Solutions aux problèmes de connectivité Wi-Fi ou Mobile Data du Samsung Galaxy S3 [Partie 1]

Bienvenue dans notre nouvelle série de dépannage pour la connectivité S3! Des années après la sortie de ce produit phare Samsung, nous recevons toujours des tonnes de problèmes comme ceux présentés ci-dessous. La plupart de ces problèmes se produisent également sur d'autres téléphones intelligents Android. Par conséquent, les solutions proposées pour le Samsung Galaxy S3 Wi-Fi ou les problèmes de connectivité de données mobiles présentés ici peuvent paraître similaires.

Si vous ne trouvez pas votre problème mentionné dans cet article, envoyez-nous un courrier électronique en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: Samsung Galaxy S3 ne reçoit pas de notifications pour les mises à jour d'applications en attente lorsqu'il n'est pas connecté au Wi-Fi

Salut. J'ai des problèmes avec mon Samsung Galaxy S3. Ces derniers jours, je n'ai pu recevoir de notifications que des applications installées sur mon téléphone avec le Wi-Fi activé. Lorsque cela n'est pas activé, les notifications ne parviennent pas. S'il vous plaît aider! - Jo

Solution: Bonjour Jo. Assurez-vous que l'option Mises à jour automatiques pour les applications est configurée correctement pour que le téléphone vous en informe. Il suffit de suivre ces étapes:

• Ouvrez l'application Google Play Store.
• Appuyez sur la touche Menu .
• Appuyez sur Paramètres .
• Appuyez sur Mise à jour automatique des applications.
• Sélectionnez l'option souhaitée pour mettre à jour vos applications parmi ces trois options:
  • Ne pas mettre à jour automatiquement les applications.
  • Mise à jour automatique des applications à tout moment.
  • Mise à jour automatique des applications via Wifi uniquement.

Ne sélectionnez pas la troisième option si vous ne souhaitez pas mettre à jour via Wi-Fi uniquement.

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S3 ne se connecte à aucun réseau Wi-Fi

salut!

Je me demandais si vous pouviez m'aider à résoudre mon problème. J'ai un Samsung Galaxy S3 et j'utilise Straight Talk. Et depuis que je l’ai eu il ya quelques mois, cela a fonctionné à la perfection, mais tout à coup il ya quelques jours, il ne se connecte à AUCUN Wi-Fi. Ceci est agaçant car sinon, je n'ai pas de connexion à Internet et un signal de merde. J'ai essayé de le redémarrer, d'oublier et de me reconnecter à un autre Wi-Fis mais cela ne se connecte jamais.

Si vous pouviez m'aider à trouver une solution, je l'apprécierais beaucoup. J'ai essayé de chercher un en ligne et personne que j'ai pu trouver n'a eu ce problème. - J enny

Solution: salut Jenny. C’est un problème connu des Samsung Galaxy S3, il suffit donc de faire ces solutions potentielles.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Si vous remarquez le problème immédiatement après l'installation d'une mise à jour ou d'une nouvelle application, envisagez de démarrer votre téléphone en mode diagnostic. En mode sans échec, le téléphone empêchera les applications tierces de s'exécuter. Essayez donc d'activer votre Wi-Fi et de voir s'il fonctionne. Si tel est le cas, commencez à désinstaller les applications que vous avez récemment installées, car l’une d’elles pourrait en être la cause. Si vous ne savez pas comment démarrer votre S4 en mode sans échec, cliquez simplement sur ce lien .

Effacer la partition de cache du téléphone

Parfois, une partition de cache corrompue peut perturber les fonctions de base du téléphone telles que les données mobiles et la connectivité Wi-Fi pour une raison quelconque. La suppression du cache existant peut restaurer les fonctions normales de l'application et du téléphone. Suivez les instructions pour le faire ici .

Désactiver le mode d'économie d'énergie

Pour économiser la batterie, le mode d'économie d'énergie désactive naturellement certaines des fonctionnalités de votre téléphone, y compris le Wi-Fi. Essayez d'accéder au menu de service caché de votre téléphone et voyez si vous avez la possibilité d'activer le bouton Wi-Fi. N'oubliez pas que certains opérateurs peuvent verrouiller le menu de service pour les utilisateurs. Par conséquent, si rien ne se passe lorsque vous essayez d'y accéder, passez à la solution suivante.

