Résolu Samsung Galaxy S8 continue à obtenir des annonces pop-up

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit d’un modèle phare sorti l’année dernière qui arbore un grand écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et utilise le puissant processeur Snapdragon 835. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème persistant du Galaxy S8 et des problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 continue à recevoir des annonces pop-up

Problème: le problème de publicités stupides qui a commencé récemment est survenu de manière anormale, l’apparence de la start-up étant complètement différente. Le résultat est que chaque fois que je touche ou déplace mon téléphone, il envoie un message me signalant que j'ai un message, mais bien sûr que non, il y a tout un tas de publicités contextuelles qui vident rapidement ma nouvelle batterie de façon quasiment vide au milieu de l'après-midi, qui durait facilement toute la journée. Je suis au téléphone depuis environ quatre ans et tout va bien depuis le début du mois. Ce n'est que depuis un mois que cette chose agaçante s'est produite.

Problème associé: Les dernières annonces en popup sur l'écran d'accueil de mon Samsung Galaxy S8 ont récemment commencé. Suivi des instructions en ligne sur divers sites sans succès. Pouvez vous aider.

Solution: la principale raison pour laquelle votre téléphone reçoit des annonces contextuelles est qu’une application que vous avez téléchargée transfère des applications sur votre téléphone. Cela peut également être dû au fait que vous avez visité certains sites Web et cliqué sur certains des liens permettant d’acheminer des annonces sur votre téléphone.

Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, le moyen le plus efficace de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S8 bloqué dans l'écran d'optimisation des applications après la mise à jour du logiciel

Problème: Salut. Donc, j'ai un Samsung Galaxy S8 et ce n'est pas encore un an et il a dit que j'avais une nouvelle mise à jour du logiciel hier soir à 18 heures, donc je le laisse mettre à jour. vers 18 h 30, il indiquait que nous optimisions les applications 0 à 99, alors je pensais que c'était presque terminé. alors je l’ai assis sur le comptoir et je l’ai laissé seul aux alentours de 19 heures. Il est dit 99 sur 99, alors je l’ai mis sur le chargeur et je me suis préparé pour le lit. quand je me suis réveillé, il dit toujours la même chose et il ne sortira pas de l'écran. Je ne peux pas retirer la batterie car elle ne me laissera de toute façon pas le choix. donc je ne sais pas quoi faire, tout ce que je sais, c'est que j'ai besoin de mon téléphone. Je ne sais pas comment s'appelle la nouvelle mise à jour, mais elle est juste apparue la demandant la nuit dernière, le 22 juin.

Solution: Cela est probablement dû à un problème logiciel qui peut être facilement résolu en effaçant la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Si le problème persiste, envisagez une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S8 tourne lentement

Problème: le téléphone est lent. J'ai déjà vidé le cache, arrêté les applications, puis réinitialisé le téléphone, puis réinitialisé en usine. Le téléphone est toujours lent et cela a commencé après la mise à jour de certaines applications. J'ai un antivirus Norton sur mon téléphone qui ne dit aucun malware. Lorsque j'utilise l'application de maintenance des appareils pour analyser le téléphone, celle-ci se fige pendant environ une minute sur «com.android.captivepotalloggin», puis complète l'analyse et indique que le téléphone a la valeur 100. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être dû à une carte défectueuse. Vous devez également essayer de faire une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de réinitialiser la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

L'écran S8 est noir

Problème: j’utilisais bien mon téléphone hier. Je ne sais pas comment ça s'appelle, mais quand je regarde mon téléphone, il y a l'heure et la date, peu importe quoi. Cet écran n'est plus là. J'ai cliqué sur le bouton off pour le mettre en veille. Plus tard dans la journée, j'ai cliqué sur le bouton d'arrêt pour pouvoir l'utiliser, mais l'écran était noir. La lumière en haut clignote en vert, mais je ne peux rien faire. J'ai googlé quoi faire et trouvé votre page. J'ai essayé tous les conseils que vous avez donnés, mais mon téléphone est toujours noir. Je ne peux pas l'allumer ou l'allumer. J'ai essayé de le charger et d'utiliser vos conseils. Je ne peux rien faire d’autre que l’utiliser pour le grammage de papier pour le moment et je suis stressé à cause de cela. Je ne suis pas le genre de personne qui doit avoir son téléphone 247, mais j'attends un appel d'un nouvel employeur potentiel pour voir si j'ai obtenu l'emploi pour lequel j'ai interviewé, alors oui, je suis stressé. Aidez-moi, s'il vous plaît!

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, l’écran d’affichage du téléphone peut être défectueux. Vous devriez alors le faire vérifier dans un centre de service.

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