Solutions aux problèmes de Bluetooth et de mode voiture du Samsung Galaxy S5 [Partie 1]

Nous vous publions aujourd'hui notre premier article consacré à la réponse aux questions relatives aux problèmes de Bluetooth et du mode voiture. Après des semaines d'examen des courriels que nous avons reçus de votre part, nous nous rendons compte que les problèmes liés au mode voiture et au Bluetooth vont généralement de pair, ou du moins qu'ils apparaissent.

Dans ce billet, nous espérons que les solutions aux problèmes de Samsung Galaxy S5 Bluetooth et Car Mode fonctionneront efficacement en votre faveur. Vous remarquerez que certains des cas ci-dessous se produisent après la mise à jour de leur téléphone mobile vers Android Lollipop. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes similaires, signalez-les-nous afin que nous puissions les publier ici. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles.

Voir également nos solutions pour les problèmes Bluetooth de la note 3 .

Problème n ° 1: les informations sur la chanson et les pistes ne s'affichent plus sur l'écran de la voiture après la mise à jour de Samsung Galaxy S5 vers Lollipop

Bonjour DroidGuy. Peut-être un peu étrange. Mais avez-vous entendu parler d'un problème où les informations sur les artistes et les chansons des pistes Spotify n'apparaissent pas via le Bluetooth d'une voiture? C’est étrange, car avant l’éclat de Lollipop, toutes les infos sur la piste s’affichaient bien. Je l'ai essayé avec la note 3 d'un compagnon et les informations sur leur piste sont bonnes. Merci beaucoup! - Hakim

Solution: Bonjour Hakim. Si le problème survient après la mise à jour vers Lollipop, il pourrait y avoir un léger problème d’incompatibilité entre votre kit véhicule et votre S5. Nous vous recommandons de supprimer tout d'abord tous les périphériques Bluetooth de votre kit voiture et de le coupler à nouveau avec votre S5. La cause la plus probable peut être due à une mémoire obsolète stockée dans votre kit véhicule.

Contacter le fabricant du kit voiture peut également vous aider si vous continuez à rencontrer le même problème.

Problème n ° 2: le Samsung Galaxy S5 Bluetooth continue de basculer vers le haut-parleur du téléphone pendant un appel, sources d'interférences Bluetooth

Salut. J'essaie de résoudre un problème persistant lié au Bluetooth de mon téléphone. La connexion est bonne (je le remarque le plus souvent dans mon véhicule), mais à mi-parcours, un appel bascule en mode combiné. L'appel semble toujours connecté via le véhicule, mais l'audio et le microphone passent maintenant par le téléphone plutôt que par le véhicule. Je dois basculer l'appel sur haut-parleur puis sur Bluetooth et la voiture reprendra l'appel. Mon téléphone le fera à plusieurs reprises tout au long d'un appel! Parfois toutes les quelques secondes. Cela semble pire en ville que sur l'autoroute. Avez-vous déjà entendu parler de ce problème avec un Samsung S5?

Merci pour toutes les suggestions! - Lisa

Solution: salut Lisa. Bien qu’il puisse être difficile de déterminer le véritable problème, nous pensons que la principale raison est l’ingérence. Les interférences dans le véhicule peuvent provenir de nombreuses sources telles que d’autres périphériques Bluetooth, Wi-Fi, équipement de navigation GPS, autoradio, etc. Il est également reconnu que certains véhicules peuvent réfléchir les ondes Bluetooth d’un côté à l’autre, ce qui entraîne des appels déconnectés. ou une rupture de lien entre votre kit véhicule et votre téléphone portable.

Techniquement, les kits voiture actuels sont conçus pour résister à la plupart des sources d'interférences. Une technique qui est devenue la norme lors de la construction de périphériques Bluetooth est le saut de fréquence. Cette norme oblige à la fois l’émetteur et le récepteur à passer de 79 canaux sélectionnés au hasard à environ 1 600 par seconde. Sur le papier, cela rend le système presque invulnérable aux interférences. En réalité, un paquet de données peut être abandonné ou perdu en cours de route, ce qui oblige les périphériques à retransmettre la même demande. Si ce cycle continue, un utilisateur peut percevoir une perte de connexion entre un appareil mobile et le kit voiture similaire à ce que vous avez.

Comme mentionné, les interférences ou la perte de paquets de données peuvent être dues à d'autres appareils. Essayez donc d'en isoler la source en éteignant les appareils sans fil de votre voiture lorsque vous êtes en communication. N'oubliez pas que plus le trafic sans fil de votre véhicule lors de l'utilisation de votre téléphone portable pendant les appels est élevé, plus la fiabilité de la liaison est susceptible d'être réduite. Si vous n'utilisez pas le Wi-Fi sur votre téléphone pendant les appels, essayez également de le désactiver.