Pour accéder au menu de service de votre S3:

• Ouvrez l'application de numérotation du téléphone.
• Composez le * # 0011 # .
• Appuyez sur le bouton Menu une fois qu'un nouvel écran apparaît.
• Sélectionnez Wi-Fi .
• Activez le bouton Mode économie d'énergie Wi-Fi .

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si rien ne fonctionne, effacer le téléphone rétablira toutes ses fonctionnalités de base. Une réinitialisation d'usine supprime tout le contenu du téléphone. Vous devez donc créer une sauvegarde avant de continuer.

Problème n ° 3: Comment résoudre une erreur d'authentification du Samsung Galaxy S3

J'ai un Samsung Galaxy S3 4G i905. Wi-Fi ne se connecte pas, recherchez et enregistrez uniquement les réseaux Wi-Fi. Cela donne une erreur d'authentification mais il se connecte lorsque le téléphone est très proche du routeur. S'il dépasse 2 ou 3 m, il se déconnecte mais indique que le réseau Wi-Fi est disponible. Comment puis-je réparer ça!? Utiliser Android 4.3. - Nuwan

Cher Monsieur. Mon Galaxy S3 ne se connecte pas au Wi-Fi en raison de «Une erreur d'authentification s'est produite». J'ai déjà vérifié certaines manières (je réinitialise déjà tous les paramètres, j'essaie d'oublier le réseau) et j'ai donc besoin d'une solution à ce problème. S'il vous plaît répondez-moi rapidement. Merci et salutations. - Niyas

Solution: Bonjour Nuwan et Niyas. Veuillez suivre les instructions de notre précédent article - Comment réparer une erreur d’authentification du Galaxy S3 WiFi - concernant le problème de l’authentification Wi-Fi.

Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S3 ne se connecte pas aux données mobiles

J'ai un Samsung Galaxy S3 Mini Android. Conversation directe. Je devais réinitialiser mon téléphone en usine, je l'ai rallumé et je ne peux plus me connecter à Internet. J'ai du temps au téléphone. Et autour du Wi-Fi, la connexion est parfaite. Mais mon service de téléphones Internet n'est pas. J'ai littéralement tout essayé. - Alicia

Solution: bonjour Alicia. Avez-vous téléchargé ou installé quelque chose avant de remarquer le problème? Si vous l'avez fait, veuillez désinstaller la dernière application ou mise à jour et voir si cela vous aidera. Veuillez vérifier cet article utile et voir si l'une des solutions proposées ici vous aidera: Comment réparer les applications défectueuses sur le Samsung Galaxy S3.

Si rien ne fonctionne dans ce didacticiel, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide, car un problème lié au réseau ou au compte pourrait vous empêcher d'utiliser les données mobiles.

Problème n ° 5: impossible d'oublier le réseau dans le Samsung Galaxy S3

J'ai essayé d'appuyer longuement sur une entrée Wi-Fi dont je ne veux plus la liste, mais l'option "oublier" n'apparaît pas. Une seule des cinq entrées permet l'option "oublier", et c'est celle que je veux conserver. Aucune suggestion? Perspicacité? Merci pour votre temps. - Moe

Solution: Bonjour Moe. Assurez-vous de ne pas être connecté à un réseau Wi-Fi avant d'essayer de sélectionner l'option «oublier». Un utilisateur a déjà signalé un incident similaire auparavant et a déclaré que le problème avait été résolu en déconnectant simplement le téléphone de tout réseau Wi-Fi. Si cela ne résout pas le problème, essayez de supprimer la partition de cache, puis effectuez une réinitialisation d'usine .

Problème n ° 6: impossible pour le Samsung Galaxy S3 de se connecter aux données mobiles après la déconnexion du réseau Wi-Fi

Salut. D'abord. Je m'excuse si vous avez déjà abordé cette question, mais je ne l'ai pas trouvée sur la page Web!

Mon Galaxy S3 mini me rend fou. Habituellement (mais pas toujours!) Lorsque je quitte la maison (et donc le Wi-Fi), il ne se connecte pas aux données mobiles… sur AUCUNE application. Lorsque vous y êtes poussé, le message "pas de connexion Internet" s'affiche, même si le signal est parfaitement bon.

