute accidentelle et l’exposition à l’eau. Si l'un de ces deux événements s'est déjà produit, vous devez envoyer le téléphone afin qu'il puisse être réparé.

Voici quelques astuces que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre un problème d'écran potentiel:

• Assurez-vous que votre écran n'est pas fissuré, ébréché ou endommagé.
• Si vous avez un étui ou un protecteur d'écran, enlevez-le.
• Si vous portez des gants, enlevez-les.
• Si vous avez collé des autocollants sur l’écran ou les capteurs, retirez-les.
• Assurez-vous que votre écran est propre.

Parfois, des applications tierces mal ou mal codées peuvent entraîner des problèmes d’écran. Pour savoir si une application téléchargée est à l'origine du problème, envisagez de démarrer le périphérique en mode sans échec. Lorsque le mode sans échec est activé, toutes les applications et tous les services tiers sont bloqués. Pour redémarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Pour quitter le mode sans échec, redémarrez simplement le périphérique.

N'oubliez pas que si l'écran du téléphone fonctionne normalement lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, une application est certainement à l'origine du problème. Vous devez désinstaller des applications jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Redémarrez le périphérique pour alterner les modes de démarrage

Un autre bon moyen de savoir si le problème provient d'une application ou d'un problème logiciel (Android) consiste à redémarrer l'appareil sur d'autres modes de démarrage. Si le téléphone s'allume correctement lorsque le téléphone est en mode de récupération ou de téléchargement, il existe probablement un problème avec Android qui l'empêche de fonctionner correctement. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre S8 en mode de récupération ou en mode de téléchargement:

Démarrez en mode de récupération:

1. Éteindre le téléphone. S'il affiche un indicateur lumineux, émet une notification sonore ou vibre et que vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez l'appareil épuiser son alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul. Pour que ce dépannage soit réussi, il est important que vous éteigniez le périphérique.
2. Ensuite, chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
3. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
5. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
6. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement:

1. Éteindre le téléphone. S'il affiche un indicateur lumineux, émet une notification sonore ou vibre et que vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez l'appareil épuiser son alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul. Pour que ce dépannage soit réussi, il est important que vous éteigniez le périphérique.
2. Ensuite, chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
3. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
5. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
6. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
7. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Si l'une de ces techniques de dépannage d'écran ne résout pas le problème, envoyez le téléphone à Samsung pour réparation ou remplacement.

Problème 2: Problème d'écran noir Galaxy S8, ne s'allume pas

Je viens de faire remplacer mon écran pour mon Galaxy S8 et lorsque je l’ai allumé, j’ai vu l’éclairage s’allumer, puis il est devenu noir. J'ai essayé de le réinitialiser mais cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé une réinitialisation matérielle et une réinitialisation logicielle, je ne pouvais que l'entendre redémarrer. J'ai attendu la mort du téléphone, je l'ai chargé puis j'ai essayé de le rallumer et je n'ai même pas vu l'écran s'allumer du tout. Dois-je remplacer la carte mère de mon téléphone ou de quelque chose d'autre? - Tyler

J'avais quitté mon téléphone pour recharger toute la nuit et quand je me suis réveillé, j'ai constaté qu'il ne s'allumait pas. Chaque fois que j'appuie sur un bouton de mon téléphone ou que je maintiens le bouton d'alimentation enfoncé, une ligne blanche clignote à l'écran à différents endroits. J'ai essayé de baisser le volume et le bouton d'alimentation ainsi que tous les boutons pendant une minute, mais rien ne fonctionnera. Que fais-je? Dalia

Solution: Bonjour Tyler et Dalia. Sur la base de nos années d’expérience dans ce domaine, vous devrez probablement faire vérifier le matériel du téléphone pour celui-ci. Avant d’envoyer le téléphone, il serait bon que vous puissiez essayer les suggestions que nous avons pour Pinkiegrl17 ci-dessus. Si vous avez de la chance et que le problème se trouve uniquement à l'écran, le dépannage peut vous éviter des problèmes de réparation.