Samsung Galaxy A7 résolu s'éteint lors de l'ouverture d'une application

Le #Samsung #Galaxy # A7 est l’un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme haut de gamme disponibles sur le marché. Il est conçu pour ressembler à un téléphone phare, mais sans le prix élevé associé aux appareils haut de gamme. La version 2017 de ce modèle est dotée d'un corps en aluminium et d'un écran Full HD Super AMOLED de 5, 7 pouces. Cet appareil utilise le processeur Exynos 7880 qui, lorsqu'il est combiné avec ses 3 Go de RAM disponibles, permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la désactivation du Galaxy A7 lors de l'ouverture d'un problème d'application et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Galaxy A7 s'éteint à l'ouverture d'une application

Problème: Bonjour, Mon problème est que, lorsqu'il ne reste plus que 40 ou 50% de l’alimentation, l’appareil s’éteint comme s’il n’était plus alimenté. C'est toujours lorsque j'ouvre une application comme Instagram ou même que je vérifie mes courriels. Presque comme si elle n’avait pas assez de puissance pour accomplir la tâche que je lui demandais. Parfois, il semble tout simplement que le système redémarre et d'autres, il devient vierge et je dois le brancher. Aujourd'hui, il est devenu blanc / éteint à environ 50%. Je ne pouvais pas allumer le voyant orange pour indiquer le chargement et je ne pouvais pas l'allumer. J'ai heureusement trouvé votre information ici sur la façon de redémarrer. Quand j’ai enfin pu allumer et recharger, l’indicateur de la batterie indiquait qu’il se situait autour de 66%. Je ne reçois plus les avertissements de batterie faible de 15% non plus. Il semble y avoir un problème ou il se coince à un moment donné. Parfois, l’indicateur de batterie indique également que j’ai environ 40%, puis il meurt et, lorsque je le branche, il indique que j’ai un faible pourcentage, comme 6%. Ça me rend dingue! La version Android que j'ai est Nougat.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec, puis observez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Dans ce cas, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, probablement dû à une batterie défectueuse ou à un autre composant qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

La batterie Galaxy A7 se draine rapidement

Problème: Bonjour, 1er, merci de m'aider. Maintenant, mon problème. Il y a environ un mois, mon téléphone s'est éteint. J'ai essayé de le redémarrer et j'ai reçu un message disant quelque chose à propos d'un échec de démarrage de la batterie. J'ai eu la batterie remplacée alors le téléphone fonctionne pendant un peu de temps. Aujourd'hui, j'ai l'écran de démarrage et il s'est éteint. J'ai essayé plusieurs fois de le redémarrer et j'ai reçu un autre message d'échec de démarrage de la batterie, puis rien. J'ai finalement abandonné, laissé mon téléphone seul pendant quelques semaines, puis essayé de l'allumer. Cela a commencé, mais les batteries ne durent pas longtemps, elles s'épuisent rapidement, je dois donc recharger le téléphone plusieurs fois par jour. Souvent, le téléphone draine les batteries instantanément. Cela prend un certain temps pour que le téléphone redémarre. Je ne peux pas brancher le chargeur mural, car il est rouillé (j'habite dans la neige, il y a donc beaucoup d'humidité en hiver). J'utilise donc le port USB de l'ordinateur pour recharger le téléphone, car cela fonctionne. pas toujours des charges. Parfois, le téléphone draine instantanément les piles; parfois, le téléphone s'allume si je fais une réinitialisation logicielle. Je suis un retraité handicapé âgé, ces téléphones représentent un lourd fardeau financier à remplacer après seulement un an environ pour quiconque, mais surtout pour quelqu'un comme moi. J'ai essayé de trouver un remplaçant adéquat qui réponde à tous mes besoins, tout en restant abordable, mais je dois encore réussir. (En outre, je venais de perdre 450 dollars lorsque j'ai embauché et payé un homme à tout faire au travail, il est simplement parti et a refusé de répondre à mes appels, donc je ne peux vraiment pas me permettre d'acheter un nouveau téléphone). Je compte sur mon téléphone pour la plupart de mes navigations et autres choses, car j'ai perdu mes ordinateurs dans un incendie l'année dernière, qui a emporté presque tout ce que je possédais. Jusqu'à présent, j'ai pu tout remplacer ou tout substituer, alors je compte beaucoup sur mon téléphone. Je préférerais également ne pas acheter un nouveau téléphone, d’autant plus que je viens de faire remplacer l’écran l’été dernier. J'ai également eu un échec de mémoire / démarrage au printemps dernier et j'ai perdu toutes mes données, car je devais effectuer une réinitialisation matérielle. Mon fils a également eu un problème de mémoire interne défaillante et a dû acheter un nouveau téléphone. Apparemment, beaucoup de gens ont eu ces deux problèmes avec ce téléphone, mais j'aime bien les fonctionnalités et je suis maintenant habitué à utiliser ce téléphone et je préférerais simplement rester avec cet appareil. Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider. Merci pour votre temps et votre assistance.

Solution: il est très probable que cela soit déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Dans ce cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire réparer. Si plusieurs composants du téléphone doivent être remplacés, envisagez simplement de vous procurer un nouveau téléphone, car cela pourrait être plus rentable.

La batterie Galaxy A7 se vide rapidement après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, après la mise à jour de mon Samsung Galaxy A7 il y a 2 jours, j'ai commencé à perdre ma batterie pendant 5 à 6 heures. J'ai suivi toutes les étapes suggérées et la vie de la batterie de mon tout nouveau téléphone est très rapide. Je regrette de faire cette terrible mise à jour car mon téléphone est comme une poubelle complète. J'étais tellement heureux avec cela avant cette mise à jour. La vie de la batterie était forte et je passais environ 50-60% jusqu’à la fin de la journée

Solution: votre téléphone fonctionnant maintenant sur une nouvelle version du logiciel, essayez de vérifier si l'une de vos applications dispose de mises à jour disponibles et mettez-les à jour en conséquence. Une fois les applications de votre téléphone mises à jour, vérifiez si la batterie se décharge toujours rapidement. Si tel est le cas, vous devrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut car le problème pourrait provenir d’anciennes données logicielles qui n’ont pas été complètement supprimées du téléphone.

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