Samsung Galaxy S8 résolu ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare lancé l'année dernière qui a changé la façon dont la société sud-coréenne fabrique des appareils haut de gamme. Ce téléphone abandonne maintenant le bouton d'accueil physique à la place d'un bouton d'accueil virtuel à l'écran. Avec le bouton d'accueil manquant, le téléphone peut désormais utiliser un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces beaucoup plus grand, tout en conservant une dimension externe similaire à celle du S7. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que le Galaxy S8 ne s'allume pas après un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S8 ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Salut! J'ai un problème avec mon Samsung S8, il ne s'allume pas après l'avoir mis à jour avec la dernière version en date de minuit. Lorsque mon téléphone a été mis à jour avec succès, j'ai tapé mon mot de passe sur mon écran de verrouillage, mais il continue de se «charger» pour accéder à mon écran d'accueil, mais je l'ai tout de même attendu jusqu'à ce que mon téléphone soit éteint. Alors je l'ai chargé parce que je pensais que la batterie de mon téléphone était morte. Une fois le téléphone chargé, je l'ai allumé et j'ai saisi mon mot de passe comme auparavant, mais il ne s'allume toujours pas. J'ai essayé de le résoudre mais cela n'aide pas non plus.

Solution: la première chose à faire maintenant est de procéder à une réinitialisation logicielle du téléphone. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, retirez la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis suivez les étapes ci-dessous.

• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone peut démarrer dans ce mode, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S8 ne s'allume que lors du chargement

Problème: le Samsung S8 ne s'allume que lorsqu'il est branché et en charge. Lorsque le téléphone est débranché, il s'éteint. Je l'ai redémarré, je l'ai effacé et l'usine l'a réinitialisé, mais il ne s'allume toujours et fonctionne parfaitement lors du chargement.

Solution: Il est très probable que le problème soit dû à une batterie défectueuse ou à un CI d'alimentation. Le meilleur moyen de vérifier si tel est le cas est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: Bonjour. Mon Galaxy S8 s’est arrêté. Il était chargé à 100% avec une DEL verte, débranché du cordon de chargement, mais ne répondait pas. lorsqu'il est branché sur le chargeur pas de voyant ou charge (que je peux voir) lorsqu'il est branché sur l'ordinateur, l'ordinateur ne peut pas le voir. avez essayé les différentes combinaisons de boutons en vain? des idées supplémentaires?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris piégé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si votre téléphone se charge, essayez de l'allumer. S'il ne s'allume toujours pas, vous devrez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

S8 charge mais ne s'allume pas

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S8 avec le transporteur «orange». Ce matin, j'ai mis mon téléphone en charge et la dernière fois, j'ai regardé qu'il était à 90% et en charge. Il n'y avait aucune mise à jour en attente; c'était simplement en charge. Quelques minutes plus tard, je vais utiliser mon téléphone et l'écran est noir… J'ai essayé une réinitialisation logicielle, mais en vain. Je l'ai laissé en charge maintenant, mais l'écran est toujours noir et le voyant de charge n'est pas allumé. S'il vous plaît pouvez-vous m'aider? Il n'y avait pas de codes d'erreur avant cet écran noir.

Solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran ne fonctionne toujours pas en mode de récupération, l'affichage est probablement endommagé. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.