Solutions aux problèmes de SMS et MMS sur le Samsung Galaxy S5 [Partie 1]

L’un des problèmes les plus gênants pour un utilisateur de smartphone est l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir un message texte. Ajoutez à cela l’impossibilité d’envoyer du MMS et vous aurez mal à la tête. Nous espérons que cet article vous apportera des solutions efficaces aux problèmes que vous rencontrez peut-être pour le Samsung Galaxy S5 SMS & MMS. Si vous ne trouvez aucune situation similaire, veuillez nous envoyer un email afin que nous puissions publier votre problème ensemble avec les solutions correspondantes.

Problème n ° 1: Samsung Galaxy S5 Impossible d'envoyer des MMS via l'application Messages

Salut. J'ai un problème avec mes images d'ouverture S5 ou d'autres MMS sur mon application de messagerie. Très frustrant. Je dois les envoyer par e-mail. De plus, je ne peux pas envoyer de photos via Messages. S'il vous plaît dites-moi où trouver un correctif pour ce problème. Merci. - Sherry

Solution: Bonjour Sherry. Si vous pouviez ouvrir et envoyer des MMS sur ce S5 auparavant, nous vous conseillons de contacter d’abord votre fournisseur de services pour savoir s’il existe un problème de réseau concernant votre région. Toutefois, si le problème survient après l'installation ou le téléchargement de quelque chose, le problème peut être causé par des applications tierces. Dans ce cas, nous vous recommandons de mettre votre téléphone sous tension en mode sans échec afin de pouvoir tenter de répliquer le problème lorsque les applications tierces sont désactivées. Sinon, vous pouvez également essayer de désinstaller les applications récemment installées sur votre appareil pour voir si cela résoudra le problème.

Si vous utilisez une application de messagerie tierce, assurez-vous qu'elle est correctement configurée pour envoyer et recevoir des MMS. Si vous ne savez pas comment faire, réinstallez simplement l'application ou supprimez ses données pour restaurer ses paramètres par défaut.

Encore une fois, nous ne saurions trop insister sur la nécessité de contacter d'abord votre fournisseur de services pour rechercher tout problème lié au réseau ou au compte. Cela est particulièrement vrai si vous pouviez utiliser le service MMS auparavant sans aucun problème. Il peut être nécessaire de reconfigurer les paramètres APN de votre téléphone afin de rétablir son état de fonctionnement MMS.

Problème n ° 2: conversation franche Samsung Galaxy S5 ne peut pas envoyer de MMS

J'ai acheté ma nouvelle marque S5 il y a environ 3 ou 4 mois. AT & T a débloqué et je suis passé à Straight Talk. Les deux premiers mois, tout a bien fonctionné. Le mois dernier, j'ai remarqué qu'il fallait un certain temps pour que les messages image passent. Parfois, échec et avoir à renvoyer. La semaine écoulée ou plus, ils ont cessé d’envoyer tous ensemble. Toutes les images indiquent toujours qu'elles sont en cours d'envoi et que le cercle de chargement situé dans le coin inférieur droit continue de tourner. Mais absolument rien ne se passe. J'ai redémarré mon téléphone. Même essayé de prendre la batterie. J'ai essayé d'appeler le service clientèle, mais vous n'avez pas le temps d'attente pour parler à quelqu'un. Cette question est en train de devenir une véritable contrariété. S'il vous plaît aider! - Jacqueline

Solution: salut Jacqueline. Si vous utilisez l'application Samsung Messages en stock lors de l'envoi de MMS, votre première étape de dépannage devrait consister à supprimer ses données . Cela oblige le téléphone à restaurer les paramètres par défaut de l'application. Cela effacera votre journal des messages. Par conséquent, si vous avez des messages importants à conserver, assurez-vous de les sauvegarder. C'est une solution efficace à ce problème, alors tout devrait revenir à la normale par la suite.

Si le problème persiste, essayez de consulter à nouveau les paramètres APN de votre téléphone et voyez si vous pouvez le reconfigurer. Tout d'abord, vous devez aller sur le bon écran. Voici comment:

  • Allez dans les paramètres .
  • Appuyez sur Plus de réseaux.
  • Appuyez sur Réseaux mobiles .
  • Appuyez sur Noms de points d'accès .

Si vous souhaitez créer une nouvelle connexion de données, appuyez simplement sur l'icône «plus».

Straight Talk Paramètres du Samsung Galaxy S5 APN

Vous trouverez ci-dessous les 3 ensembles de valeurs par défaut pour les paramètres APN Straight Talk S5. Les opérateurs peuvent modifier certains champs de temps en temps, nous ne pouvons donc pas vérifier si tout se passe bien à la date de rédaction de cet article.

