Le Galaxy S8 résolu ne se charge pas après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8 est un modèle phare sorti l'année dernière qui arbore une nouvelle structure de design par rapport à son prédécesseur. Ce téléphone a maintenant un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et ses dimensions physiques sont similaires à celles du S7 qui n’a qu’un écran de 5, 1 pouces. Ceci est rendu possible par l’absence de bouton d’accueil physique sur ce nouveau modèle. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S8 qui ne se charge pas après un problème de mise à jour du logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 non chargé après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, depuis que j'ai fait une mise à jour sur mon téléphone, le problème de chargement de la batterie n’est pas satisfaisant. Il ne s'est pas chargé du tout, même s'il était branché. Il a été vidé à zéro et j'ai essayé toutes les méthodes suggérées jusqu'à ce que l'effacement du cache fonctionne. Maintenant, 6 semaines plus tard, j'ai le même problème et cette fois, aucune des options ne fonctionnait. De plus, chaque fois que je démarre le téléphone, un processus ne répond pas au message avec une option d'attente ou de fermeture. J'ai essayé les deux options et cela n'affecte pas ma facilité d'utilisation. Maintenant, il ne reste plus que 45% de mon téléphone mais je ne veux pas risquer de perdre la batterie tant que je n'ai pas trouvé de solution. Puis-je sauvegarder s'il n'y a pas de batterie?

Solution: vous ne pourrez pas sauvegarder les données de votre téléphone à moins que le téléphone ne soit allumé. C'est pourquoi il est important de vous assurer que le téléphone se charge. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou débris coincé dans le port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Faites cela lorsque le téléphone est éteint et quand il est allumé.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si vous avez un chargeur sans fil, vous pouvez également essayer de charger votre téléphone.

Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, allumez-le, puis sauvegardez ses données. Dès que vos données ont été sauvegardées, réinitialisez le téléphone aux paramètres d'usine, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 coincé sur l'écran du logo Samsung

Problème: Bonjour! En espérant que vous puissiez m'aider parce que je ne veux vraiment pas acheter un autre téléphone lol. J'ai le S8 - ça a été un super téléphone, pas de problèmes. J'allais faire une vidéo et serré mon téléphone dans le support. Je pense que le bouton d’alimentation et le bouton de volume ont été pressés, puis il est devenu vierge et est passé à l’écran du logo Samsung. J'ai essayé les instructions pour le réinitialiser en douceur, puis ceux qui ont retiré la carte SD, mais la même chose se produit chaque fois que je fais une réinitialisation en douceur et que je l'allume. Juste la lumière bleue en haut à gauche et le logo en blanc de plus en plus clair et sombre. Je n'ai aucune idée de ce que j'ai fait mais aidez s'il vous plaît! Je vous remercie

Solution: la meilleure chose à faire pour résoudre le problème consiste à démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à effacer la partition de cache. En cas de panne, redémarrez le téléphone et vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne débloque pas

Problème: j'ai fait la mise à jour il y a 2 jours sur mon samsung galaxy S8 et aujourd'hui, je le chargeais. Lorsque j'ai essayé de déverrouiller mon téléphone, cela ne fonctionnait pas et il restait toujours le voyant rouge et quand je l'ai mis sur mon chargeur sans fil, il a montré que la batterie était pleine. (J'ai déjà essayé de le charger avec un ordinateur, un chargeur et un fil différents, en nettoyant le port de charge et en maintenant le bouton d'alimentation et de volume bas)

Solution: Si la réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, vous devez alors démarrer le téléphone en mode de récupération, puis procéder comme suit.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Faites une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S8 redémarre puis gèle

Problème: mon Samsung note 8 redémarre, se bloque ou s’éteint tout seul; j’ai essayé de le redémarrer en mode de récupération, j’ai effacé le cache en continuant puis j’essayais d’effacer les données / la réinitialisation d’usine mais en continuant de le faire. il ne passera même pas au-delà de l'endroit où vous devez entrer l'adresse e-mail avec laquelle je me suis connecté avec l'appareil

Solution: Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S8 s'éteint lorsque le Wi-Fi est désactivé

Problème: J'ai le Galaxy S8. Le WI-FI a toujours semblé entrer en conflit avec les données mobiles lorsque j'essayais d'utiliser Internet. J'aime donc éteindre le WIFI, puis les pages Chrome se chargent instantanément et cessent de glisser. Récemment, il a juste commencé à éteindre complètement le téléphone et à se redémarrer si je ferme le WIFI, c’est fou! AIDEZ-MOI! Oh, et quand le téléphone reviendra, le WIFI sera réactivé.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si cela est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.