Résolution du problème lié à l'absence de commande du Samsung Galaxy S7 Edge après la mise à jour du logiciel

#Samsung #Galaxy # S7Edge est l’un des modèles de smartphones de la génération précédente qui est encore utilisé par de nombreux consommateurs. Initialement lancé en 2016, ce téléphone phare utilise le Snapdragon 820 / Exynos 8890, qui est suffisamment puissant pour exécuter en douceur les applications les plus exigeantes. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons traiter le Galaxy S7 Edge sans erreur de commande après un problème de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Erreur S7 Edge No Command après la mise à jour du logiciel

Problème: Samsung Galaxy S7 Edge. Mise à jour du système d’exploitation proposée le lundi, mise à jour sélectionnée du jour au lendemain. Le lendemain matin, téléphone allumé, le message réapparut. Téléphone 100% chargé alors mise à jour sélectionnée maintenant. Téléphone décroché plus tard, batterie déchargée: chargé, mais ne démarre pas, se bloque avec le clignotement de Samsung jusqu'à ce que la batterie soit à nouveau déchargée. Vous avez trouvé votre URL utile. Le téléphone ne démarre pas en mode sans échec, il reste bloqué tant que la batterie n'est pas déchargée. J'ai essayé de démarrer en mode de récupération et d'effacer la partition de cache. En relâchant le bouton d'alimentation, impossible de naviguer plus loin. Le logo Droid apparaît et le téléphone commence immédiatement à installer la mise à jour du système. Dans les 30 secondes qui suivent, le droïde tombe avec le message Aucune commande. Samsung suggère qu'ils passent leur commande par téléphone.

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant un bref instant pour éteindre l'appareil.
• Appuyez et maintenez enfoncés ensemble: augmentation du volume + accueil + bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Relâchez les touches maintenues lorsque le logo Samsung apparaît à l'écran.
• Sélectionnez dans le menu «effacer les données / réinitialisation d'usine» en utilisant les boutons de volume pour naviguer et le bouton d'alimentation pour confirmer.
• Choisissez «Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur» pour confirmer toute l'opération.
• Sélectionnez l'option “redémarrer le système maintenant”.

Prenez note que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier ainsi que les instructions pour flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.

S7 Edge continue de geler

Problème: Après avoir utilisé mon S7 Edge pendant quelques mois, je l’ai installé dans mon bureau et je ne l’ai pas touché pendant un moment, c’était un téléphone secondaire. C'était sur la station de recharge sans fil et j'ai utilisé le téléphone ici et là au cours de l'année. Puis un jour il a fait noir et ne s'est pas rallumé. J'ai essayé quelques solutions que vous avez recommandées sur place, mais j'ai dû effectuer une réinitialisation complète en usine. Désormais, tout est effacé, mais l'écran de bienvenue s'affiche lorsque l'utilisateur tente de le configurer après la réinitialisation. quelques fois sur 30, il n'est pas gelé et je reçois environ 4 écrans avant qu'il ne gèle à nouveau. Je ne sais pas quel système d'exploitation j'ai, mais c'est plus vieux. Je ne peux pas obtenir la mise à jour à cause du gel. J'espère que tu peux aider!

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste ou si aucune carte microSD n'est installée sur le téléphone, je vous suggère de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis procédez comme indiqué ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Faites une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge coincé dans l'écran de Samsung après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, 5/6, j’ai accepté une mise à jour de mon Galaxy S7 Edge puis je me suis endormi pendant la mise à jour. quand je me suis réveillé, mon téléphone redémarrait encore et encore en boucle. il ne passerait pas le premier écran où il lit Samsung Galaxy S7 Edge alimenté par Android. J'ai essayé de l'exécuter en mode de sécurité tout ce qu'il dit est "l'installation de la mise à jour du système" sur un écran bleu avec le logo Android. après cela, le logo android «mort» apparaît avec un triangle jaune avec un point d'exclamation à l'intérieur, puis revient directement en boucle. Avez-vous vu cela auparavant ou avez-vous des conseils sur ce que je devrais faire? Je vais aussi ajouter qu'il a un écran fissuré, mais n'a pas été exposé au liquide. Je suppose que c'est tout à cause de la mise à jour

Solution: pour ce problème particulier, vous devez retirer la carte microSD (si votre téléphone en est équipée), puis le démarrer en mode de récupération. Dans ce mode, essuyez la partition de cache du téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge continue de faire la mise à jour du système

Problème: on m'a dit que j'avais une mise à jour du système. Je l'ai téléchargé, il est installé et j'ai reçu un message disant que tout allait bien. Lorsque j'ai cliqué sur cette notification, tout le processus a repris. Je l'ai maintenant fait 6 fois, sans fin en vue. Pouvez-vous m'aider? Je préférerais ne pas réinitialiser mon téléphone en usine si je ne suis pas obligé. Merci!

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine n'est pas une option, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.