Nom: franc-parler

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

Proxy MMS: mms2.tracfone.com

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nom: franc-parler

APN: att.mvno

Proxy: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

Proxy MMS: 66.209.11.33

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nom: franc-parler

APN: tfdata

MMSC: //mms-tf.net

Proxy MMS: mms3.tracfone.com

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Voir les lectures suggérées: Le Galaxy S5 en conversation directe maintient le redémarrage, ne peut pas envoyer de MMS

Problème n ° 3: Impossible de recevoir des SMS et MMS sur Verizon Samsung Galaxy S5

Salut. J'ai acheté un Verizon Samsung Galaxy S5 et je l'ai mis sur Straight Talk. Tout fonctionne très bien sauf que je ne peux pas recevoir de SMS. Je peux envoyer depuis n'importe quelle application sur mon téléphone, mais peu importe la valeur par défaut, je ne peux pas recevoir de texte. Cela ne concerne pas seulement le MMS, mais tous les messages texte. J'ai suivi plusieurs choses qu'on m'a dit de faire: désactiver les hangouts, désactiver les messages Verizon +, réinitialiser les paramètres d'usine, nettoyer la carte SIM, etc. Il s'agit d'une carte SIM de Verizon de Straight Talk. Nous avons effectué une racine, changé la ROM, etc.… toujours pas en mesure de recevoir des messages texte. Je pensais que la solution la plus simple était de créer un APN pour Straight Talk MAIS quoi qu’il en soit, cela ne me permettrait pas d’ajouter un APN. Cela me donne la possibilité de changer le nom de Verizoninternet en ce que je voudrais nommer, mais ne me permettra pas de modifier les informations. Le signe + ne me permettra pas non plus de créer un APN entièrement nouveau. Comment puis-je réparer cela? Pourquoi ne me permet-il pas de créer un autre APN? J'apprécierais énormément toute l'aide que vous pourriez me fournir. Je texto plus que parler et j'ai vraiment besoin de résoudre ce problème ou de jeter ce téléphone! Merci. - Hiedi

Solution: bonjour Heidi. Verizon empêche intentionnellement les utilisateurs de modifier les paramètres APN de leurs téléphones mobiles. De toute évidence, il s’agit là d’une décision commerciale visant à garantir que leurs appareils restent sur leur réseau. Techniquement, vous pouvez contourner cette restriction en relançant le clignotement de la ROM en stock… mais au prix d'une perte de la garantie du téléphone et en l'exposant à d'éventuels problèmes de microprogramme et de sécurité. Nous vous suggérons de résoudre le problème avec Verizon en utilisant leur service (si possible). Sinon, vous devez respecter cette limitation ou trouver une ROM adaptée à utiliser sur votre appareil.

Si vous décidez d’enraciner votre téléphone, vous pouvez essayer de suivre cet excellent guide d’AndroidCentral .

N'oubliez pas que, si vous ne le faites pas correctement, il est possible que le téléphone ou le matériel enraciné dans votre téléphone enracinent votre brique. Nous vous suggérons donc de ne pas vous tromper.

Problème n ° 4: Sprint Samsung Galaxy S5 incapable de se connecter à des données mobiles et envoyer des MMS lorsqu'il n'est pas connecté au Wi-Fi

J'ai appelé Sprint plus de 100 fois, appelé Samsung 5 fois et 3 nouveaux S5 m'ont été envoyés et le même problème persiste! Le magasin Tech le voit, mais tout le monde au téléphone pense que je suis fou! J'ai tout essayé, aidez s'il vous plaît!

Problème: lorsque je quitte ma maison (et la zone Wi-Fi), le téléphone ne publie pas de données et ne me permet pas de poster ou de MMS une photo. Lorsque j'active le hotspot quelque part pour pouvoir connecter mon ordinateur portable, le hotspot s'allume, mais aucune donnée ne peut être transmise et, après environ une minute, l'écran affiche «l'activation du Wi-Fi désactive le hotspot». Je sais que lol, mais il le fait sans invite.

Des idées?

Merci. - Christopher

Solution: salut Christopher. Avez-vous vérifié avec Sprint si les paramètres APN du téléphone sont corrects? Cela est important car les paramètres APN déterminent si votre téléphone communique correctement avec le réseau de votre fournisseur de services pour accéder à des services tels que les données et l'envoi et la réception de SMS et MMS. La source du problème ne devrait être que celle liée au réseau ou au compte, car vous avez dit qu'il s'agissait de votre troisième S5 pour le moment.

