Problèmes de surchauffe pour Samsung Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop [Partie 1]

Le nouveau système d'exploitation Android Lollipop est devenu notoire pour causer plus de problèmes que de satisfaction pour un grand nombre de fans ces derniers temps. Il y a eu une recrudescence de problèmes de surchauffe même des mois après sa publication. Nous proposons donc cet article afin de fournir des solutions au problème de surchauffe du Samsung Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop. Nous prévoyons d’élargir cette série si nous rencontrons plus de problèmes similaires, n’oubliez pas de visiter notre site de temps à autre.

Si vous avez un problème particulier avec Android lié ou non à la surchauffe, veuillez utiliser le lien de courrier électronique ci-dessous pour nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre en publiant votre lettre et votre solution dans nos prochains messages. Si vous rencontrez des problèmes plus urgents nécessitant une solution rapide, vous pouvez envisager d'autres solutions pour le résoudre.

Problème 1 #: Problème de surchauffe aléatoire pour Samsung Galaxy Note 3 après la mise à jour de Lollipop

Cher Harold, J'ai eu un problème de chauffage peu fréquent avant de télécharger la mise à jour de Lollipop, mais depuis la mise à jour, mon téléphone semble toujours être chaud, voire carrément chaud. Je viens de mettre à jour la nuit dernière et le téléphone s'est éteint trois fois à cause d'une surchauffe. J'ai arrêté l'exécution des applications, vidé le cache, etc. sans résultats. J'ai également une application antivirus / sécurité qui continue à apparaître avec une notification indiquant qu'elle “s'est malheureusement arrêtée”. J'ai arrêté cette application, mais comme c'est une application de sécurité. Je suis préoccupé par la désinstallation et la réinstallation.

J'ai un Samsung Galaxy Note 3, N900V.07. S'il vous plaît aider. - Stacey

Cher Monsieur / Madame. S'il vous plaît noter que je possède une note 3 et il continue à chauffer et fonctionne aussi très lentement. En outre, il reste suspendu lorsque vous appelez ou utilisez WhatsApp. Tout cela a commencé après la mise à niveau de la version Android vers la 5.0 Lollipop. S'il vous plaît, conseillez-moi et aidez-moi à résoudre ce problème. Sinon j'aime le téléphone. Merci beaucoup! Cordialement. - Anjana

Solution: Salut les gars. Il est bon de savoir que vous avez commencé à faire quelque chose de votre côté concernant ce problème. Techniquement, la surchauffe dans ce cas n’est pas le problème lui-même mais seulement une manifestation de quelque chose de plus profond. La vraie raison peut être soit le logiciel (le plus probable), soit le matériel.

Si la surchauffe est due à un dysfonctionnement du matériel, cela peut être attribué aux facteurs suivants:

Habitudes d'usage . Tout smartphone, même puissant et bien construit, peut surchauffer en fonction de son utilisation. Certains modes d'utilisation risquent davantage de stresser la batterie et le téléphone en général. Le jeu excessif est un excellent exemple. Cependant, les fabricants de matériel commercialisent leurs smartphones comme de bonnes plates-formes de jeu, ce qui ne fait que dire la moitié de la vérité. Les smartphones actuels sont dotés d'un matériel puissant, mais cela ne veut pas dire que cela ne coûte rien. La ventilation est si médiocre avec la quasi-totalité des modèles de cartes mères de nombreux smartphones actuels, de sorte que jouer à des jeux comportant beaucoup de graphiques peut devenir presque prohibitif. Par exemple, note 3, il n’est pas rare de se réchauffer de manière inconfortable après environ 60 minutes d’utilisation pour un jeu de grande envergure. Les smartphones sont encore loin des consoles de jeu dédiées telles que votre Xbox 360, votre PlayStation ou même des ordinateurs de jeu classiques. Et rappelez-vous, même les plates-formes de jeu bien ventilées surchauffent de temps en temps. Inutile de dire que les jeux sont une raison évidente de surchauffe.

Batterie défectueuse . Ils ne le reconnaissent peut-être pas, mais les fabricants de matériel comme Samsung savent que les batteries peuvent également causer une surchauffe. Les batteries à base de lithium standard telles que celle de votre Note 3 ne sont pas conçues pour durer éternellement et ne disposent que d'environ 500 cycles de charge avant de commencer à montrer des problèmes. Par exemple, si vous chargez votre Note 3 une fois par jour depuis que vous l'avez achetée il y a environ 2 ans, la batterie risque de ne plus être en parfait état pour le moment. N'oubliez pas que si d'autres composants du téléphone sont constamment exposés à des niveaux de chaleur nuisibles, ils risquent d'abandonner plus tôt que prévu. Envisagez de vous procurer un téléphone de remplacement pour ajouter plus de vie à votre téléphone en général. La même chose est vraie pour la batterie. En supposant que la chaleur provienne d’autres sources, votre batterie peut présenter un léger dysfonctionnement à cause de cela.

