Résolution du problème Samsung Galaxy A3 sans envoi de messages image après la mise à jour du logiciel

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # A3 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec le téléphone. Il s’agit de l’un des smartphones de milieu de gamme au look haut de gamme que la société sud-coréenne a mis sur le marché. Il arbore un écran compact Super AMOLED de 4, 7 pouces et utilise le processeur Exynos 7870 octa core associé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A3 en n'envoyant pas de messages d'image après un problème de mise à jour du logiciel et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Galaxy A3 n'envoie pas de messages image après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai un samsung galaxy A3 et en juin, le téléphone a mis à jour le système, après quoi j'ai eu quelques problèmes avec le téléphone. Il n'envoie ni ne reçoit de photos, n'envoie pas de messages à plusieurs contacts en même temps. Le pire, c'est que je reçois 4 bips de notification à la suite, mais que je ne reçois ni messages ni courriels. C'est ce que je fais constamment. De plus, je continue à avoir ces pop-ups qui interrompent tout ce que je fais.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que vous disposez d'un abonnement actif aux données mobiles. Vous devez également vous assurer que les paramètres APN de votre téléphone correspondent à ceux utilisés par votre opérateur. Si cela ne correspond pas, effectuez les modifications nécessaires sur votre téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. C’est l’une des meilleures procédures de dépannage en cas de problème après une mise à jour logicielle, car il supprime les anciennes données logicielles qui n’auraient peut-être pas été complètement supprimé au cours du processus de mise à jour.

L'interface utilisateur du système Galaxy A3 ne répond pas

Problème: Bonjour à tous, je suis tombé sur un problème où le système de mon téléphone s’est arrêté. Plus précisément, mon problème concerne Oreo, après avoir réparé un écran. Écran et caméra frontale remplacés sur le périphérique avant le début de ce problème. Le téléphone démarre et indique immédiatement «L'interface utilisateur du système ne répond pas» et / ou «Le système de traitement ne répond pas». Peu de temps après (1 à 3 minutes), le téléphone redémarre. Les erreurs peuvent apparaître 1 ou 2 fois avant le redémarrage. Ce comportement est cohérent, peu importe ce que je fais. Mesures prises: Effacer le cache ne fait rien. Réinitialisation aux valeurs d'usine et même ROM de base (même version) avec ODIN ne faisant rien. Je suis coincé et j'ai besoin d'un peu de conseils pour savoir où aller à partir de maintenant. J'apprécie vraiment l'aide.

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ou même le clignotement du téléphone avec le fichier du micrologiciel de la clé ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Le meilleur moyen de localiser le composant endommagé exact est de le déposer dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'appel Galaxy A3 ne peut pas être entendu après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai un Samsung Galaxy A3 et j'ai effectué la dernière mise à jour. Lorsque vous recevez un appel ou que vous appelez, le téléphone fonctionne dans la première minute ou moins. Que je ne peux pas entendre leur voix mais ils peuvent m'entendre. Cela arrive trop souvent. Ce matin, sur un appel téléphonique, la communication a été coupée pendant environ dix secondes, puis leur voix est revenue et a été capable de continuer. Et parfois, leur voix se coupe en une minute mais peut continuer à m'entendre. Comment puis-je corriger cela

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une réception faible du réseau. Essayez de vous rendre à un autre endroit, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est toujours le cas, essayez de placer une carte SIM différente dans votre téléphone. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est lié au compte.

Si le problème persiste toujours et que cela se produit juste après une mise à jour logicielle, il est très probable que cela soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées du téléphone. La meilleure chose à faire actuellement est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

L'écran Galaxy A3 ne répond plus

Problème: il est bon d’utiliser les téléphones quelques minutes après le redémarrage, puis ceux-ci ne répondent plus. J'ai déjà effectué une réinitialisation matérielle deux fois. L'écran ne répond plus après 25 à 30 minutes de démarrage. En conclusion, l'écran cesse de fonctionner mais les boutons latéraux fonctionnent correctement. S'il vous plaît aider. Je pense que c'est un problème de système d'exploitation ou d'écran mais je doute que l'écran fonctionne parfaitement s'il était défectueux

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.