Solutions aux problèmes audio du HTC One M8

Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui traite les problèmes audio sur le HTC One M8. Dans cet épisode de la série, nous examinerons quelques-uns des problèmes audio les plus courants auxquels les propriétaires de cet appareil sont confrontés et nous utiliserons les problèmes réels que nos lecteurs nous ont envoyés. Certains de ces problèmes incluent le volume des haut-parleurs étant faible, l'audio ne fonctionnant pas de manière aléatoire ou un bruit dans l'audio, pour n'en nommer que quelques-uns. Si vous possédez ce modèle particulier, je vous suggère de mettre cette page en favori dans votre navigateur préféré pour référence future.

Si vous possédez un HTC One M8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse [email protected]. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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M8 Muet bruit de fond du micro casque

Problème : lorsque mes écouteurs sont branchés sur un appel, l'icône de désactivation du son est désactivée et l'appelant peut entendre tout le bruit de fond via le micro du casque. Y at-il un moyen de couper le son dans cette situation?

Solution : Même avec le casque inséré, vous devriez toujours pouvoir accéder à la fonction de mise en sourdine de votre téléphone. Sur quelle version de logiciel votre téléphone fonctionne-t-il? Essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone et appliquez-les.

Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Haut-parleur M8: son trop bas

Problème: Ok, mon téléphone a atterri droit sur le visage. Vous savez sûrement que les haut-parleurs sont à l'avant. Ils ne sont pas du tout bruyants à présent et je dois mettre mon oreille bien dans le haut-parleur pour pouvoir entendre ce que quelqu'un dit. Existe-t-il un moyen de nettoyer les haut-parleurs ou d’obtenir un son clair?

Solution: La chute peut avoir affecté certains composants matériels de votre téléphone responsables du volume du haut-parleur. Avant d’apporter le téléphone à un centre de service agréé pour vérification, voici ce que vous pouvez faire pour augmenter le volume de ses haut-parleurs.

Tout d’abord, assurez-vous que le volume est réglé au maximum. Utilisez le bouton d'augmentation du volume pour ce faire et assurez-vous que l'indicateur de volume à l'écran augmente.

Deuxièmement, le haut-parleur de vos téléphones aura des grilles sur sa couverture. Vérifiez que les grilles ne bloquent pas les trous et nettoyez-les avec un cure-dent si nécessaire. Si ces trous sont bloqués, cela peut entraîner une réduction du volume sonore.

Troisièmement, redémarrez votre téléphone. La chute peut avoir affecté le logiciel du téléphone et un redémarrage est un moyen de réinitialiser votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service agréé et le faire vérifier.

M8 Audio ne fonctionne pas aléatoirement

Problème: Bonjour, j’ai un htc one m8 et des problèmes de son. Au hasard, le son de mon téléphone ne fonctionnera pas. Cela comprend la sonnerie, la musique, les vidéos et tous les sons. Mais certains jours, cela fonctionne parfaitement et d'autres jours, le son fonctionne mais pas à plein volume. J'ai téléchargé une capture d'écran montrant ma musique en cours de lecture et l'icône du haut-parleur Boomsound en haut, sans qu'aucun son ne soit joué. Peux-tu m'aider. Ce serait très apprécié. Merci

Solution: Il existe une forte possibilité qu'il s'agisse d'un problème lié au logiciel. Ce que vous devez faire en premier est d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Cette opération supprime les données temporaires stockées dans votre téléphone susceptibles de provoquer ce problème.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone, puis réinitialisez les paramètres d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

Les haut-parleurs M8 font du bruit de manière aléatoire

Problème : Bonjour. Cela fait un mois que je possède un HTC one m8 et j'ai remarqué un problème avec mes haut-parleurs, en particulier mon haut. Lorsque je joue certaines chansons ou un son à volume élevé, le haut-parleur commence à faire des bruits bourdonnants… ça m'énerve vraiment et je serais plus qu'heureux si vous pouviez m'aider avec ce problème! Merci beaucoup.

Solution : vous devez d'abord vérifier si une application tierce installée dans votre téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, démarrez simplement votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées par défaut sont chargées, tandis que les applications que vous avez installées sont désactivées.

• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Sur l’écran, touchez longuement Éteindre, sous Options du téléphone.
• Lorsque le message 'Redémarrer en mode sans échec' s'affiche, appuyez sur RESTART.
• Lorsque le téléphone redémarre, il sera en mode sans échec.

Observez votre téléphone si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela peut être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres par défaut.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

Si le problème persiste encore à ce stade, il est peut-être déjà lié au matériel. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.