Gardez à l'esprit que c'est un cercle vicieux. Déterminer si quelque chose est à l'origine de la défaillance de la batterie en raison de la chaleur, ou si un dysfonctionnement de la batterie entraînant une surchauffe du téléphone ressemble à la question de la poule ou de l'œuf vivace.

Abuser du téléphone pendant le chargement . Votre note 3 peut être utilisée pendant la charge, bien sûr. Mais le faire tout le temps non seulement raccourcira (et même endommagera) la batterie à long terme, mais stressera aussi potentiellement d'autres matériels tels que le processeur. L'utilisation du téléphone pendant le chargement ne doit être effectuée qu'en cas d'urgence.

Navigation en ligne à l'aide d'une connexion de données mobile pendant de longues périodes . Vous pouvez penser que la navigation en ligne est sans danger. C'est vrai. Mais seulement si c'est fait avec modération. Il n’existe aucune science précise de la durée pendant laquelle un smartphone peut naviguer en ligne avant d’avoir des effets négatifs, mais une chose est sûre: la connexion à une certaine bande réseau pour les données (telles que GSM, EDGE, Wi-FI, 3G ou 4G LTE) est plus exigeant que lors de la connexion au Wi-Fi. Si vous ne naviguez pas ou n'utilisez pas d'applications basées sur Internet, veillez à vous déconnecter de votre réseau de données et / ou à utiliser le Wi-Fi.

Problème de surchauffe des solutions pour Samsung Galaxy Note 4 après la mise à jour de Lollipop

Maintenant, la prochaine question importante est de savoir comment éviter la surchauffe. La première solution évidente consiste à éviter de faire ou de trop abuser des points ci-dessus. Si vous avez suivi toutes ces étapes, vous pouvez utiliser le reste des solutions potentielles au problème de surchauffe du Samsung Galaxy Note 4 après la mise à jour de Lollipop.

Désactivez les fonctions et fonctionnalités de la note 3 pour éviter une surchauffe. Une autre bonne chose à faire est de désactiver les fonctions et fonctionnalités non critiques. Avec Lollipop, le nombre de fonctions inutiles semble avoir augmenté, vous devez donc en désirer certaines. Cette solution est recommandée si votre téléphone a tendance à chauffer même lorsqu'il est utilisé pour des tâches plus légères. Réduire la luminosité de l'écran est un bon début. Non seulement cela sera bénéfique pour la batterie, mais cela réduira également les ressources demandées au processeur.

Évitez le multitâche. Assurez-vous de fermer les applications que vous n'utilisez pas activement sous Applications récentes afin de minimiser les applications exécutées en arrière-plan. Les applications laissées ouvertes en arrière-plan nécessitent plus de puissance et de ressources, ce qui entraîne un épuisement rapide de la batterie et une surchauffe.

Redémarrez le téléphone. Le redémarrage du téléphone peut parfois faire des merveilles. Cela est vrai pour tous les appareils électroniques, alors n'oubliez pas cette solution simple.

Essayez de faire fonctionner le téléphone sans carte SD. Il y avait eu des cas de surchauffe dus à des cartes SD défectueuses. Veillez à éteindre le téléphone avant de retirer la carte pour vous assurer que rien ne sera corrompu au cours du processus. Utilisez le téléphone pendant quelques heures sans la carte SD et observez. Vous pouvez également utiliser un autre si disponible.

Démarrez le téléphone en mode sans échec. Certaines applications peuvent causer des problèmes de surchauffe. Bien que la plupart d'entre eux soient simplement obsolètes (en particulier après la mise à jour de Lollipop), d'autres peuvent avoir une raison plus sinistre de les avoir installés sur votre téléphone. Si vous pensez qu'une application est à blâmer, envisagez d'allumer le téléphone en mode sans échec pendant quelques heures pour pouvoir l'observer ou l'exclure.

Supprimer la partition de cache. Parfois, un cache système corrompu peut compliquer les choses pouvant conduire à une surchauffe. Forcer le téléphone à générer un nouveau cache système après la suppression de l’ancien peut résoudre les problèmes de surchauffe.