Si le problème persiste malgré la désactivation de tous les autres périphériques sans fil de votre véhicule, envisagez de remplacer votre kit voiture.

Problème n ° 3: Comment désactiver le mode voiture dans Lollipop Samsung Galaxy S5

Mon Galaxy S5 (Verizon) fonctionnant sous Lollipop, le service Samsung en mode voiture est activé chaque fois que je me connecte via Bluetooth, une connexion de données sans fil et le GPS à ma voiture. Bien sûr, je sais que Samsung pense que le mode automobile nous aide à rester en sécurité au volant, mais c’est la raison pour laquelle passer / recevoir des appels via Bluetooth est: garder les yeux sur la route. Je n'ai jamais vraiment trouvé que la reconnaissance vocale et la dictée S-Voice faisaient cruellement défaut. Je déteste vraiment le mode voiture!

Ce logiciel est gravement gonflé, a tendance à être bogué et ne peut tout simplement pas être désactivé de manière permanente (dans App Manager). Je dois annuler son utilisation à chaque démarrage automatique, sachant qu'il aspire de précieux cycles en arrière-plan! Grrrr.

Des idées sur la façon de désactiver complètement le mode voiture? Merci pour votre aide et vos suggestions! - Bill

Solution: Salut Bill. Le mode voiture est l’une des applications facultatives pour les S5. Cela signifie que la disponibilité de ladite application dépend de l’intégration ou non de votre opérateur dans le système. Pour AT & T, le mode voiture est remplacé par une application similaire appelée Mode conduite. Pour les utilisateurs de Verizon, ils pourraient normalement accéder au mode voiture dans le panneau de notification. C’est la seule autre façon de désactiver le mode voiture dans un Verizon S5 - en le tapotant après avoir descendu la barre de notification.

Lecture suggérée: Comment configurer le mode voiture dans le Samsung Galaxy S5

Problème n ° 4: le Bluetooth du Samsung Galaxy S5 ne se connecte pas à d'autres périphériques

Salut. J'ai récemment mis à jour mon Samsung Galaxy S5 et je ne suis plus en mesure de passer du son au vibreur en mode silencieux à partir de l'écran de verrouillage. Suis-je vraiment supposé entrer dans les réglages chaque fois que je veux passer de l'un à l'autre? Je suis nouveau sur Android donc il pourrait y avoir une réponse évidente qui me manque.

Autre question: je ne peux plus utiliser Bluetooth sur mon téléphone. Je l'ai eu en février et il se connecterait à mon haut-parleur sans fil et à ma voiture, mais maintenant je ne peux plus me connecter. Je me souviens d’avoir vu une notification Bluetooth sur le téléphone et j’ai cliqué sur un bouton trop rapidement. C’est depuis lors que cela ne fonctionne pas. Je ne me souviens pas de ce qu'il a dit et je ne sais pas comment le réparer. J'ai tout essayé mais je n'arrive pas à le faire fonctionner.

Merci. - Marina

Solution: Bonjour Marina. Comme il s'agit d'un article spécial pour les problèmes liés à Bluetooth, nous allons d'abord répondre à votre deuxième préoccupation.

Vous avez peut-être désactivé la fonctionnalité Bluetooth de votre téléphone par erreur. Essayez de vérifier en procédant comme suit:

• Allez dans les paramètres .
• Appuyez sur Gestionnaire d'applications .
• Appuyez sur l'onglet Tous .
• Appuyez sur Bluetooth .
• Assurez-vous que le bouton Désactiver est actif pour vous assurer que Bluetooth est activé. Si Activer est affiché à la place, appuyez dessus.

Si le problème persiste après avoir activé Bluetooth (BT), rendez-vous sur le même écran où vous l'avez activé précédemment et appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt . Vous pouvez également effacer le cache et les données Bluetooth pour résoudre le problème.

Nouveaux paramètres de notification pour S5 après la mise à jour de Lollipop

Si votre S5 utilise maintenant le système d'exploitation Android le plus récent, vous vous rendrez compte que les nouveaux paramètres Son et Notification ont beaucoup changé. Vous avez maintenant plus d'options pour personnaliser la façon dont vous recevez les notifications. Nous vous suggérons donc de les manipuler et de voir ce qui vous convient.

Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de mode de vibration distinct dans Lollipop. Si vous souhaitez désactiver le téléphone, vous pouvez utiliser le bouton de diminution du volume.

