Samsung Galaxy S8 + résolu ne s'allume pas après la mise à jour du système

Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un smartphone Android haut de gamme sorti l'an dernier, mieux connu pour son grand écran Super AMOLED de 6, 2 pouces au format 18, 5: 9 et à la lunette très fine. Ce téléphone utilise un puissant processeur Snapdragon 835 ou Exynos 8895 associé à 4 Go de RAM, ce qui lui permet d’exécuter facilement n’importe quelle application. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S8 + qui ne s'allume pas après un problème de mise à jour du système et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 + ne s'allume pas après la mise à jour du système

Problème: J'ai parcouru 100% de votre guide en ligne pour dépanner le téléphone à ce sujet. S'il vous plaît aider. (Je suis désolé, je ne connais pas la version Android ci-dessous car je ne peux pas entrer dans les paramètres.) Mon Galaxy S8 + ne s'allume pas après une mise à jour du système le 24/03/2018. J'avais un téléphone qui fonctionnait BEAUCOUP, et j'ai mis l'icône de mise à jour normale du périphérique pendant environ une journée, alors que je travaillais et que je m'éloignais de mon chargeur. Après avoir chargé le téléphone, j'ai laissé le périphérique se mettre à jour… .Je l'ai laissé faire sans le toucher, et j'ai remarqué qu'il recommençait à redémarrer, se rendant jusqu'à l'écran de verrouillage et en redémarrant. Ce processus de redémarrage automatique a duré environ une heure… alors j'ai décidé d'essayer de le redémarrer en mode sans échec. Il a redémarré avec l'icône du mode sans échec en bas à gauche, puis a redémarré en boucle (chaque redémarrage après le redémarrage de mon mode sans échec n'était pas en mode sans échec, donc… même problème…). Ensuite, j'ai appuyé sur la touche marche / arrêt et baissé le volume, car c'était le seul moyen de régler le mode dans lequel je pouvais éteindre le téléphone. Téléphone éteint bien. J'ai essayé plusieurs fois de redémarrer normalement et le téléphone a repris le démarrage en boucle… Puis j'ai effacé la partition de cache en mode de récupération. Ensuite, je l'ai démarré en mode sans échec et le téléphone a démarré sa boucle de redémarrage initiale dès qu'il a frappé l'écran de verrouillage… j'ai donc maintenu la touche de volume et d'alimentation enfoncée, puis j'ai mis hors tension et le téléphone éteint sans problème. J'ai ensuite essayé de redémarrer le téléphone plusieurs fois en mode sans échec, le même problème de redémarrage en boucle automatique a repris….

Ensuite, j'ai amené l'appareil en mode de récupération sur Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine. J'ai sélectionné «oui» et «redémarrer le système maintenant»

Même problème.

Voici ce que je vois en mode de récupération:

En haut de l'appareil, on lit:

Récupération Android

samsung / dream2qltesq / dream2qltesq

8. 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9

Au bas de l'appareil, on lit ce qui suit:

# échec pour ouvrir recovery_cause (aucun fichier ou répertoire de ce type) #

#Reboot Recovery Cause est [UNKNOWN] #

Soutenir SINGLE-SKU

OTA basé sur des fichiers

API prise en charge: 3

# MODE MANUEL v1.0.0 #

supprime l'échec du répertoire '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (aucun fichier ou répertoire de ce type)

E: [libfs_mgr] Erreur lors de l'extraction du numéro de périphérique de Verity: aucun périphérique ou adresse de ce type

E: [libfs_mgr] Impossible d'obtenir le numéro de périphérique Verity!

E: [libfs_mgr] Erreur lors de la suppression du mappage de périphérique: aucun périphérique ni adresse de ce type.

Arbre de hachage dmverity vérifié avec succès

Solution: La mise à jour semble avoir corrompu le logiciel du téléphone. Étant donné que la réinitialisation d'usine ne fonctionne pas dans ce cas, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, qui devrait également contenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

S8 + écran noir avec feu vert

Problème: j'ai un Samsung S8 plus. Lorsque j'essaie de l'allumer, il ne s'allume pas, l'écran est noir mais il y a un bouton vert allumé en haut à gauche (au-dessus du signe Samsung) du téléphone portable. J'ai essayé de résoudre le problème en suivant les différentes étapes présentées sur le site Web, mais rien n'a fonctionné. S'il vous plaît, aidez-moi parce que j'ai des photos et des documents que j'ai désespérément besoin de récupérer.

Solution: Si le voyant vert clignote, cela signifie généralement que le téléphone est complètement chargé. Si le voyant vert est fixe, cela signifie généralement que le téléphone est en cours de chargement. Si votre téléphone n’est pas connecté à un chargeur cette fois-ci, nous devons d’abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Vérifiez si vous pouvez accéder au mode de récupération. De là, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez essayer de nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Assurez-vous que le port est exempt de poussière et de débris. Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes avec un autre cordon de charge et un chargeur mural, puis répétez les étapes ci-dessus.

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

S8 + pas en charge après le remplacement de la batterie

Problème: Voici donc le problème avec mon S8 Plus. Je l'ai récemment démonté pour réparer mon port de charge et remplacer la batterie. Après cela, le téléphone ne se charge pas correctement. Il y en avait 32% et quand j'ai branché le chargeur, il ne bougeait pas de 32%. Il charge à peine quand il est éteint. Que pensez-vous est faux et que puis-je faire im très peur que je puisse avoir fait quelque chose de mal lors de la réparation, mais j'ai tout suivi correctement

Solution: Plusieurs facteurs peuvent actuellement causer ce problème. La batterie de remplacement peut être défectueuse. Le port de chargement du téléphone n'est peut-être pas connecté correctement. Il est également possible que le chargeur que vous utilisez ne fonctionne pas correctement. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis rechargez-le à l’aide d’un cordon de charge et d’un chargeur mural différents. Si le problème persiste, le téléphone doit être vérifié dans un centre de service.