Samsung Galaxy S7 résolu ne démarre pas après la mise à jour du logiciel

#Samsung #Galaxy # S7 est l’un des téléphones phares de la vieille génération encore populaire parmi les consommateurs. Initialement publié en 2016, ce téléphone avait des spécifications haut de gamme à l'époque. Il arbore un écran Super AMOLED de 5, 1 pouces et utilise le processeur Snapdragon 820 associé à 4 Go de mémoire vive (RAM), ce qui lui permet d'exécuter n'importe quelle tâche en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy S7 ne démarre pas après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S7 ne démarre pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Après une grosse mise à jour pendant la nuit il y a quelques semaines, mon modèle Galaxy S7 SM-G930F ne démarre jamais. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage, même flashé le téléphone deux fois.

Quand redémarre le téléphone,

(1) le logo «SAMSUNG GALAXY S7» apparaît et

(2) se met alors à clignoter uniquement “SAMSUNG”,

(3) «Lancement d'Android - Optimisation de l'application 49 sur 49».

(4) Répétez les étapes (2) et (3)

(5) “installation d'applications” apparaît occasionnellement

Dans la plupart des cas, seul l'écran «SAMSUNG» clignote

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis procédez comme indiqué ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache du téléphone.
  • Effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S7 n'est pas en train de charger

Problème: mon Samsung Galaxy S7 s’est éteint avec un bon niveau de batterie aujourd’hui. Je le branche et affiche l'éclair et le symbole de charge, mais aucune charge ne s'accumule jamais. Toute tentative de combinaison de touches de redémarrage échoue, sauf que si je tiens Volume UP, Home, puis Power, on me dit que cela commence un processus pour installer un nouveau système d'exploitation, avec une baisse de volume supposée déclencher un redémarrage (cela déclenche l'alimentation désactivé, pas de redémarrage) et augmentation du volume déclenchant cette installation. Je ne plaisante pas avec de telles choses, donc c'est très inattendu.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de s’assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté et de débris. Nettoyez le port de charge en utilisant un bidon d’air comprimé. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone en utilisant les méthodes décrites ci-dessous.

  • Utilisez un chargeur mural et chargez le téléphone pendant 20 minutes.
  • Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
  • Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si le chargeur de téléphone est activé, essayez de redémarrer l'appareil en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S7 s'éteint tout seul

Problème: Il y a quelques jours, mon téléphone s'est éteint tout seul. Quand je le rallume, il est écrit 56%, mais 85%. La seule façon de rester, c'est si je le garde chargé. J'ai essayé la réinitialisation d'usine. Je vais réparer la batterie plus tard cette semaine. Mais cela coûte de l'argent alors s'il y a quelque chose que je peux faire, s'il vous plaît faites le moi savoir.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il est fort probable que cela soit déjà dû à une batterie défectueuse. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Le chargeur S7 doit être positionné pour charger le téléphone

Problème: Chère équipe, j’ai acheté un Samsung S7 en janvier. Soudainement, le téléphone a commencé à avoir des problèmes de charge la semaine dernière. Il a besoin d’aide pour être à la bonne position afin que le chargeur puisse alimenter l’appareil. Cette aide consiste à poser l'extrémité du câble qui entre dans le téléphone sur quelque chose (j'utilise une cuillère), afin qu'il puisse établir un contact et afficher le symbole de charge. Cependant, même lorsque le téléphone semble en cours de chargement, le chargement prend beaucoup de temps. En moins d'une heure, le tarif est inférieur à 15%. Est-il possible de résoudre ce problème? Merci d'avance

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de remplacer le cordon de charge par un nouveau. Cela vous permettra de vérifier s’il s’agit d’un cordon endommagé à l’origine du problème. Vous devriez également essayer d’utiliser un autre chargeur mural pour recharger le téléphone. Si le problème persiste, essayez de nettoyer le port de charge avec une bombe d’air comprimé, car parfois des saletés ou des débris piégés dans ce port peuvent causer des problèmes de charge.

S7 Récupération de photos d'un téléphone avec un écran endommagé

Problème: bonjour là! Mon écran LCD n’était plus en état de fonctionner, il a besoin d’être remplacé et je ne suis pas disposé à dépenser pour des réparations. Le téléphone était toujours en état de marche. Quelque chose de lourd est tombé dessus et c'était l'écran d'affichage un peu fissuré que j'ai vu immédiatement. Le lendemain, l'écran est devenu noir. J'ai des photos et des chansons que je veux récupérer mais je ne sais pas quoi faire. Aucun conseil?

Solution: si l'écran est noir mais que le téléphone fonctionne toujours, vous pouvez essayer de déverrouiller l'appareil à l'aide du service Find My Mobile de Samsung. Notez que cela ne fonctionne que si vous avez un compte Samsung connecté au téléphone. Une fois le téléphone déverrouillé, vous pouvez alors essayer d’utiliser Smart Switch pour sauvegarder vos données téléphoniques sur votre ordinateur.

Si cela ne fonctionne pas, vous devez d'abord réparer l'affichage du téléphone.

Recommandé

Samsung Galaxy Note 4 Problèmes, erreurs, problèmes, solutions et dépannage [Partie 8]
2019
Comment réparer les photos floues de la caméra iPhone 6 Plus
2019
Comment réparer un iPhone 7 qui est constamment à la traîne et au gel [Guide de dépannage]
2019
Dépannage des applications Samsung Galaxy S5 ne fonctionne pas correctement
2019
Le Samsung Galaxy S9 Plus continue d'afficher l'erreur «Malheureusement, les services Google Play ont cessé»
2019
Tutoriels, guides, FAQ, conseils et astuces pour Samsung Galaxy S6 Edge [Partie 5]
2019