Si vous souhaitez vérifier les valeurs APN de votre téléphone, veuillez utiliser les informations ci-dessous:

Paramètres du Sprint Samsung Galaxy S5 APN

Nom: Sprint

APN: cinet.spcs

Proxy: vierge

Nom d'utilisateur: vide

Mot de passe: vide

Serveur: vide

MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms

MMS Proxy: 68.28.31.7 6

Port MMS: 80

MMC: 234

MNC: 15

Type d'authentification: non défini

Type APN: internet + mms

Protocole APN: IPv4

APN activé / désactivé: vide

Problème n ° 5: l'envoi du MMS par Samsung Galaxy S5 prend beaucoup de temps

Bonjour. J'utilise mon S5 depuis l'été 2014. Je n'y ai jamais eu de problème, à l'exception de quelques redémarrages automatiques, ce qui me convenait parfaitement.

Au début de ce mois, j'ai eu une mise à jour du logiciel et il y a maintenant des problèmes.

la batterie meurt plus vite. Ce qui me dérange le plus, c'est le fait que mon MMS n'envoie pas. Le SMS fonctionne bien. J'essaie cinq fois avec le MMS et il n'enverra pas. Aujourd'hui, j'ai essayé de le tester en l'envoyant chez ma sœur. Je l'envoie à 4:45. Il n'arrêtait pas de dire «envoi». Finalement à 5h45 elle le reçut. - Marie

Solution: Salut Marie. Parfois, une congestion du réseau peut retarder indéfiniment les messages (SMS et MMS) en fonction de la quantité de trafic traité par votre réseau. Ces situations sont souvent perçues par les utilisateurs comme des retards d’envoi et de réception de messages. Veuillez tout d'abord parler de ce problème à votre fournisseur de services pour déterminer si un réseau en cours de maintenance affecte votre région. Si votre sœur a reçu votre MMS après une heure de retard, cela signifie que les paramètres de votre appareil sont corrects.

Problème n ° 6: problème de Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro

Je me demande si tu pourrais m'aider.

J'ai récemment commencé à recevoir un message d'erreur sur mon téléphone indiquant une erreur inattendue. Veuillez cliquer ici pour nous aider à résoudre le problème.

Si je clique sur ce message, une boîte de dialogue indiquant qu’il s’agit d’un rapport d’erreur SMS s’affiche. Veuillez nous envoyer un courrier électronique pour nous aider à résoudre le problème.

Si je clique sur envoyer un e-mail, il ne sera pas envoyé car le fichier est trop volumineux.

J'utilise Go SMS Pro pour envoyer des messages et c’est là que le courrier électronique tente d’être envoyé.

Pouvez vous aider?

Merci - Steven

Solution: salut Steven. Puisque vous utilisez une application tierce pour l'envoi de SMS, le problème ne vient peut-être que de Go SMS. Nous vous suggérons de supprimer le cache et les données de l'application Go SMS Pro pour voir comment cela se passe par la suite. N'oubliez pas que la suppression des données de l'application peut également supprimer vos contacts ou votre journal des messages. Essayez donc de les sauvegarder avant de poursuivre.

Si cela ne résout pas le problème, vous souhaitez contacter le développeur de Go SMS Pro afin qu'il puisse vous aider.

Problème n ° 7: Problème de Hangout sur le Samsung Galaxy S5 d'AT & T

Salut. J'espère que vous pourrez aider. C'est un problème persistant depuis mars dernier et je n'ai toujours pas trouvé de solution. Je suis passé d'un iPhone à un Samsung Galaxy 5 en mars dernier. J'aime la galaxie mais mon problème est que je ne reçois pas tous mes messages texte.

J'ai désactivé iMessaging sur iTunes et j'ai demandé à toutes les personnes que je connais de modifier les paramètres de leur téléphone pour «envoyer en tant que SMS en tant qu'iMessage non disponible».

Je fais un texte de groupe avec mes 5 frères et sœurs et c'était constamment en train de scinder les textes… certains le recevaient comme un message de groupe, certains étaient divisés en un autre groupe de textes et toutes sortes d'autres folies.

Enfin, j'ai pu passer à Hangout et avoir des problèmes relativement d'amour jusqu'à récemment. Maintenant, au hasard, je vais envoyer un SMS à une nouvelle personne qui ne recevra pas le texte ou ne le recevra pas, qui répondra et je ne comprendrai pas le message. J'ai essayé de modifier les paramètres en vain.

AT & T est mon transporteur si cela aide.

Des pensées?

Merci. - Vicki

Solution: bonjour Vicki . Nous rencontrons des demandes d’assistance concernant les Hangouts mais ils ne ressemblent pas à ce que vous avez. Cela nous porte à croire que votre cas pourrait être un cas isolé. Ce que vous pouvez faire en premier est d’ effacer l’ application Cache Hangouts en cache, puis de supprimer ses données (cela effacera les journaux des messages et les contacts) si rien ne fonctionne. Veillez à observer le comportement de l'application pendant quelques jours après la suppression de ses données.

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