Samsung Galaxy A5 résolu ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # A5 est un smartphone Android de milieu de gamme haut de gamme conçu comme un appareil phare, moins l’étiquette de prix qui lui est associée. Le téléphone est doté d'un cadre en métal avec une protection Gorilla Glass 4 à l'avant. Son indice de protection IP68 le rend étanche à l'eau et à la poussière. À l'avant se trouve un écran Super AMOLED de 5, 2 pouces, tandis que sous le capot se trouve un processeur Exynos 7880 qui, lorsqu'il est utilisé en tandem avec ses 3 Go de RAM disponible, permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le fait que le Galaxy A5 ne s'allume pas après un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Galaxy A5 ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon A5 a été mis à niveau pendant la nuit hier. Tout semblait aller bien quand j'ai utilisé le téléphone après, mais ce soir, il vient de mourir… écran noir. Quand je branche le chargeur, aucune led ne s'allume, il semble mort. Je l’ai laissé au chargeur pendant quelques heures mais aucun changement. J'ai essayé les deux types si redémarrage mais rien ne se passe, le téléphone reste complètement mort comme s'il n'y avait pas de poudre. Pouvez-vous suggérer quoi faire ensuite s'il vous plaît?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Nettoyez ce port en utilisant un bidon d'air comprimé. Une fois le port nettoyé, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne charge pas, essayez ce qui suit.

• Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Une fois que la batterie est suffisamment chargée, maintenez les touches d’alimentation et de réduction du volume enfoncées pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait s'allumer. Si ce n'est pas le cas, essayez d'accéder au mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Galaxy A5 ne s'allume pas

Problème: Je viens de déballer ma nouvelle galaxie A5. J'ai vu le logo Samsung initial environ trois fois. Parce que j'étais en dehors de mon pays, j'ai laissé mon téléphone dans la boîte. Une semaine plus tard, j'essaie d'allumer mon téléphone et il n'y a aucun signe de vie, même après 10 heures de charge de la batterie, et j'essaye de faire la réinitialisation matérielle. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Il semble que le téléphone ne s'allume pas car la batterie est déchargée. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Laissez le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes. Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Galaxy A5 prend trop de temps pour éteindre

Problème: j'ai un Samsung Galaxy A5. Mon problème est quand vous éteignez le téléphone? Il faut 3 minutes pour s’éteindre complètement. Pendant ce temps, les flèches Retour <et App situées en bas restent allumées. Une fois le téléphone éteint, il s'allume tout seul. Si je ne glisse pas l'écran, il redémarre à nouveau. J'ai effacé le cache de la partition et effectué une réinitialisation d'usine. N'a pas téléchargé de nouvelles applications après la réinitialisation d'usine. J'ai toujours le problème de ne pas éteindre complètement. Je charge également la batterie. J'ai aussi retiré la carte SD. J'ai un autre Galaxy A5 et je n'ai aucun problème.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Galaxy A5 s'éteint au hasard

Problème: mon A5 s’éteint de manière aléatoire et j’ai essayé toutes les solutions que vous avez suggérées sur votre page; j’ai effectué une réinitialisation matérielle et essayé d’être sûr que rien n’a fonctionné. et tout cela a commencé une semaine… avant que mon téléphone ne fonctionne parfaitement et qu'il n'y avait pas de problème de batterie, ni aucun autre problème… et quand mon téléphone est déchargé, sa batterie est pleine… Je pense que c'est un problème de mise à jour logicielle comme vous l'avez suggéré auparavant, mais ne trouve aucune solution pour cela

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, cela peut être dû à une batterie défectueuse ou à un CI d'alimentation. Je vous recommande de faire vérifier le téléphone dans un centre de service afin que le composant exact à l'origine de ce problème puisse être localisé et remplacé.