Résolu Samsung Galaxy S8 Pas de signal du réseau après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8 est l’un des téléphones phares de l’année dernière parmi les clients phares des consommateurs, en fonction du nombre d’unités vendues dans le monde. Aujourd'hui, ce modèle est encore assez puissant et peut gérer tout ce qui lui est jeté grâce à son processeur Snapdragon 835 combiné à 4 Go de RAM. Son utilisation d'un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces rend le téléphone idéal pour afficher divers contenus multimédias. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'absence de signal du réseau du Galaxy S8 après la mise à jour du logiciel et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 Pas de signal du réseau après la mise à jour du logiciel

Problème: Le Samsung Galaxy S8 de ma fille a mis à jour le logiciel système hier soir en G950USQS5CRH1, version Android 8.0.0. Maintenant, aucun signal n'est reçu de la part de l'opérateur. Le téléphone a fonctionné normalement. J'ai parcouru toutes les étapes énumérées dans votre article, à l'exception de la réinitialisation d'usine ou du logiciel flash. À ce stade, nous attendons le 20 septembre pour pouvoir souscrire à l'assurance de notre opérateur afin de remplacer le téléphone. Quelqu'un d'autre s'est-il plaint de ce problème après la dernière mise à jour de Samsung?

Solution: Si ce problème se produit juste après une mise à jour logicielle, vous devez absolument essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine car le problème pourrait être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Vous devez également essayer d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone pour vérifier si le problème provient d'une carte SIM défectueuse.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

S8 Aucun réseau de données cellulaires disponible lors des appels

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S8 acheté aux États-Unis. L'utilise actuellement en Inde sur une carte sim indienne. J'ai un problème étrange où je peux faire des appels à partir de mes contacts récents. Cependant, lorsque j'essaie de passer des appels à l'aide du pavé numérique, le message «Aucun réseau cellulaire disponible Connectez-vous à un réseau wifi disponible pour passer des appels »

Solution: pour résoudre ce problème, essayez d’éliminer d’abord la carte SIM en tant que cause possible de ce problème. Utilisez une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Dans le cas contraire, suivez les étapes ci-dessous.

• Essayez de désactiver l'option d'appel Wi-Fi de votre téléphone. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications. Appuyez sur Paramètres, puis sur Connexions. Faites glisser le commutateur Wi-Fi à la position OFF.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone en mode de récupération,
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S8 ne peut pas faire d'appels sortants

Problème: Samsung S8 ne peut pas passer d’appels sortants sur des données mobiles. Carrier est Freedompop qui utilise Sprint. Jusqu'à présent, ils ont été analphabètes avec leur aide ou du moins jusqu'à ce qu'ils me cèdent à quelqu'un qui en sait plus que de lire les invites sur l'écran d'appel. Je peux passer des appels en wifi mais pas en mobile. Tout le reste fonctionne très bien mobile ou wifi. ne peut tout simplement pas faire un appel sur mobile. J'ai fait 2 réinitialisations d'usine avec le même résultat. Commence à suspecter la carte SIM mais pas sûr. J'ai activé et désactivé les paramètres dans les paramètres réseau en vain. Toute aide serait très appréciée.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que votre compte dispose de suffisamment de crédits pour passer un appel. Vous pouvez le confirmer auprès de votre opérateur. La prochaine étape consiste à vérifier que le téléphone a un bon signal mobile. Si vous vous trouvez dans une zone de faible couverture réseau, je vous suggère d’aller dans un endroit différent, avec un bon signal. Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, vous devriez essayer d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre ce problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 Impossible de répondre aux appels téléphoniques

Problème: Pour commencer, je n'aime pas beaucoup mon S8 !! J'avais un S7 avant et suis allé à Verizon (magasin non professionnel) parce que j'avais un problème de chargement. Je laisse le vendeur me parler dans un nouveau téléphone. Je me rends compte trop tard que le S8 n'était pas la moitié du téléphone de mon S7. Verizon, un technicien de niveau 2, a déclaré: «J’ai échangé ma Corvette chargée contre une VW de base« !! Mais c’est ce que j’ai, le dernier problème est que mon téléphone sonne et que son symbole ne s’ouvre pas avant la 4e sonnerie, mon écran est complètement vide. Si j'ouvre mon écran ou le fais, je ne peux toujours pas répondre au téléphone. AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT !!

Solution: il est très probable que ce problème soit causé par un problème logiciel. La meilleure chose à faire en ce moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de le démarrer en mode de récupération. A partir de là, nettoyez la partition de cache du téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.