Erreur de lecture de Samsung Galaxy S8 + MMC résolue après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un téléphone phare lancé par la société sud-coréenne l’année dernière et est la version la plus grande du S8. Cet appareil est doté d’un grand écran Super AMOLED de 6, 2 pouces, ce qui le rend plus adapté à la visualisation de divers contenus multimédias. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 qui, lorsqu'il est combiné à 4 Go de RAM disponible, permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur d'échec de lecture du Galaxy S8 + MMC après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Erreur d'échec de lecture S8 + MMC après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour! J'ai un Samsung S8 + avec la version 8 d'Android et il fonctionnait parfaitement il y a un mois quand ils m'ont incité à mettre à jour mon système d'exploitation. Malheureusement, je… maintenant je le regrette… depuis que mon téléphone est arrêté, gelé et puis Je dois lui donner un redémarrage en douceur et encore plusieurs fois ne résout pas le problème. Il est indiqué sur l'écran noir que ce problème d'erreur apparaît… ne peut pas effectuer de redémarrage normal et que l'erreur d'échec de lecture mmc— read apparait… elle est frustrante et très irritante d'avoir ce problème …… Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème, S'il vous plaît ! J'ai besoin d'aide !! Que devrais-je faire ? Merci d'avance ! Apprécier ton aide.

Solution: il est possible que la mise à jour ait corrompu le logiciel du téléphone. La meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis procédez comme suit.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 + bloqué en mode de récupération

Problème: Bonjour. J'avais un problème avec mon téléphone Galaxy S8 +. Il a cessé de faire des sons pour les notifications. Il a également commencé à avoir des problèmes de son dans la conversation d’appel et lors de la lecture de musique. J'ai suivi vos instructions sur la correction du son de notification et cela a fonctionné (merci). J'ai ensuite commencé vos instructions sur la résolution de l'autre problème de son. Je démarre le téléphone en mode de récupération pour effacer la partition de cache. J'ai suivi ces instructions et c'est tout ce que j'ai eu. L'icône S8 + n'apparaît pas. Au lieu de cela, l'écran de récupération Android l'a fait. Il a mis en évidence le redémarrage CACHE (qui, selon vos instructions, est l'endroit où j'allais). Mais je ne peux rien faire avec le téléphone. Il est figé sur cet écran. Aucune touche ne déplace la barre en surbrillance, quitte l'écran, éteint mon téléphone, etc. Elle vient d'être figée.

Solution: essayez d’utiliser les touches d'augmentation et de diminution du volume pour naviguer dans le menu du mode de récupération et utilisez le bouton d'alimentation pour le sélectionner. Si l'écran est toujours gelé, suggérez de maintenir enfoncé les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Une fois que votre téléphone redémarre, éteignez-le, puis essayez à nouveau d'accéder au mode de récupération.

L'écran S8 + est noir après le déverrouillage du téléphone

Problème: Très similaire au problème de transition entre écran verrouillé décrit dans l’un de vos articles. L'écran de verrouillage de mon téléphone affiche correctement toutes les notifications, mais une fois que j'ai déverrouillé le téléphone, l'écran d'accueil est noir. Les entrées tactiles fonctionnent et les applications sont lancées. Une fois le téléphone verrouillé, je peux à nouveau voir les notifications. Parfois, si je verrouille / déverrouille le téléphone plusieurs fois, l'écran d'accueil ou l'application pour laquelle j'ai cliqué sur la notification s'affiche. J'ai essayé en mode sans échec et maintenant une réinitialisation d'usine. Le problème persiste après avoir simplement les applications de base sur le téléphone. J'ai remarqué que cela commence généralement lorsque la batterie s'abaisse. Avant la réinitialisation d'usine, cela se produirait si la batterie était inférieure à 50%. Après la réinitialisation d'usine, je peux l'utiliser jusqu'à environ 25%. À ce stade, le problème se reproduit. Merci beaucoup pour avoir examiné cela.

Solution: Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, il est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S8 + bloqué en mode de téléchargement

Problème: Galaxy S8 +… Le téléphone est bloqué en mode de téléchargement. Nous obtenons un écran d'erreur de redémarrage ox02. Nous avons essayé toutes vos suggestions recommandées, rien ne fonctionne. Nous avons un écran turquoise indiquant qu'un avertissement sur un système d'exploitation personnalisé peut causer des problèmes critiques au téléphone et aux applications installées. Demandez-nous ensuite si nous souhaitons télécharger un système d’exploitation personnalisé. Le redémarrage du téléphone à volume réduit nous ramène au téléchargement sans fin de la boucle.

Solution: essayez de vérifier si vous êtes capable de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.