Problème non pris en charge avec l'accessoire Apple iPhone 7 résolu

Le #Apple #iPhone 7 est un modèle de téléphone 2016 qui a introduit plusieurs nouvelles modifications dans la conception de l'iPhone. La première chose que vous remarquerez sur ce téléphone est qu’il n’a plus de port audio de 3, 5 mm. Certaines personnes n'aiment pas ce changement de design alors que d'autres l'aimaient bien. Les autres modifications qui ne se remarquent pas facilement sont que le téléphone n’utilise pas de bouton d’accueil mécanique (ce qui minimise les problèmes de fonctionnement du bouton d’accueil). Le téléphone a également une résistance à l'eau le rendant utilisable dans des conditions humides. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'accessoire iPhone 7 qui pourrait ne pas être pris en charge.

Si vous possédez un iPhone 7 Plus ou un autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Problème lié à l'accessoire iPhone 7

Problème: Iphone 7 souffre de problèmes de charge. Cela a commencé il y a environ 2 mois et je voyais parfois l'erreur suivante: «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.» Je réfléchis à deux fois. J'allais nettoyer ce port de charge, rechercher d'autres articles et résoudre les problèmes éventuels. l'Internet. J'ai nettoyé l'appareil à l'aide d'une brosse à dents très douce (neuve). C'était une solution très temporaire, peut-être que lors de la prochaine tentative d'utilisation du téléphone trois fois, la même erreur s'est produite…. Je pensais que l’erreur était peut-être due à des produits Apple non autorisés. Sûrement, comme j’ai découvert que c’était le cas, et bien que je n’achète que des produits Apple certifiés MFI, il s’avère que Apple n’approuve ni n’autorise directement ces produits… The Apple Un magasin a dit d’utiliser uniquement les produits qu’il transporte dans son magasin, alors j’ai eu les câbles et les chargeurs fournis avec mon IPhone 7. J’ai essayé et j’ai toujours reçu le même message. Je voulais être absolument sûr qu'il ne pouvait y avoir de problème avec mes câbles et mes chargeurs, alors j'ai tout essayé dans la maison. C'est à peu près 10 câbles et 15 charges + tous les ports USB que je pourrais trouver - RIEN. Tous les autres téléphones ou appareils de la maison utilisant un port d'éclairage se chargeraient de toutes les permutations que j'utilisais. Le service clientèle d’Apple a effectué des diagnostics à distance sur mon téléphone et ma batterie (je l’avais déjà fait moi-même: tout était superbe. La charge de la batterie était épuisante comme si elle ne se chargeait pas, même même si c'était sur un chargeur). Ils ont posé leur diagnostic et ont dit que je pouvais obtenir un remplacement de la batterie au prix de 29, 99 $ plus taxes, avec mon argent remis si cela ne fonctionnait pas, mais que je ne pouvais alors résoudre le problème, mais seulement remplacer la batterie, pas une solution. à mes problèmes de charge. A propos, j'avais un étui officiel pour Apple iPhone 7 et j'étais impressionné par le problème, mais je l'ai remplacé deux fois et les deux ont le même effet. Curieusement, le boîtier de la batterie, lorsqu'il est branché sur le téléphone, affiche l’éclair (icône de charge) dans le coin supérieur droit. Je ne comprenais pas pourquoi il disait ça mais ne facturait pas… alors j'ai fait quelques recherches sur le fonctionnement du port de foudre et des broches correspondantes. Il y a une masse, 2 broches positives, 2 broches négatives et une broche d'alimentation (si j'ai bien compris). Cela m'a fait penser que je pouvais dépanner ces broches individuelles et que leurs connexions étaient établies avec mon téléphone. Je l'ai branché à mon ordinateur avec un câble Apple Lightning OEM et le tout est directement connecté à iTunes. J'étais impressionné jusqu'à ce que le téléphone cesse de charger après quelques secondes. l'ordinateur était en train d'établir cette connexion dans iTunes alors que le téléphone ne chargeait pas…

J'ai été capable de restaurer et de sauvegarder mon téléphone 2 fois avant de me connecter à l'ordinateur. Durant cette connexion, j'ai même exécuté la restauration sur l'ordinateur et l'ai sauvegardée de la même manière.

Mon téléphone est complètement déchargé et entièrement rechargé après la mort de deux fois, mais ce n’est toujours qu’une solution temporaire. On m'a dit qu'il pourrait s'agir d'un problème de mise à jour d'IOS 11.3, mais je n'ai pas encore entendu parler ni lu de personne rencontrant ces problèmes. Les seuls correctifs que j'ai observés concernent le nettoyage du port de charge et l'apparition soudaine de peluches et de débris et le fait que votre téléphone fonctionne comme s'il était neuf. Je l'ai apportée deux fois à Apple et les deux techniciens m'ont donné des réponses différentes - le dernier diagnostic en date était de remplacer la batterie au prix de 29, 99 $ et de demander s'ils remplaçaient le port de charge (ils ne feraient pas le port de charge). Le technicien a regardé à l'intérieur et a déclaré: «Tout a l'air d'aller bien, mais ça ne veut pas toujours dire que ça l'est."

Je sens que je suis un féru de technologie avant de plonger dans le démantèlement des périphériques - je laisse généralement cette tâche à la charge des professionnels. J'ai épuisé ce que je crois être chaque possibilité ou permutation à ma solution mais sans succès. J'ai maintenant un téléphone mort et j'ai désespérément besoin d'attention.

Je suis à la recherche de tout moyen de trouver une solution à ce problème s'il remplace le port de charge ou quoi que ce soit d'autre qui pourrait m'aider. Le remplacement du téléphone est également une option viable, mais je n’ai acheté que cela il ya 14 mois et je dois toujours de l’argent à ce dernier. Des conseils ou des suggestions seraient très utiles. Merci!

Solution: Il semble que le problème soit déjà causé par un port de chargement défectueux. Si vous vous êtes déjà assuré que le port est exempt de saletés ou de débris et que le problème persiste, le remplacement du port de chargement corrigera probablement le problème.

Vous pouvez consulter ce guide pour savoir comment remplacer le port de chargement de votre téléphone.

//www.ifixit.com/Guide/iPhone+7+Lightning+Connector+Assembly+Replacement/78122

Si vous n'êtes pas à l'aise de le faire vous-même, je vous suggère de faire remplacer le port dans un centre de service.

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