Galaxy J7 résolu ne s'allume pas après l'installation de la mise à jour logicielle

Le #Samsung #Galaxy # J7 est l’un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme les plus populaires sur le marché. Ce modèle est proposé par plusieurs des opérateurs populaires tels que AT & T et T-Mobile, car il s'adresse aux consommateurs qui ne veulent pas dépenser beaucoup pour un téléphone phare mais qui souhaitent un appareil performant. La meilleure caractéristique de ce téléphone est probablement son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces qui en fait un excellent téléphone multimédia. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy J7 ne s'allume pas après l'installation de la mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 ne s'allume pas après l'installation de la mise à jour logicielle

Problème: j'ai téléchargé et installé la nouvelle mise à jour logicielle pour mon téléphone, mais le téléphone une fois redémarré ne s'est jamais allumé. Il m'a demandé si je voulais redémarrer maintenant, j'ai cliqué dessus et je viens de le laisser branché. Cela faisait peut-être 20 minutes que je suis revenu et que j'ai vu qu'il était éteint. J'ai essayé de débrancher le chargeur et de le sauvegarder, mais le symbole de batterie typique à l'écran n'apparaissait pas. J'ai essayé de l'allumer, mais rien.

Problème lié: Merci d’aider à la résolution possible du problème ci-dessous: PROBLÈME: Le Samsung Galaxy J7 ne s’allume pas et ne se charge pas: Observation: le téléphone s’allume parfois en mode sans échec puis s’éteint au bout d’un moment. La tentative d'activation du mode de récupération système en mode échec a échoué si l'écran est vide en essayant de sélectionner le redémarrage du système maintenant après avoir effacé le cache de la partition.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger votre téléphone.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, allumez le téléphone en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, essayez de démarrer l'appareil en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

J7 Effets de l’utilisation d’un chargeur rapide différent

Problème: bonjour là! J'ai acheté un Galaxy J7 en ligne à Hong Kong que j'utilise en Australie. Le chargeur fourni avec le téléphone est spécifiquement utilisé pour la prise de courant de Hong Kong, mais il est accompagné d’un appareil de voyage adapté qui peut être utilisé dans mon pays. Cela fonctionne bien, mais je veux acheter un adaptateur de charge rapide australien pour mon téléphone. L'adaptateur de charge australien affectera-t-il la durée de vie de la batterie de mon Hong Kong J7? Ou va-t-il charger rapidement aussi? Merci!

Solution: Si vous achetez un chargeur rapide d'origine Samsung avec un adaptateur qui fonctionne dans votre pays, il fonctionnera de la même manière que le chargeur d'origine fourni avec votre téléphone. La plupart des chargeurs tiers de marques réputées fonctionnent également bien avec votre téléphone et ne causent pas de problèmes de chargement.

J7 s'éteint au hasard sans se rallumer

Problème: Salut. mon Samsung galaxy J7 soudainement complètement éteint sans raison à environ 50%. il ne s'allume pas et ne montre pas de logo lorsque j'essaie de l'allumer, c'est juste un écran noir. quand je le branche trop chargé, l'icône de chargement s'affiche, mais ne se charge pas et ne s'allume toujours pas. Quel est le problème et y at-il quelque chose que je peux faire.

Solution: essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé, puis rechargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger depuis le port USB de votre ordinateur. Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne répond toujours pas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

J7 gèle sur le logo Samsung

Problème: Bonjour! Mon mari a le J7. Je ne suis pas sûr de quel modèle spécifique il s'agit. Cela a fonctionné à merveille jusqu'à ce que ce matin, il soit complètement éteint. Après avoir essayé de le charger pendant 30 min. il a essayé de l'allumer et il reste bloqué dans le processus de redémarrage. L'écran s'allume et affiche les mots samsung et se fige à ce moment-là. Il a essayé de prendre une réinitialisation logicielle et de la réactiver, mais le même problème se produit. Il s'allume et passe à l'écran où il est indiqué Samsung, puis il se fige.

Solution: La meilleure chose à faire maintenant pour résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Retirez la carte microSD du téléphone, le cas échéant. Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis procédez comme suit.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données du téléphone.
• Redémarrez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.