Samsung Galaxy S9 résolu Google Play Store ne sera pas ouvert

Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare qui est un raffinement par rapport au S8. Bien que la conception des deux modèles soit similaire, le S9 utilise les derniers composants matériels, ce qui lui confère de meilleures performances. Ce modèle utilise également un appareil photo avec une ouverture variable de f / 1, 5 à f / 2, 4. Cela permet à l'appareil de prendre des photos d'excellente qualité dans des conditions d'éclairage intense ou faible. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Google Play Store du Galaxy S9 n'ouvrira pas le problème ni les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S9 Google Play Store ne sera pas ouvert

Problème: hier soir, le système de mon téléphone a été mis à jour, tout semble aller pour le mieux, sauf que le Google Play Store / les services ne s’ouvriront plus et ne permettront pas à d’autres applications, telles que gmail, de fonctionner sur le téléphone. Lorsque j'ouvre mon compte gmail, il prétend ne pas fonctionner sans les services Google Play, qui sont en cours de mise à jour et l'ont été toute la journée. Lorsque j'essaie d'ouvrir Google Play, la page d'accueil s'affiche, mais le bouton vert ne fonctionne pas. En principe, la fenêtre suivante ne me permet pas de me connecter. Vous avez des idées? Est-ce un problème avec Google Play? Merci!

Solution: Cela semble être dû à un problème dans le processus de mise à jour. La meilleure chose à faire en ce moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d’effacer la partition de cache du périphérique à partir d’ici. Redémarrez le téléphone, puis assurez-vous qu'il est connecté à une connexion Wi-Fi solide.

Si le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine car le problème peut déjà être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour.

S9 garde la notification sur la mise à jour logicielle disponible

Problème: j'ai plusieurs problèmes. Tout d’abord, j’ai fait cette dernière mise à jour 6 fois, car chaque fois qu’il installe le téléphone, il m’indique immédiatement qu’une mise à jour est disponible et que la notification stupide me contrarie et que je le fais à nouveau. Deuxièmement, je ne sais plus quand j'ai des messages texte et je ne peux les voir que lorsque j'ouvre l'application textuelle. Il y avait généralement un petit nombre dans le coin de l'enveloppe indiquant le nombre de textes en attente de lecture. Cette mise à jour a été la plus agaçante de tous les temps!

Solution: Ce problème est généralement dû au fait que le téléphone ne reconnaît pas que le dernier logiciel a déjà été installé. Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier la version du logiciel utilisé par votre téléphone par rapport à la version du logiciel à télécharger. S'ils sont différents, vous devez procéder à la mise à jour du logiciel. S'ils sont différents, vous devez d'abord essayer d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Le problème sera généralement résolu après cette étape. Si le problème persiste, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

S9 vidéos YouTube non diffusées

Problème: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de consulter mon courrier électronique. J'ai eu des problèmes avec mon application youtube sur mon galaxy s9. Il semble vouloir charger un peu comme deux ou trois vidéos, et tout à coup, les vignettes ne se chargent pas, puis il ne chargera plus de vidéos et lorsque je clique sur une vidéo, il ne la lit pas. J'ai essayé toutes les étapes de dépannage qui se trouvent sur le site Web, réinitialisation logicielle, effacement du cache, réinstallation de youtube, j'ai même réinitialisé le téléphone en usine, même si je l'ai acheté tout neuf et que j'ai eu des problèmes depuis. Je viens juste de m'en occuper jusqu'à maintenant, où c'est devenu un véritable casse-tête. Le seul correctif que j'ai trouvé était de redémarrer l'application, mais cela se reproduit après deux ou trois vidéos.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le problème est causé par la connexion réseau? Comme vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il est très probable que cela soit dû à un problème de connexion. Essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le problème persiste. Vous devez également vérifier si le problème survient lorsque le téléphone est connecté à votre réseau LTE mobile.

L'application de messagerie S9 n'arrête pas de s'écraser

Problème: l' application de messagerie se bloque continuellement. "Malheureusement, l'application de messagerie a cessé de fonctionner" Après la fermeture et la réouverture manuelle du message, le même message apparaît. Nous avons essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone, de l'éteindre pendant 10 secondes et de le redémarrer. Cela ne fonctionne toujours pas.

Solution: pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste après cela, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifier si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Vous devez ensuite sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.