Effectuer une réinitialisation d'usine. Bien qu’elle ne réussisse pas toujours, la réinitialisation des paramètres d’usine devrait être la dernière étape pour tenter d’isoler le problème si le problème est de nature logicielle. Si la surchauffe persiste après cela, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel dans votre téléphone. Veuillez appeler la partie concernée pour plus d’assistance en la matière. Les problèmes matériels sont généralement mieux résolus par un remplacement ou une réparation.

Veuillez visiter notre page recommandée pour des tutoriels concernant les étapes de dépannage standard de votre Samsung Galaxy Note 3 .

Problème n ° 2: Devriez-vous mettre à jour votre Samsung Galaxy Note 3 vers Lollipop?

Bonjour. Je voulais d’abord vous remercier pour votre application, toutes les recherches et les articles sur lesquels vous travaillez, c’est vraiment incroyable et apprécié!

Je suis un utilisateur de Note 3 et un informaticien. J'ai passé les deux derniers mois à lutter contre un Galaxy S5 qui est passé à Lollipop et qui est devenu un allume-feu. La batterie deviendrait si chaude que mon client ne pourrait pas la garder dans sa poche, il pourrait la mettre sur le chargeur et regarder littéralement la chose se vider encore. Nous avons tout remplacé sauf la batterie (ce que je voulais, mais les techniciens de Verizon et il ne pensait pas que ce serait important). Au moment où j'ai eu un technicien qui était d'accord avec moi, ils étaient en rupture de stock et il était à court de patience. La batterie peut toujours être demandée, ce que je ferai cette semaine, mais il s'est heureusement rendu à un iPhone 6+. En conséquence, je redoute la mise à jour et traîne mes pieds. Au cours du mois dernier, j'ai eu de nombreux problèmes étranges avec mon téléphone. Parfois, cela donne l'impression que j'ai déjà installé sucette et je me demande si je ne devrais peut-être pas le faire et en finir.

Je rencontre quelques-uns des problèmes mentionnés dans votre dernier article; l'incapacité intermittente de passer des appels et d'envoyer des SMS, le signal faible et j'ai toujours fait passer le côté droit de l'écran lorsque j'écris, même sur un premier téléphone acheté (il s'agit d'un remplacement sous garantie du mauvais port de chargement) mais on m'a montré que cela pourrait être le résultat de mon écriture.

En outre, bon nombre de mes applications ne fonctionnent tout simplement pas correctement et ne dérangent pas beaucoup ces derniers temps.

J'ai donc pensé que puisque vous offriez des conseils, merci encore, je poserais deux questions:

1. Devrais-je juste faire la mise à jour parce que bon, ça ne peut pas être pire, non?
2. Si oui, quel service de sauvegarde recommandez-vous pour les données d'application?

De nombreuses applications sont sauvegardées manuellement ou transférées sur ma carte SD, mais celles qui ne le permettent pas ont des fichiers stockés dans la mémoire locale.

Recommandez-vous de déplacer les fichiers moi-même (je pense que cela ne peut se faire que via un ordinateur avec un câble de données, car je reçois un message de protection en écriture lorsque je tente de copier / déplacer des dossiers sur le téléphone uniquement), ou en utilisant une application comme Avast Mobile up?

Je suis un toxicomane chronique, surtout depuis mon inscription à Drippler. Ce serait donc un énorme revers de perdre mes données d'application.

Merci beaucoup pour votre temps. - Heather

Solution: Bonjour Heather. Nous espérons que les points que nous partageons ci-dessus peuvent répondre à certaines de vos préoccupations de surchauffe. Pour répondre à vos deux questions:

• Devrais-je juste faire la mise à jour parce que bon, ça ne peut pas être pire, non?
• Si oui, quel service de sauvegarde recommandez-vous pour les données d'application?

En ce moment, c’est vraiment à vous de décider si vous voulez aller de l'avant avec la mise à jour de Lollipop. Nous ne pouvons pas nier que la transition vers cette nouvelle version d'Android n'a pas été facile pour certains utilisateurs. Si toutefois vous procédez à la mise à jour, assurez-vous que le périphérique de stockage de votre téléphone dispose de suffisamment d'espace pour minimiser les bugs. Le nouvel environnement d'exécution ART occupe environ 10% d'espace supplémentaire par rapport à Dalvik de KitKat. Par conséquent, s'il n'y a pas assez d'espace mémoire, cela peut compliquer les choses. Compte tenu de la réputation de Lollipop, nous vous recommandons également de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine immédiatement après la mise à jour.

La réponse à la deuxième question dépend de votre préférence, mais vous pouvez essayer d'utiliser Helium - App Sync and Backup .