Résolu Samsung Galaxy S8 bloqué lors du téléchargement de la mise à jour logicielle

Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare lancé l'année dernière qui arbore un tout nouveau design comparé à son prédécesseur, le S7. Ce nouveau modèle laisse tomber le bouton d'accueil physique et utilise désormais un écran Infinity, un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces occupant la majeure partie de la partie avant du téléphone. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895 qui, lorsqu'il est combiné à 4 Go de RAM, permet au téléphone de fonctionner avec n’importe quelle application. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du téléchargement de mise à jour de logiciel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 bloqué sur le téléchargement de la mise à jour logicielle

Problème: mon ami a commencé à télécharger le micrologiciel Android 8.0 Oreo sur mon téléphone et je l'ai arrêté à 14%, pour être sûr de ne pas le vouloir. Je ne sais pas pourquoi cela est apparu dans mes notifications au début parce que cela ne s'est jamais produit sur mon téléphone. Maintenant, je ne peux pas arrêter le téléchargement car il ne comporte qu'un bouton de téléchargement et il est bloqué dans mes notifications. Aidez-moi, s'il vous plaît. J'ai dépensé 500 $ sur mon ancien téléphone et je l'ai fait passer en boucle de démarrage. J'ai dépensé 700 $ sur ce téléphone et je ne peux pas me permettre de le perdre. Pas d'argent pour en acheter un autre maintenant.

Solution: si votre téléphone n'est pas connecté à la racine et qu'il fonctionne sur son fichier de micrologiciel standard, la notification relative à une mise à jour logicielle continue d'apparaître sur votre appareil. Si vous mettez à jour le logiciel de votre téléphone, cela disparaîtra uniquement. La mise à jour logicielle améliore généralement les performances de votre téléphone et introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités. Si vous craignez que des problèmes ne se produisent immédiatement après la mise à jour, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la mise à jour.

S8 bloqué en mode de débogage USB

Problème: un écran blanc apparaît aléatoirement, ce que je ne peux pas fermer, dit… «s'il vous plaît, désactivez le débogage usb» veuillez désactiver les options «débogage / développeur usb» à l'aide du menu des paramètres. Lien de paramètres, je vais dans les paramètres de développeur .. et trouve son off. J'avais des données de transfert de boutique O2 dans la boutique, ils utilisaient des options de développeur, pas mon mari et il n'avait pas de problème. Est venu en faisant ce message! De plus, tout ce qui a été transféré nous sommes mes contacts, j'aurais pu le faire. Ils ont dit que toutes mes notes, notes de service, etc. seraient transférés de manière à ne pas être impressionnés par le personnel d'O2. Appréciez toute aide cette popup est tellement ennuyeux Merci

Solution: la première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le mode de débogage USB du téléphone est désactivé. Pour ce faire, assurez-vous que vous avez activé les options de développement du téléphone. Pour l'activer, allez dans «Applications» - «Paramètres» - «À propos du téléphone» et appuyez sur «Numéro de composition» à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous disiez «Vous êtes maintenant un développeur».

Pour désactiver le mode de débogage USB

• Allez dans Paramètres - Options du développeur
• Sous "Option de développeur", faites défiler l'écran vers le bas pour trouver l'option de débogage USB, puis assurez-vous qu'elle est désactivée.

Si ce paramètre est déjà désactivé mais que le problème persiste, cela pourrait être dû à un problème logiciel. La meilleure chose à faire dans ce cas particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

L'écran S8 devient blanc lorsque le téléphone se réchauffe

Problème: même s'il fait un peu chaud, l'écran devient complètement blanc et ne peut voir aucune icône, etc. Je ne peux pas utiliser le téléphone tant que je ne l'ai pas suffisamment refroidi (généralement pendant des heures). Je suis chauffeur-livreur et j'ai désespérément besoin d'utiliser mon téléphone lorsque, parfois, par temps chaud, cela n'a commencé que la semaine dernière. Les premiers mois, il n'y avait pas de problèmes

Solution: Malheureusement, cela semble déjà être un problème lié au matériel. Vous pouvez toutefois vérifier si cela est dû à un problème logiciel en procédant à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.