Solutions au problème de Wi-Fi Samsung Galaxy Note 4 ne fonctionne pas

La plupart des propriétaires de smartphones conviendront que le meilleur moyen de se connecter à Internet à l'aide de leur appareil consiste à utiliser une connexion Wi-Fi. En effet, il est généralement plus stable par rapport à la connexion avec vos données mobiles et la meilleure partie est que celui-ci n’est pas mesuré. Le #Samsung Galaxy # Note4 est un modèle de smartphone doté d'une excellente capacité Wi-Fi, équipé d'une puce Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac.

Il existe cependant des cas où les propriétaires de cet appareil ne peuvent pas se connecter en utilisant leur connexion Wi-Fi. C'est ce que nous allons essayer de résoudre. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage ciblée, nous aborderons le problème de non-fonctionnement du Wi-Fi de la note 4.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Wi-Fi ne fonctionne pas

Problème: mon wifi a cessé de fonctionner hier. Il ne se connecte plus à ma poche wifi ni à aucun réseau wifi. J'ai essayé tous vos conseils et fait une réinitialisation d'usine et cela ne fonctionnera toujours pas. Des idées? Je vous remercie.

Votre téléphone fonctionne-t-il toujours sur son logiciel de base? S'il est exécuté sur un logiciel personnalisé, essayez de remettre à zéro le logiciel standard.

Votre Wi-Fi est-il activé lorsque vous l'activez? Si le problème est résolu et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine avec le problème toujours non résolu, il est peut-être déjà lié au matériel. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire réparer.

Note 4 Connecté au Wi-Fi mais ne peut pas aller en ligne

Problème: lorsque je voyage plusieurs fois, je ne peux pas me connecter à Internet ni recevoir de nouveaux courriels. J'essaie de me connecter à un réseau Wi-Fi ouvert disponible. Je peux généralement être connecté à un. Lorsque je suis connecté, je ne peux toujours pas recevoir de courrier électronique ni accéder à Internet. Ma fille a un téléphone pas cher de Wal-Mart et n'a jamais de problème de connexion. Je suis vraiment dégoûté avec mon Galaxy Note 4 surtout quand je l'ai payé 800 $. S'il vous plaît aider. Merci.

Solution: Il est possible qu'une application (probablement une application de sécurité) bloque votre accès à Internet. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec en premier. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si vous pouvez vous connecter à Internet dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Vous devez également essayer de supprimer la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Essuyez la partition de cache de votre téléphone, puis rajoutez la connexion Wi-Fi.

Note 4 Wi-Fi estompé après la mise à jour du logiciel

Problème: Peu de temps après la dernière mise à jour, mon Samsung note 4 edge a eu des problèmes de wifi. Le wifi tel qu’il est montré dans les photos ci-jointes est grisé et lorsque j’essaie de l’allumer, il passe à un vert très clair mais ne s’allume pas. J'ai enlevé la batterie lorsque le téléphone est allumé et éteint, j'ai fait cela de nombreuses façons différentes et j'ai attendu des heures pour le rallumer sans succès. Le mode avion aussi. Je l'ai pris dans un magasin et ils l'ont réinitialisé en usine, puis cela a fonctionné pendant environ 2 jours, puis a cessé de fonctionner à nouveau. S'il vous plaît aviser si vous avez entendu parler de cela peut aider.

Solution: Plusieurs cas de basculement du commutateur Wi-Fi après une mise à jour du logiciel ont été signalés. Cela est généralement dû à des données de l'ancienne version du logiciel qui n'ont pas été complètement supprimées de votre téléphone. La meilleure façon de traiter ce problème est de réinitialiser les paramètres d'usine, mais assurez-vous de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone.

Utilisez votre téléphone normalement après la réinitialisation d'usine, mais notez les applications que vous téléchargez. Une fois que le problème se reproduit, essayez de rappeler quelle application a été téléchargée pour la dernière fois sur votre appareil. Cela peut être à l'origine du problème.

Dans les autres cas où le commutateur Wi-Fi reste gris, le problème est déjà lié au matériel. Dans ce cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.