La seule façon de le faire est de redémarrer le téléphone… alors cela fonctionne correctement… pendant un certain temps. Ensuite, parfois, ça recommence, alors je dois redémarrer… encore.

Autant que je sache, le problème est de passer d’une connexion Wi-Fi automatique à des données mobiles …… mais c’est tout ce que je sais!

S'il vous plaît aider! (Il est toujours sous garantie, donc si c'est un problème avec le téléphone, il pourrait revenir en arrière).

Sincères amitiés. - Tricia

Solution: Bonjour Tricia. Un problème de micrologiciel empêche peut-être le téléphone de passer aux données mobiles après avoir éteint sa radio Wi-Fi. Cela peut parfois arriver si la mémoire RAM de votre téléphone est faible, si elle est active depuis longtemps ou si une application tierce désactive la connectivité mobile. Dans quelques rares cas, le problème peut provenir de la non-réapprovisionnement du téléphone. Ce sont les choses que vous pouvez essayer:

• Activer et désactiver le mode avion.
• Mettre à jour le profil du téléphone.
  • Désactivez la connectivité mobile et Wi-Fi.
  • Appuyez sur Paramètres .
  • Appuyez sur À propos des mises à jour du téléphone ou du système .
  • Appuyez sur Mettre à jour le profil .
• Tentative de re-provision .
  • Ouvrez l'application de numérotation du téléphone et composez le ## 72786 #.
  • Attendez que le téléphone redémarre.
• Faites une réinitialisation d'usine .

Problème n ° 7: le Samsung Galaxy S3 se connecte aux données mobiles uniquement à des périodes spécifiques

J'ai besoin d'aide s'il vous plait. Je ne peux utiliser ma connexion 3G que tous les 4h à 6h, puis le signal tombe. - SuperCute

Solution: Salut SuperCute. Utilisez-vous un profil tiers ou une application de planificateur de données mobile? Essayez de passer en revue votre liste d'applications et de voir si vous avez quelque chose qui peut forcer le téléphone à lui permettre de se connecter uniquement à des intervalles spécifiques. Vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec ou consulter manuellement vos applications pour vérifier cela.

Si le problème ne vient pas de votre téléphone, appelez votre fournisseur de services pour voir s’ils peuvent vous aider.

Problème n ° 8: problème de données mobiles sur le Samsung Galaxy S3 - impossible de télécharger des images, erreur «impossible pour le moment de télécharger, réessayer plus tard»

Salut.

J'ai un mini Samsung Galaxy S3. Mon fournisseur de services est Rogers. Nous n'avons pas de données sur notre téléphone, uniquement utilisées pour les appels et les textos. J'ai toujours pu recevoir des images dans le passé, puis soudain plus. Je reçois le message «Impossible de télécharger pour le moment, réessayez plus tard». J'ai supprimé toutes les photos et vidéos de mon téléphone dans l'espoir que libérer de l'espace supplémentaire puisse aider, je me suis assuré d'avoir 3 à 4 barres de service, j'ai désactivé le mode d'économie d'énergie, je l'ai en mode GSM / HSPA. / Mode réseau auto-connexion LTE. Mon mari a exactement le même téléphone et nous sommes sur le même plan et il peut recevoir des photos. J'ai traversé et fait en sorte que tous mes paramètres sont les mêmes que les siens et toujours pas de chance. Je suis à court d'idées.

Merci. - Shelley

Solution: bonjour Shelley. Il peut s'agir d'un problème spécifique au compte de Roger. Nous vous suggérons donc d'appeler d'abord Rogers pour obtenir de l'aide. S'il n'y a pas de restrictions de réseau ou de compte, essayez d' effacer la partition de cache du téléphone et assurez-vous que le centre de messagerie est correct. Essayez d'ouvrir votre application de messagerie, sous Paramètres, Paramètres du message texte, puis recherchez l'option permettant de modifier le numéro du centre de messagerie. Certains opérateurs ou la carte SIM verrouillent cette option. Essayez donc d’appeler Rogers pour savoir comment y accéder.