Problème n ° 5: le Bluetooth S5 continue de se déconnecter du kit voiture

J'étais un utilisateur d'iPhone, puis je suis passé sur le Galaxy S5. Chaque fois que j'utilise la connexion Bluetooth dans ma voiture, il se déconnecte et se reconnecte chaque fois que j'utilise le téléphone dans ma voiture, contrairement à l'iPhone que j'utilisais autrefois. Cas. J'apprécierais beaucoup votre contribution à ce sujet. Merci. - Ikenna

Solution: Bonjour Ikenna. Veuillez vous reporter aux solutions mentionnées ci-dessus pour Lisa et Marina .

Problème n ° 6: le Samsung Galaxy S5 ne peut pas se connecter via Bluetooth à un haut-parleur

Bonjour, mon nom est Sherri et je rencontre des problèmes avec mon Galaxy S5. Je viens d'acheter un haut-parleur Bluetooth et je ne peux même pas me connecter. Mon téléphone ne peut pas le trouver et s'il trouve d'autres appareils, il indique toujours une erreur de connexion. Ont-ils une solution à ce problème ou savez-vous comment le corriger? S'il vous plaît aider parce que je n'ai pas d'autres problèmes avec cet appareil. Merci d'avance! - Sherri

Solution: Bonjour Sherri. Essayez d’effacer d’abord le cache et les données de votre application Bluetooth et voyez comment cela se passe. Parfois, un cache corrompu ou obsolète peut empêcher la fonctionnalité Bluetooth d'un mobile de fonctionner correctement. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de démarrer le téléphone en mode sans échec pour vous aider à identifier un problème potentiel provenant d'applications tierces. Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine .

Problème n ° 7: Problème en mode voiture après la mise à jour de Galaxy S5 vers Lollipop

Salut J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre un problème frustrant avec mon Galaxy S5. C'est un appareil déverrouillé (acheté comme un combiné uniquement plutôt que sur un contrat avec un réseau spécifique) et je suis au Royaume-Uni (je ne suis pas sûr si vous vivez aux États-Unis ou ailleurs, ce qui pourrait compliquer les choses).

J'ai le téléphone depuis presque 18 mois et j'ai téléchargé le logiciel Lollipop il y a quelques mois. Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour de Lollipop, mais depuis que j'ai eu des problèmes d'utilisation du mode voiture, entre autres, le mode voiture est particulièrement frustrant.

Il se connecte parfaitement à la voiture via Bluetooth en mode voiture. Il établit et reçoit le premier appel sans aucun problème. L'écran se verrouille après un appel passé ou reçu (mais le mode voiture fonctionne toujours en arrière-plan). L'écran ne se verrouille pas du tout en mode voiture. si aucun appel n'est fait ou reçu, il reste dans l'écran du mode voiture et je dois «déverrouiller l'écran» à l'aide de l'empreinte digitale ou du mot de passe pour autoriser les appels entrants ou sortants, ce qui irait à l'encontre du but de l'application / du programme.

J'ai essayé de "googler" le problème (où je vous ai trouvé assez curieusement) mais pas de vraies réponses.

En espérant vraiment que vous pouvez aider. À votre santé. - Dave

Solution: bonjour Dave. Nous sommes toujours en train de rassembler tous les problèmes liés au mode voiture après la mise à jour des téléphones portables vers Lollipop. Cependant, nous avons remarqué qu’il ne semble y avoir aucun problème particulier qui se démarque. Il semble y avoir un décalage entre tous les problèmes que nous avons rencontrés avec Car Mode après la sortie de Lollipop. Cela nous porte à penser que chaque problème de mode de voiture peut être dû au kit de voiture unique auquel le téléphone portable tente de se connecter. Bien que cela ne signifie pas nécessairement que le kit voiture a mal fonctionné par hasard après la mise à jour de votre téléphone vers Lollipop, il existe toujours un risque que les pilotes ou le système du kit voiture soient simplement devenus incompatibles avec le nouveau système d'exploitation Android. N'oubliez pas que les systèmes Bluetooth des véhicules ont des cycles de développement plus longs que ceux des téléphones portables. Par conséquent, le système de votre kit véhicule peut être simplement méconnaissable ou ne pas fonctionner à 100% en harmonie avec Lollipop. Quel que soit le cas, il est préférable de contacter le fabricant du kit voiture.

Nous vous recommandons d' effacer la partition de cache du téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine si nécessaire. Ce sont des solutions potentielles standard si vous rencontrez plusieurs problèmes après une mise à jour majeure du système d'exploitation.