Samsung Galaxy S8 résolu est éteint lorsqu'il n'est pas utilisé après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # S8 est l’un des meilleurs modèles de smartphones Android publié l’année dernière. En plus d’être assez performant même avec des applications exigeantes (en raison de l’utilisation d’un processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895), l’appareil peut également capturer des photos d’excellente qualité même dans des conditions de faible éclairage. Beaucoup de personnes qui possèdent ce téléphone ne s'en plaignent pas beaucoup. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes de Galaxy S8 lorsqu'il n'est pas utilisé après un problème de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 éteint lorsqu'il n'est pas utilisé après la mise à jour du logiciel

Problème: mon téléphone a commencé à se réinitialiser lorsqu'il n'est pas utilisé. Après une mise à jour ce matin, il s'éteint maintenant de manière aléatoire lorsqu'il n'est pas utilisé. J'ai perdu 3 mois de photos et de vidéos à cause de cela. Inclus dans ces vidéos est la naissance de ma fille. Je suis plus que fâché à ce sujet. Cela a été mon premier appareil Samsung depuis le passage de l'iPhone. Pas impressionné

Solution: Une carte microSD est-elle installée dans le téléphone? Si vous en avez un, essayez de le supprimer, puis vérifiez si le problème persiste. Parfois, une carte défectueuse peut provoquer le redémarrage du téléphone. Si le problème persiste, suivez les étapes supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Dans le cas contraire, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du périphérique.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

Erreur de chargement sans fil en pause S8

Problème: Je viens d’acheter ma nouvelle marque S8 à la source, tout est en ordre, sauf que lorsque je le place sur mon chargeur rapide sans fil Samsung, il se met en charge en continu et indique immédiatement que la charge est en pause, puis en charge et en pause jusqu’à ce que je enlever. Avez-vous les gars déjà rencontré cela? Y a-t-il une solution facile? Mon s7 fonctionne toujours bien sur le chargeur rapide, il doit donc s'agir du téléphone. Je n'ai encore rien installé ni modifié les paramètres, comme si cela venait du fabricant.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Une fois que votre téléphone redémarre, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Si un étui est installé sur votre téléphone, retirez-le car il pourrait interférer avec le processus de chargement.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être téléchargé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents avec le chargeur sans fil.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne s'allume que lorsque branché au chargeur

Problème: Bonjour. Mon Samsung Galaxy S8 a commencé à agir de façon très étrange au hasard - (Remarque: cela ne s’est pas produit après une chute ou un incident fatal avec ce dernier): il a commencé à éteindre et à faire clignoter l’écran du Samsung Galaxy S8 jusqu’à ce qu’il soit branché à une source d’alimentation, puis il charge et me permet de l'allumer parfois. Quand je peux le faire, cela ne dure généralement qu'un peu avant de s'arrêter à nouveau. Je ne sais pas quoi faire.

Solution: la meilleure chose à faire pour l’instant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Il est préférable de réinitialiser en mode de récupération. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie ou le circuit intégré d'alimentation. Vous devrez alors amener le téléphone à un centre de service si tel est le cas.

S8 Impossible de charger une erreur de périphérique

Problème: Aujourd'hui (6 juin 2018), je me suis réveillé avec une pile épuisée avec le symbole de pile gris avec un triangle jaune avec un trait passant au travers d'une pile noire. Cela m'a inquiété car j'ai récemment laissé tomber mon téléphone dans l'eau et je craignais qu'il y ait d'autres risques, comme celui-ci, j'ai réussi à effectuer une réinitialisation logicielle et tout a bien fonctionné. Le vrai problème est survenu lorsque j'ai essayé de le charger et un message d'erreur indiquant «Impossible de charger, Impossible de charger votre appareil. Assurez-vous que vous utilisez une batterie et un chargeur compatibles Samsung et que votre appareil est correctement connecté au chargeur. »Le vrai problème, c'est qu'il s'agit d'un authentique chargeur Samsung que j'utilise depuis des mois. Si son aide plus, l'icône de la batterie continue à clignoter quand elle est en charge. S'il vous plaît aider, si vous pouvez très bien sinon ce fut une bonne course.

Solution: essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port. Une fois que le port est propre, vous devez vérifier si le téléphone peut se recharger. S'il ne charge toujours pas, utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si vous avez un chargeur sans fil, essayez également de charger le téléphone avec ce chargeur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.